亲爱的卖家，Jumia规定卖家的海外仓账户由Jumia当地仓库管理人员根据入库的产品更新对应的库存，具体流程如下：卖家不可擅自更改海外仓店铺（FBJ）库存，风险如下：卖家更改直邮库存会导致海外仓（FBJ）账号产生直邮（DropShipping）订单，发货时效仍然遵循FBJ发货时效（更短）；产生的直邮订单会被系统直接作为缺货取消，取消率（即out_of_stockrate,简称OOS）会计入卖家责任，进而影

店铺限单解除说明Jumia平台对新卖家有限制出单和限制待处理订单的设置，解释说明如下：日订单量限制（DailyOrderLimited，简称DOL），平台在新卖没有熟悉平台运营之前会限制店铺的日订单量，以防卖家因为不熟悉平台运作而出现订单超时未跳转shipped被系统自动取消。日待处理订单量限制（PendingtoShippedOrderLimited，简称PSOL），平台在新卖没有熟悉平台运营之前会限制店铺的日待处理订

该页面主要介绍了Jumia平台的防伪防侵权政策，包括侵权产品的定义、侵权行为类型、平台发现侵权产品的方式、对售卖假冒侵权产品的处罚，以及卖家预防和处理侵权产品的方法，还提及平台通知方式、申诉流程和增值服务，旨在打击侵权行为，维护平台秩序和消费者权益。Jumia严厉打击销售伪劣及侵权商品的行为，致力于给非洲买家提供值得信赖的购物体验，促进平台及卖家持续

该页面主要介绍了Jumia平台的线下品质检查（QC），包括其定义、检查内容、拦截情况及解决方法、自查方式、影响和补救措施。SmartQC对直邮包裹在国内分拣中心进行抽样检查，涵盖包装、产品质量等方面，若出现缺件、颜色错误等问题有相应解决办法，包裹被拦截后可通过邮件和SC订单详情自查，QC失败若不及时补救会影响店铺，可通过RAC申诉。一、线下品质检查是什么线下品质检查

Jumia平台依据法规执行违禁品规则，违禁品包括禁售品和禁运品，禁售品因国家而异，各站点常见禁售品有无人机、军用配件等，部分站点禁售成人用品及特定类别产品，禁运品禁止直邮或平邮，涉及刀具等，若包裹为违禁品会收取操作费，造成平台损失卖家需赔偿，严重违规将被下架店铺，可查看各站点清单获取详细信息。为了规范平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网

该页面主要介绍了Jumia店铺评分相关内容，包括评分标准、查看方式、组成及计算方法、对店铺的影响以及提升方法。店铺分数由发货时效、退货率和平均用户评分组成，影响产品转化率、流量和佣金。卖家可通过保证库存、选择可靠物流、优化产品描述、及时处理订单等方式提升分数，同时要注意避免高取消率、高退货率等问题。店铺评分作为衡量店铺健康程度的最重要指标,卖家需

该页面主要介绍了Jumia平台的发货时效相关内容，包括发货时效由卖家发货时效和Jumia物流运输时效组成，明确了直邮（DS）和海外仓（FBJ）的发货时效要求，如直邮包裹需在4个工作日内达到分拣中心并更新状态，同时阐述了直邮发货时效的评分标准、注意事项，以及超时发货订单的处理方式，提醒卖家注意遵守规则并处理好异常情况。Jumia发货时效=卖家发货时效+Jumia物流运输时效Jumia

整体政策介绍Jumia平台介绍整体政策，政策一针对店铺和SKU的多项指标设定下架条件，如退货率、质检失败、侵权伪劣等，政策二则根据店铺分数增收不同比例运营费用，对侵权伪劣、虚假发货等行为罚款，还对新卖家或妥投订单数少的卖家限单，同时举例说明了尼日利亚店铺额外运营费用的计算与显示方式，旨在提升非洲买家体验。Jumia平台对店铺整体表现和单个产品指标均有要求

Jumia发布店铺运营新规，自2024年8月9日起，对入驻超100天且90天内无成交记录的店铺，每周五将进行下架处理，被下架卖家若想继续运营，可填链接申请重新上线，Jumia会审核，此规定旨在提升平台运营效率，卖家需据此合理安排店铺运营以避免损失，同时需理解并配合相关工作。亲爱的Jumia卖家，为了提升平台运营效率，我们特此通知：自本周2024年8月9日起，对于入驻时间超过100天且9

Jumia向卖家传达店铺违禁品政策更新，包括店铺售卖常规违禁品累计2次或药物/处方药1次将被下线，违禁品审查不限SKU数量，违规后店铺面临严格复杂的重新上线流程，会全面审查多方面因素，月均GMV200美金以下卖家不予上线，卖家可去卖家大学阅读违禁品清单和政策，望卖家理解并避免违规。亲爱的卖家，我们希望借此机会，向您传达关于我们平台违禁品政策的最新更新，以帮助您