一、如果您忘记了密码：在Etsy.com网站上，访问“重置密码”页面。请输入您Etsy账户中登记的电子邮件地址。选择“提交”。您将收到一封包含重置密码链接的电子邮件。请查找来自Etsy且主题为“密码重置时间！”的电子邮件。请在邮件中选择“立即重置”。请输入您的新密码。请再次输入以确认密码。选择“设置密码”。二、如果您知道当前密码但想要更改它：登录Etsy.com并进入账

一、关闭您的Etsy帐户：在Etsy.com上，选择您的个人资料图片。选择帐户设置。滚动至“关闭您的帐户”部分。请选择您离开Etsy的原因，并可添加一条可选评论。选择“关闭账户”。关闭账户并不会释放您的电子邮件地址、用户名或店铺名称，供您在新账户中重复使用。在您关闭账户之前，请务必为最近的订单留下评价。您可以在“购买记录和评价”页面留下评价。二、怎么永久删除Et

要重新开通之前关闭的Etsy帐户，请点击“重新开通帐户”，然后输入与已关闭帐户关联的电子邮件地址：重新开通您的账户您将收到一封来自Etsy的电子邮件，其中包含一个用于重新激活您帐户的链接。点击该链接即可重新激活您的帐户。如果您没有收到邮件：检查一下你的垃圾邮件或广告邮件。如果您使用的是Gmail，请同时查看“社交”和“推广”标签页。如果您永久关闭并删除了

如何更新Etsy帐户中的电话号码如果您之前使用手机号码进行双因素认证，则可以更新该号码。如需更新您在Etsy.com上用于双重身份验证的手机号码：登录并进入账户设置。转到安全设置。如果您已启用双重验证，请将其关闭。输入发送到您当前手机号码的验证码即可关闭双重验证。如果您的当前手机号码无法访问，请使用您首次设置双重验证时收到的备用验证码之一。要添加新的电话

更改您Etsy帐户上的电子邮件地址怎么操作？在Etsy.com上，转到“您的帐户”，然后选择“帐户设置”。向下滚动到“电子邮件”部分，然后在“更改您的电子邮件”表单中填写您的新电子邮件地址。选择“更改电子邮件”。此时会弹出“输入安全码”窗口。此安全码将发送至您Etsy账户中登记的邮箱地址。收到安全码后，请将其输入到此字段中。选择“提交”。更改电子邮件地址后，

Etsy的某些功能会根据您的地区偏好，在您购物时向您展示相关商品。例如，当您在Etsy上搜索商品时，系统会自动显示可以寄送到您所在地区的商品。更新您的地区：登录Etsy.com并转到您的帐户。选择帐户设置。在“帐户”选项卡中，转到“区域”。请在下拉菜单中选择您的位置。选择“保存设置”。您还可以在Etsy.com网站任何页面的底部更改您偏好的地区、货币和语言。如果您使用的

以其他语言查看Etsy：在Etsy.com上，点击“您”。点击账户设置。选择“首选项”选项卡。在“语言”下，选择您喜欢的语言。点击页面底部的“更新偏好设置”。您也可以在Etsy.com网站任何页面的底部更改您的首选语言。来自世界各地的访客都可以使用自己的语言浏览网站。目前，该网站提供荷兰语、英语（英国）、英语（美国）、法语、德语、意大利语、日语、波兰语、葡萄牙语、

您必须登录Etsy帐户才能联系Etsy客服。这有助于我们验证您的身份，并为您提供更快捷的客户服务。联系Etsy客服入口Etsy的电话号码是多少？Etsy没有客服电话。您只能通过Etsy的“联系客服”表格安全地请求电话支持。请勿拨打在网上流传的任何电话号码，因为它们可能并非官方号码。如何确定来电或短信来自Etsy？Etsy客服不会在未事先通知的情况下拨打未经请求的电话。如果您接到自

一、如何举报物品在登录Etsy.com或使用Etsy应用后举报商品。如需举报Etsy.com上的商品：在商品详情页上，选择“向Etsy举报此商品”。请从下拉菜单中选择原因。选择“我认为它不符合Etsy的政策”，然后从可用选项列表中选择您举报该商品的原因。然后，添加关于您报告的备注。选择“提交报告”。如需在Etsy应用上举报商品：在搜索结果中：按住物品图片。从下拉菜单中选择“举报此

一、当Etsy确定您的店铺违反了规则怎么办？拖欠款项，或未提交必要的信息或完成必要的步骤以确保Etsy遵守安全措施和/或适用法律时，我们会暂停您的账户。我们绝不会轻率地暂停您的账户，并希望能够与您合作解决问题。在某些情况下，您可以自行快速解决账户暂停问题。二、账号为什么被封禁了？大多数情况下，您会收到Etsy发送的电子邮件，解释发生了什么以及如何解决账户

账户暂时停用时，部分功能会受到限制，但其他功能仍然可用，以便您继续开展业务。如果您的帐户被暂停，您仍然可以：使用网络浏览器访问您在Etsy.com上的帐户发送消息查看您的案件并解决未结案件如果你有一家店铺：完成订单并添加跟踪信息发放全额和部分退款查看新订单和已完成订单在您的付款账户中查看和支付账单如果您的帐户被暂停，您将无法：在Etsy移动应用上登录在Ets

Etsy提供客户支持聊天机器人，该机器人利用人工智能(AI)为您提供更高效、更及时的客户支持。聊天机器人如何回答问题？客服聊天机器人旨在快速解决Etsy会员最常遇到的问题，例如：如何解决配送问题如何解决店铺列表问题如何解决买家提出的纠纷如何获得退款方面的帮助如何解决订单和账户问题当您选择与您的问题相关的类别（例如退款）时，聊天机器人将扫描所有相关的Etsy帮

如何在Etsy上设置双因素身份验证：在Etsy.com上，选择您的个人资料图标，然后选择“帐户设置”。转到安全设置。在双因素认证下，选择“开启2FA”。请选择您要使用的2FA选项：短信、电话或身份验证器应用程序。选择“继续”。请按照屏幕上的指示确认双重验证。您将收到备用代码。您可以选择保存到您的设备或复制代码。选择“完成”。启用短信或电话双重验证后，您的手机号码

一、Etsy市场洞察是什么意思？市场洞察工具是为卖家提供直接访问真实Etsy搜索数据的途径。该工具可帮助您识别热门买家关键词、发现新兴趋势，并以此为灵感优化您的商品列表和规划库存。二、Etsy市场洞察工具怎么使用？目前，市场洞察工具仅在Etsy的桌面版和移动版网页上可用。使用市场洞察工具：在Etsy.com上，转到“店铺管理”。选择统计数据。选择市场洞察。在搜索栏中输入

什么是Etsy搜索可见性控制面板?当买家在Etsy上搜索商品时，能够轻松找到值得信赖的优质店铺商品至关重要。虽然影响商品在Etsy搜索结果中排名的因素有很多，但Etsy搜索可见性页面会显示个性化的店铺洞察和操作指南，帮助您提升搜索排名。商店管理工具中的Etsy搜索可见性页面显示了您的商店在三个关键领域中的表现，这些领域会影响您在Etsy搜索中的排名：您的列表您的商店您的

开启假期模式后，您可以安心休息，无需担心Etsy店铺的运营。在Etsy.com上开启假期模式：登录您的账户并进入您的店铺管理页面。选择设置。选择选项。选择“度假模式”选项卡。将设置更改为“开启”。填写临时店铺公告和消息自动回复。选择“保存”。要在Etsy卖家应用程序中开启假期模式：在应用程序上登录您的帐户。选择更多。选择“商店设置”下拉菜单。选择度假模式。点

Etsy为卖家提供的购买保障是什么？对于符合条件的订单，Etsy提供最高250美元的购买保障。如果出现以下情况，Etsy可能会向买家退款，而您将保留您的收益：买家从未收到包裹（例如，包裹在运输途中丢失）。他们的物品在预计送达日期之后才到货。他们的物品到货时已损坏（每个日历年首次发生*）他们的商品与商品描述和图片相符，但买家却声称不符。为了确保您的订单符合Etsy购

Etsy购物保障将自动涵盖符合条件的订单，卖家无需进行任何设置。Etsy购物保障流程仅在以下情况下启动：买家通过帮助请求联系您，咨询订单相关事宜。买家就订单问题发起投诉。买家完成上述两项操作后，Etsy将审核订单并做出解决方案。如果订单符合购买保障计划的条件，Etsy将退款给买家，而您将保留销售所得。我们的案件解决指南详细介绍了案件系统如何运作，以及处理买方

一、Etsy可以哪些工艺品和派对用品？为了确保我们的平台支持创意，Etsy制定了具体的指导方针——即Etsy创意标准——规定了卖家可以在Etsy上采购和销售的工艺品和派对用品的类型。这些指导方针确保工艺品和派对用品并非转售的现成商业产品。不符合Etsy创意标准的商品信息可能会被下架。您可以通过“政策违规”页面追踪已移除的商品信息，并在需要时快速访问相关政策资源。如

派对用品应专为庆祝聚会和特殊活动而设计。允许的派对用品示例不符合条件的转售商品建筑物和大型设备(凉亭、充气城堡)家具(桌子、椅子)普通餐具(素白纸盘)，无节日装饰元素简易照明(蜡烛、串灯)活动设备(卡拉OK机、音响)服装季节性家居/草坪装饰品，在整个季节中展示(圣诞装饰品等)派对小礼物和小玩具宗教用品