店铺IDShopID该页面主要说明了Jumia平台卖家获取ShopID（SellerID/店铺ID）的方法，即通过点击AcccountStatements，其左下角红色部分所显示的内容便是卖家所需的店铺ID，为卖家在平台上进行各类操作时准确识别自己的店铺提供了关键信息，有助于卖家进行诸如店铺管理、数据查询等相关活动。卖家如何获取ShopID(SellerID/店铺ID)？点击AcccountStatements>左下角红色的部分即为卖家店铺ID，即ShopID(Selle

该页面主要介绍了Jumia平台卖家店铺上线与下线的操作方法，卖家可通过“Settings>>ShopActivation”路径，点击圆形按钮来控制对应国家店铺的上线或下线状态，下线时该国产品将前台不可见，重新上线再次点击按钮即可，下线成功有提示，若店铺被平台移除，在此处可查看原因，为卖家管理店铺的运营状态提供了操作指引。上线以及下线店铺卖家可以通过以下路径进行设置：Settings>>ShopAc

该页面主要介绍了Jumia平台的用户管理相关内容，包括默认权限（店铺审批通过后注册邮箱登录卖家中心默认开通四个权限，店铺经理权限最大可管理其他用户权限）、创建用户（通过VC特定路径输入英文名字、邮箱等信息并勾选权限后创建）以及管理权限（通过相同路径点击盾牌管理，修改权限后有提示，卖家切勿随意关闭店铺经理权限）的操作方法和注意事项。1.默认权限店铺审批

该页面主要介绍了Jumia平台卖家管理提货人的相关操作，当收到提货通知时，需为店铺设置提货人，创建提货人可通过VC的特定路径（Settings>>ManagePickers>>CREATEPICKERS），填写英文名、选择提货国家后保存，即可获取用户名和密码（密码仅显示一次需注意保存，忘记可重设），还可通过点击Status关闭或激活提货人。当卖家收到邮件通知需要去仓库提货时，需要为店铺先设置提货人(Picker).提

店铺基本资料配置（SellerCenter）该页面主要介绍了Jumia平台店铺基本资料配置在SellerCenter的相关操作，包括查看/修改店铺信息（登录卖家中心主页按特定路径操作，注册成功后不可随意修改重要信息）、添加店铺管理员（按路径填写资料并确认权限后保存，管理员邮箱会收到改密邮件）以及添加店铺logo（按路径选择符合尺寸要求的照片上传）的方法。一、如何查看/修改我的店铺信息

该页面主要介绍了Jumia海外仓店铺在SellerCenter的激活指引，新海外仓店铺卖家需先激活，包括更改站点密码（收到改密邮件或按特殊情况处理后登录后台）、确认电子协议并登记激活（自行申请或告知客户经理）、申请本地币回款、店铺上传产品（注意库存留空）、加入商户社群，且需在12个工作日内完成激活，否则店铺将暂时关闭，未及时上传SKU账号可能自动关闭，关闭后可申诉重

该页面主要围绕Jumia平台订单管理相关问题展开，包括妥投失败产品可继续上架销售及查看方式，解释了订单未处理就跳转到shipped状态的原因，还对“shipmentproviderinformationnotcomplete,pleasecontactthesupportteamandretrylater”“Noshipmentprovider”“Oneormoreoftherequesteditemsdoesnothavetrackingcode”等提示信息的含义及处理方式进行了说明。1.妥投失败的产品可以继续上架销售吗？可以。符合二次上架标准的产

该页面主要涉及Jumia平台店铺账号管理相关内容，包括无法登录VC的解决办法（首次登录需重置密码，若无法登录可尝试清除缓存等方法后提交客诉并提供视频）、VC开启/关闭假期模式的查看指引、无法开启假期模式的原因、店铺创建后注册邮箱和电话无法修改、店铺未激活的原因及处理方式（确保信息填写完整且通过审核，若仍未激活则提交客诉）。1.无法登录VC怎么办？登录账号为

该页面主要介绍了Jumia平台在VC（VendorCenter）中下载账单的操作方法，即通过点击“Accountstatements”，然后选择“ExportTransactions”，接着选择日期范围和支付状态，最后点击“Export”即可完成账单下载，为卖家在财务管理中获取账单提供了明确的操作指引，有助于卖家及时查看和管理财务信息。1.如何在VC下载账单？账单下载路径：VC>>Accountstatements>>ExportTransactions>>Choosedaterange,payoutstatus>>E

该页面为Jumia平台常见问题解答总览，涵盖Jumia广告、开通海外仓、店铺激活、产品管理、订单管理、物流服务、店铺账号、财务及其他等多方面问题的解答链接，同时涉及卖家中心支持的ERP等内容，为卖家提供了全面的问题解决指引.一.产品管理1.“Userdoesnothavethenecessarypermissions”是什么意思？表明该用户没有编辑改功能的权限，此时请通过以下路径查找并修改权限：settings>users>manageus

该页面主要解答了Jumia平台卖家的其他问题，包括产品刊登后查看被浏览次数的方法，即登录SellerCenter进入SellerCoach可查看指定日期范围内的产品浏览次数；还介绍了目前JUMIA卖家中心支持的ERP在产品刊登和订单管理方面的情况，涉及芒果店长、旺销王等多个ERP，但各ERP在不同中心的支持情况有所不同。1.刊登产品后，能否查看被浏览次数?登录SellerCenter，进入SellerCoach可查看指定日期范

该页面主要围绕Jumia平台财务问题展开，涵盖订单交易成功后的回款方式（支持美金或本地币）、P卡提现问题、回款周期（国际卖家每月两次）、未收到回款的处理办法、回款明细查看路径，以及美金回款在汇率变更时的计算标准，为卖家在财务相关事务上提供了全面的信息和操作指引。1.订单交易成功后，如何接收回款？目前Jumia支持美金或本地币收款。更多有关回款模式介绍请参

该页面主要解答了Jumia平台的店铺、账号相关问题，包括店铺下线后的上线申请流程（分关键表现问题和售卖禁售品两种情况）、账号登录问题处理、店铺名更改限制、申诉相关问题（如未收到回复邮件、收不到改密链接等）、Payoneer卡解绑流程、店铺下线与关闭的区别及关闭流程、店铺评分查看方法以及直邮店铺账号与海外仓业务的关系等内容。1.店铺下线了如何上线？通过邮件或在

该页面主要涉及Jumia平台的物流服务问题，包括联系seko未收到回复时的解决途径，介绍了Jumia的直邮、平邮和海外仓三种物流模式，提供了查看直邮仓库地址和海外仓仓库地址的链接，以及告知可通过特定网址查看直邮包裹信息，为卖家在物流服务方面遇到的常见问题提供了相应的解决办法和信息获取渠道。联系seko无法收到回复？若SEKO一个工作日没有回复，请拨打SEKO电话，若上述方

该页面主要围绕Jumia平台订单管理问题展开，涵盖取消订单影响及处理、丢件退货处理、发货时效、客户无理由退货影响、沟通渠道、带电产品发货、各类异常情况（如面单打印、系统报错、SKU删除后出单等）的应对措施，以及货物签收、仓库发错、活动页订单显示等问题的解决方法，为卖家在订单管理方面提供全面指导。取消订单会造成什么影响？订单被取消怎么办？卖家自行取消