Jumia 平台的发货时效规则详解

该页面主要介绍了 Jumia 平台的发货时效相关内容，包括发货时效由卖家发货时效和 Jumia 物流运输时效组成，明确了直邮（DS）和海外仓（FBJ）的发货时效要求，如直邮包裹需在 4 个工作日内达到分拣中心并更新状态，同时阐述了直邮发货时效的评分标准、注意事项，以及超时发货订单的处理方式，提醒卖家注意遵守规则并处理好异常情况。

Jumia发货时效 = 卖家发货时效 + Jumia物流运输时效

Jumia卖家发货时效要求

直邮（Drop shipping，简称DS)：包裹应最迟在4个工作日内达到分拣中心并成功转变为'shipped'状态（Shipped＝订单被仓库成功扫描并同步到后台）。发货时效将根据订单时效（即订单产生到订单跳转shipped的时长）进行评分，评分标准见下图，时间越长，发货时效分数越低。若订单在4个工作日后仍未更新为'shipped'状态并自动取消，则发货时效分数将为零。

海外仓（Fulfillment by Jumia，简称FBJ）：24~48小时，各个国家对应不同城市的时效设置略有不同，海外仓订单由Jumia当地团队负责，卖家无需采取行动。

直邮发货时效注意事项

周六日与中国国内、部分非中国区法定假期不计入卖家发货时效。

包裹因客观原因不能按时发货，卖家可以填申请表（需提供相关证据）要求延长发货时效。温馨提示：此申请链接需要启用VPN方可打开

超时发货订单被系统自动取消后，卖家必须联系国内收货仓取回货物（相关RTV流程请见 “直邮异常件处理”）。