该页面主要介绍了Jumia店铺评分相关内容，包括评分标准、查看方式、组成及计算方法、对店铺的影响以及提升方法。店铺分数由发货时效、退货率和平均用户评分组成，影响产品转化率、流量和佣金。卖家可通过保证库存、选择可靠物流、优化产品描述、及时处理订单等方式提升分数，同时要注意避免高取消率、高退货率等问题。店铺评分作为衡量店铺健康程度的最重要指标,卖家需

该页面主要介绍了Jumia平台的发货时效相关内容，包括发货时效由卖家发货时效和Jumia物流运输时效组成，明确了直邮（DS）和海外仓（FBJ）的发货时效要求，如直邮包裹需在4个工作日内达到分拣中心并更新状态，同时阐述了直邮发货时效的评分标准、注意事项，以及超时发货订单的处理方式，提醒卖家注意遵守规则并处理好异常情况。Jumia发货时效=卖家发货时效+Jumia物流运输时效Jumia

整体政策介绍Jumia平台介绍整体政策，政策一针对店铺和SKU的多项指标设定下架条件，如退货率、质检失败、侵权伪劣等，政策二则根据店铺分数增收不同比例运营费用，对侵权伪劣、虚假发货等行为罚款，还对新卖家或妥投订单数少的卖家限单，同时举例说明了尼日利亚店铺额外运营费用的计算与显示方式，旨在提升非洲买家体验。Jumia平台对店铺整体表现和单个产品指标均有要求

Jumia发布店铺运营新规，自2024年8月9日起，对入驻超100天且90天内无成交记录的店铺，每周五将进行下架处理，被下架卖家若想继续运营，可填链接申请重新上线，Jumia会审核，此规定旨在提升平台运营效率，卖家需据此合理安排店铺运营以避免损失，同时需理解并配合相关工作。亲爱的Jumia卖家，为了提升平台运营效率，我们特此通知：自本周2024年8月9日起，对于入驻时间超过100天且9

Jumia向卖家传达店铺违禁品政策更新，包括店铺售卖常规违禁品累计2次或药物/处方药1次将被下线，违禁品审查不限SKU数量，违规后店铺面临严格复杂的重新上线流程，会全面审查多方面因素，月均GMV200美金以下卖家不予上线，卖家可去卖家大学阅读违禁品清单和政策，望卖家理解并避免违规。亲爱的卖家，我们希望借此机会，向您传达关于我们平台违禁品政策的最新更新，以帮助您

受台风“杜苏芮”影响，Jumia直邮厦门仓库于7月27号-7月28号暂停库内操作，预计7月29号恢复，在此期间无法正常收货、QC、扫描等，对于未寄出包裹建议寄往其他仓库，已寄出在途包裹若无法在时效内被扫描，可通过表格申请或RAC申诉延长时效保护，Jumia对给卖家带来的不便表示歉意。亲爱的卖家，受台风“杜苏芮”影响，Jumia直邮厦门仓库将于7月27号-7月28号暂停库内操作（即无法正

因业务调整，2023年10月10日起Jumia关闭SEKO广州仓库，10月5日后不建议寄包裹至该仓，10月10-20日签收的包裹免费转送至东莞仓，之后需卖家自行处理，卖家可选择就近其他仓库（珠三角地区可寄东莞仓），其他仓库服务水平等不变，提供了各仓库联系方式等信息，有问题联系Jumia团队，对仓库调整带来的不便表示歉意。亲爱的卖家,由于业务调整，我们决定将于2023年10月10号起正式关闭SEKO

2024年4月15日起，尼日利亚海外仓启用新仓库，地址为PZcussons,40BensonAnorueStreet,Isolo,Lagos，送仓时需根据当地仓库批复时间确定地址，4月15日前按旧地址送仓，之后按新地址，新仓库不分大小仓，产品送同一地址，预约送仓仍选“warehouse_1”仓库，卖家需注意相关变更，按要求安排货物运输。亲爱的卖家，自2024年4月15日起，尼日利亚海外仓将正式启用新仓库，货物需送至新仓库。新仓库

2024年7月1日起，Jumia直邮服务SEKO厦门仓库将搬迁至新地址，原有地址有两周过渡期处理包裹，新仓库靠近电商产业园且位于岛外，仓库操作时间、客服联系方式、包裹追踪链接等不变，此次调整不影响平邮及其他直邮仓库，对包裹时效、物流费用及各项服务基本无影响，卖家需注意发货安排，有问题联系Jumia商户运营团队。亲爱的卖家，Jumia直邮SEKO厦门仓库将于2024年7月1号（周一）搬

自2024年7月起，加纳和科特迪瓦将启用新仓库，加纳新仓库7月15日启用，地址为HeavyIndustrialArea,Tema,Ghana，营业时间周一至周五9:00AM-5:00PM，原仓库7月8-12日停止收货，需重新预约；科特迪瓦新仓库7月22日启用，地址为CR5M+PF,Gounioubé，营业时间周一至周六9:00AM-5:00PM，搬仓期间旧仓库货物状态及仓储费有相应变化。亲爱的卖家，自2024年7月起，加纳和科特迪瓦将陆续启用新仓库，后续请将货

因业务调整，Jumia将于2024年12月1日起关闭SEKO香港仓库，11月25日后不建议卖家再寄包裹至香港仓，12月1-13日期间签收的包裹会安排入库，之后需卖家自行处理，卖家可选择就近其他仓库（如珠三角地区可寄东莞仓），其他仓库服务水平等不变，可通过多种方式联系SEKO客服，有问题及时联系Jumia团队，对不便之处表示歉意。亲爱的卖家，由于业务调整，我们决定将于2024年12月01号起正式

为推动加纳站点海外仓业务发展及卖家业绩增长，Jumia于2023年5月1日至7月31日开启加纳站点3个月全品类免仓租模式，且恰逢周年庆可获高度曝光，该政策仅面向已有加纳海外仓账号的卖家，免仓租期间出入库费正常收取，卖家可参考相关资料备货，有问题可联系运营团队。亲爱的卖家,为促进加纳（GH）站点海外仓（FBJ）业务持续性健康发展，助力卖家在加纳实现优秀的的业绩增长。Jum

2023年4月1日起，Jumia为助力小货值产品销量提升，在尼日利亚、科特迪瓦、加纳、乌干达站点试点新增“轻小件商品”收费尺寸，入库费和妥投出库费同小件标准，仓储费降低，以NG站点Fashion类目为例，新政策下仓储费支出和全部成本降低，其他国家FBJ费用标准不变，乌干达仍实行阶梯式收费，可查看新规下轻小件类目列表。亲爱的卖家，Jumia在非洲市场耕耘已有十年之久，从对非洲

2023年3月1日起，因科特迪瓦当地政策，该站点禁止在药房外销售“婴儿喂养相关产品”，Jumia平台将下架此类产品，要求卖家停止上架和补货，已到仓或发货的产品平台会下架或拒收入仓，卖家需做好退货安排，望卖家理解并配合执行相关规定。亲爱的卖家：根据科特迪瓦（IC）当地政策，自2023年3月1日起，禁止在当地药房以外销售任何与喂养婴儿相关的产品（如，婴儿奶瓶、奶嘴和

2023年6月1日起，Jumia调整海外仓规则，适用多国，取消入库费，仓储费降幅30%-50%，拓展轻小件收费尺寸，调整后入库费为0，列出新收费结构，停止乌干达阶梯式收费，该国及加纳短期免仓租活动结束后按新标准收费，除尼日利亚外超期商品退库时效延长至6个月，有问题可联系运营团队。亲爱的卖家，重磅消息来袭！在平衡非洲地区通货膨胀影响的同时，为了更好地帮助国际卖家开拓J