市场促销YandexMarket会定期推出促销活动，以配合节假日、季节等。当促销活动开始时，Market会通知客户，并吸引他们关注特别优惠：人们会收到新闻简报和推送通知，在服务中看到横幅广告，并被引导至精美的落地页。该平台会针对预计需求量大的产品类别推出促销活动。例如，在知识日期间，平台会推出学习用品促销活动。任何销售符合条件商品的卖家都可以参与促销；参与方式是

买家可以对购买的商品进行评分和评论。评分决定了商品的排名，排名会影响商品在搜索结果中的显示位置，并决定商品是否会被列入“高评分”筛选器。超过一半的买家会关注产品评分和评论。如果同一产品有多家卖家，即使价格更高，良好的评分和评论也会增加买家选择您产品的可能性。您可以在您的帐户的“产品→评论”页面上查看客户评分和评论。买家可以在收到商品并取走

“市场畅销商品”是市场常规且最热门的促销活动之一，得到了市场卖家的大力支持。畅销商品会纳入市场所有重要的买家促销活动，例如“每周特惠”。促销条款市场可能会自行承担费用，为顾客提供额外折扣或促销代码，用于促销商品。每项促销活动的条款可在添加商品时查看。目前同时进行两项促销活动：畅销商品促销和超级畅销商品促销。两项促销活动的参与价格门槛不同，

您可以在市场上推广您的产品，以增加销量并吸引更多买家——例如，通过提供产品折扣、参与市场促销活动或参与拍卖。市场方面，也会对市场上的某些产品提供折扣：直接折扣和通过促销代码折扣（作为服务推广协议的一部分）。销售提升（竞价促销）销售推广活动可以帮助卖家获得更多订单。参与竞价的商品会被推广到市场平台的指定位置，卖家只需为推广活动带来的已交付订

您的订单款项将由您的技术合作伙伴支付——也就是您在市场注册时与之签署协议的合作伙伴。根据卖家所在地区，合作伙伴可以以人民币或美元向您付款。除了转账之外，合作伙伴还会在其他方面提供帮助：提供有关使用Marketplace的咨询服务——从注册新商店到创建卡片、设置仓库和上传库存数据。我们可以处理一些物流事宜——将您的货物运输并存储在俄罗斯联邦的仓库中，或者

如何支付市场服务费用市场服务的付款是自动的——市场会在客户下单后立即从其付款中扣除大部分服务的费用。扣除服务费后，客户的付款将发送给您的支付合作伙伴。该平台会对商品上架、接收和转账客户付款、向客户发货以及通过销售推广等方式进行宣传收取费用。如果买家退回订单或货物本月，市场平台将提供相当于产品上架费用的折扣。此折扣将自动应用，下次您申请折扣

通过在YandexMarket上发布产品，您同意签署具有约束力的产品发布协议。根据协议，YandexMarket为您提供市场服务：在店铺中列出产品、吸引顾客、将产品款项转给您选择的支付合作伙伴、配送包裹、向顾客提供折扣等等。合同的最终文件将每月发送给您一次。协议内容住宿协议包含若干文件：框架协议本身、条款和条件附录、价格条款和条件以及提供折扣的条款和条件。合同中的分拣中

该报告可帮助您评估产品在市场上的投放效果：查看产品曝光量；追踪有多少产品被浏览并添加到购物车，或者有多少产品被浏览并下单；评估所选推广工具的效果。数据更新最多会有4小时的延迟。在哪里可以找到以及如何使用您可以在您的帐户的“分析”→“销售分析”页面上查看该报告。该报告收集您帐户中所有商店的统计数据，但您可以使用筛选器选择所需的时间段和细分，

这些是您门店最重要的指标。请定期监控这些指标：每周一次，并提供每周细分数据；每月一次或更频繁地监控，并提供每月细分数据。在哪里可以找到以及如何使用前往“分析”→“关键指标”。为了方便浏览数字，页面上设有带指示器的标签：主要项最为重要；收入——顾客支付的款项和折扣款项；销售——有关产品销售情况的关键信息：曝光量和订单量、转化率以及平均订单价

您的帐户提供您商店的详细统计数据，包括订单信息、质量指数、市场服务成本等。关键指标（例如订单数量、收入、销售提升成本和质量指数）可在仪表板主页的摘要中查看。

如何更改退货设置在“余额→仓库”页面上，选择所需的仓库，然后在“退货和不可兑换设置”块中，单击“编辑”。只有在您更改设置后，您帐户中才会出现退货和未兑换的信息发生变化。如何决定是否退款给买家市场接受顾客退货的条件取决于自收到商品之日起经过的天数：如果超过7天，客服将接受退货，确定退货原因，要求提供商品照片，并向买家退款。如果超过8至15天，Marke

买家可以退回订单中的所有商品，也可以只退回部分商品。如果商品存在缺陷或在保修期内损坏，买家有权在整个保修期内将其退回商店。处理退货的方式有多种：在您的市场账户中提交申请，联系市场支持部门。适用于来自香港和中国的订单如果卖家已将订单交付给快递公司，买家需承担退货运费，这样可以降低您的退货运费成本。了解更多在您的市场账户中申请买家如需提交退货

哪些产品可以退货？产品不合身或者我不喜欢。根据法律规定，买家自购买之日起有七天时间将商品退回商店。如果买家改变主意或对商品不满意，商店有义务接受退货并退还货款。买家只有在商品无任何使用痕迹且保持原状并具备消费品特性的情况下才能退货，以便商品能够以原价重新出售。为实现这一点，买家必须能够轻松地提取、检查和测试商品，且商品不得带有封条、标签、

每件商品都必须妥善包装，以确保完好无损地送达买家手中。请检查商品（包括原包装）是否完好无损。无论如何都需要运输包装，即使产品是以原包装交付的。将物品紧凑地打包：将衣物和纺织品对折，并将物品或套装的各个部分放在一起。如果一件商品包含多个部件，且这些部件需要多个包装箱，则该订单被视为多件订单。请将每个部件分别包装，用胶带粘合在一起，并贴上相同

必须为每个仓库配置发货参数，即为您的帐户中的每个FBS商店配置发货参数。在设置页面，您可以更改仓库的基本参数：内部名称（如果您在创建仓库时指定了不方便的名称）、地址和联系信息。您还可以在此处指定或更改订单发货参数，包括仓库营业时间和待发货订单数量。如何更改仓库地址和设置未结余额→仓库。找到所需的仓库并点击其名称。做出必要的更改。点击保存。在本