Fruugo平台账户暂停通知如您所知，Fruugo非常重视产品安全和第三方知识产权侵权问题。根据Fruugo的零售商条款和条件（原文请参见链接FruugoRetailerTermsAndConditions.pdf），您保证您的产品和零售商内容符合所有适用法律，包括通过Fruugo平台提供产品的所有国家/地区的法律、客户所在国家/地区以及任何其他相关国家/地区（包括产品制造国家/地区）的法律。遗憾的是，Fruugo发现您在售的产

Light-UpRings-2024年10月22日侵权产品提醒-发光玩具“NoveltyLight-UpRings”尊敬的卖家，您好。Fruugo平台收到了来自澳大利亚消费者与商业服务（CBS）关于不安全发光玩具-NoveltyLight-UpRings的产品销售信息。该产品不符合相关的强制性安全和信息标准。当裸露的纽扣电池被误食或进入身体的任何部位时，可能会对人体，尤其对儿童构成伤害甚至死亡的严重风险。请参考链接以获取更多信息：Safet

这是什么?2024年12月13日，通用产品安全法规(GPSR)即将生效。根据法规规定，在欧盟、北爱尔兰、挪威和瑞士通过Fruugo销售的商家必须提供大多数非食品产品的制造商联系方式。如果制造商位于欧盟以外，还必须提供欧盟代表联系方式。联系信息必须同时显示在产品和在线市场列表上。从2024年12月13日起，如果在线产品不符合规定，Fruugo必须下架这些国家/地区的产品。有关法规的更多信

重要-《通用产品安全法规》即将强制实施，请您务必审慎阅读并充分理解以下所有信息。《通用产品安全法规》是一项新的欧盟法规，将于2024年12月13日生效，并将取代原有的通用产品安全指令。《通用产品安全法规》对在欧盟、瑞士、挪威和北爱尔兰销售的大多数非食品消费类商品提出新的要求。所有在Fruugo平台上相关国家/地区站点销售非食品消费类商品的零售商都必须遵守《通

如果您的账户涉及订单欺诈，根据要求，Fruugo可能会要求您发送您的身份证、营业执照、品牌授权文件和发票的副本以供审核。如果提供的任何文件被发现是假的或伪造的，您的Fruugo帐户将被暂停并冻结回款。如果您发现您的订单可能涉及订单诈骗，请您立刻联系fraud@fruugo.com以便Fruugo可以第一时间进行调查处理。

Fruugo致力于确保在Fruugo平台上仅列出安全、合法和正品的产品。以下产品类别在Fruugo上受到限制，零售商在上架销售受限类别之前需要获得Fruugo的批准。只有获得批准的零售商才能在以下受限类别中销售。如果您尚未在以下一个或多个类别中获得批准，您将无法陈列或销售任何受限产品，请勿重复尝试。以下类别因法规要求、产品安全问题或产品质量问题而受到限制。该政策是对Fruugo

我们在此诚挚提醒您，如果您希望法国，德国或爱尔兰站点销售商品，请您确认已经提交相关国家的EPR注册的信息。EPR是市场和生产商必须履行的义务和遵守的法律要求。如果您无法提供合规证明，您的产品将不会在相关国家的站点展示出售。如果您设置了销往适用此法规的国家，但您并未向Fruugo提交信息，您将在零卖家后台RetailerPortal中看到一条通知，表明您的某些产品因EPR未提交

Fruugo禁止销售以下产品，在任何情况下均不得销售。Fruugo对违禁产品的销售或广告采取零容忍态度。您必须确保在您的库存Feed或集成设置中不提交这些产品。Fruugo保留判断产品是否可以销售的决定权。任何商家发布违禁产品将被视为滥用Fruugo平台。如果我们发现您的账户在Fruugo上发布和销售违禁产品，我们可能会对账户采取相应措施，包括开启账户假期模式暂停运营，停止回款，以

请使用下方链接，实时了解最新危险产品清单：SafetyGate:theEUrapidalertsystemfordangerousnon-foodproducts您可以使用下面链接，注册接收每周最新危险品清单。SafetyGate:theEUrapidalertsystemfordangerousnon-foodproducts什么是RAPEX警报以及Fruugo如何处理它们？信息快速交换系统(RAPEX)是欧盟针对不安全消费品和消费者保护的快速警报系统已作为RAPEX警报提交的位于Fruugo上的危险产品将立即暂停销售。我们的法律

假冒商品是指未经品牌所有者授权，在产品图像、标题或描述中使用品牌标识、品牌名称、型号名称或复制品牌商品设计的任何产品。例如：俱乐部球衣套装（即使没有品牌标志），因为此类型的产品需由俱乐部或相关协会授权生产销售。您必须获得品牌授权才能销售该品牌商品，且能够在需要时提供真实性证据。如果您是任何品牌的许可/授权卖家，请务必在Feed的品牌Brand字段中注

Fruugo严禁倒买倒卖卖家账户，一经发现，您的账户将被立刻永久移除，您的回款将会被冻结。您将可能对此承担相应的法律责任。当您的账户因主体信息存疑被开启调查时，您需要重新认证您的公司主体身份，您可能需要提供，包含但不局限于以下材料：手持法人身份证拍摄视频（可见身份证水印变化）手持营业执照照片独立身份证照片（白色背景，正反面）独立营业证照片我们诚挚

更改数据集成商SwitchIntegrationPartner更改账户联系人信息UpdateContactInformation您可以登录卖家后台RetailerPortal，在UserManagement里，更改您的账户联系人，添加客服人员等。请您务必及时更新您的联系方式，并对Fruugo的提醒邮件及时予以回复或行动。如果我们多次或长时间无法与您取得联系，为了您的账户安全，我们将可能对您的账户采取限制措施。如果您的主要联系方式发生变化，请通知

尊敬的Fruugo卖家，感谢大家近期对新政策的关注和讨论，并提供了很多有价值的建议以及问题。我们将在此对主要问题做集中回复解释，如果您在阅读完此文章后，依然有具体问题，请您发送邮件至cn@fruugo.com,您的账户经理将提供更详细的解答。针对卖家朋友提出的建议，我们也将整理并对内反馈探讨。Fruugo一直致力于为来自全球的卖家提供优质的平台服务，但随着整体市场的发展，F