账户运营问题，账户被禁，等其它已入驻卖家问题咨询请您发送中文邮件至：cn@fruugo.com我们的工作时间为（英国时间）：周一至周四9：00-17：00周五9：00-14：00我们会致力于在1-3个工作日内予以回复。如果您同时抄送多个邮箱地址，您的问题将不被处理。集成问题(商品数据，feed更新，集成商更换等)，账户问题（登陆问题，密码修改，公司信息修改等）使用您的Fruugo注册账密登录Technic

当您的Fruugo账户关闭后，根据我们的商家条件和条款TermsandConditions，我们会在您的最后一笔订单之日的半年后，接受您最终回款支付的申请。为了保证您的资金安全，以及杜绝洗钱等不法行为，我们需要您该账号的注册主体（公司）法定代表人，通过人脸识别，签署最终回款确认信后，我们才能为您支付。在开启最终回款支持流程前，您需要做好以下准备：向支付服务商申请账户证明

Fruugo负责为以下国家/地区代征收市场税，并将向相关政府缴纳。英国增值税：GB413900429（最高135英镑）挪威VOEC：2033097澳大利亚ARN：300015541142新西兰税务局：130776718欧盟IOSS：IM3720001952（最高150欧元）新加坡GST：M90375175R（最高400新元）美国您需要在国际运输中提交所需的文件，并需证明Fruugo已预付了关税，包括Fruugo的相关税号（如适用）。您应该在包裹中附上Fruugo发票/装箱单，并尽可

在欧盟，每个国家都对在欧盟增值税指令theEUVATDirectives设定的框架内运作的税收进行了限制控制。根据产品分类征收不同的税率。欧盟增值税指令来制定了广泛的增值税规则，并将最低标准增值税税率设定为15%。每个成员国都可以以此自由设定自己的标准增值税税率。欧盟增值税指令还允许最多两种优惠税率，其中最低的税率不得低于5%-但不包括特殊税率(0%)的补贴。欧盟增值税指令

更改收款币种ChangingCurrency当您的账户激活后，您将无法在Fruugo帐户上更改收款货币币种。您需要关闭现有帐户并开设一个新帐户才能更改货币。更改收款账户ChangingBankDetails在您更改收款账户前，您需要确保您使用的是Fruugo目前合作的支付商：WorldFirstPayoneerPingpongLianLian同时请确保您的收款账户与公司名称一致，以避免公司因经营主体存疑而被限制。您可以登录卖家后台RetailerPortal，页