敦煌网近期宣布，为全方位提升卖家处理售后问题的能力并优化买家购物体验，平台将对即时通讯（IM）系统进行升级，预计该系统将于2024年11月4日全面上线。升级后，买家如开启纠纷，卖家可在修改纠纷协议时，选择将该协议同步至IM系统，以便买家能够及时查看并响应卖家的协议，促进双方迅速达成和解方案。

印度的Swiggy快餐商务平台因在处理客户会员权益时不当收取额外费用而被海得拉巴一家法院处以罚款。法院认定Swiggy存在夸大送餐距离的问题，并向会员收取了高达103卢比的送货费，判定其为不公平贸易行为。投诉人EmmadiSureshBabu因而获赔总计35,453卢比，这包括退还的送餐费350.48卢比、9%的利息、103卢比的配送费、5000卢比的精神损失费和不便费、5000卢比的诉讼费，以及向消费者福利基

为减轻退货成本负担，美国多个大型零售商，包括亚马逊、沃尔玛和塔吉特等，已开始实行免退货退款政策。这项政策主要适用于价格较低或转售价值有限的产品，但有时高价商品也涵盖其中。例如，曾有顾客在亚马逊购买了一款价值300美元的书桌，因缺少配件无法组装，却获得了免退货退款的处理。据全国零售联合会的数据，去年美国消费者退货额高达7430亿美元，占购物总额的14.5%

11月4日，亚马逊正式推出其AmazonSEND海运中东站服务的新升级版本，为卖家提供更多选择和更灵活的服务时效。

亚马逊PrimeVideo近日推出了一项名为X-RayRecaps的创新功能，旨在帮助用户快速了解电视节目内容，避免剧透和节省时间。该功能由人工智能技术提供支持，通过个性化精确到正在观看的每一时刻，为整季、单集或片段节目生成简明易懂的摘要。X-RayRecaps依托亚马逊Bedrock和AmazonSageMaker上的定制人工智能模型，能够分析视频片段并生成关键事件、地点、时间和对话的详细描述。目前，该功能

eBay近日为iOS和安卓用户推出了“性能洞察”功能。此举旨在帮助卖家通过手机直接掌握业务表现，并进行改善。借助这一功能，卖家可以查看实时流量图、跟踪列表浏览量和印象、监控点击率以及细分流量来源。eBay表示，这些性能指标和流量模式将支持卖家优化产品列表，从而提升业务绩效。如今，卖家可以随时随地通过手机监控刊登信息的性能，获得做出明智决策所需的关键数据

第七届中国国际进口博览会今日在国家会展中心（上海）盛大开幕。DHL快递秉承多年参加进博会的承诺，展示了其在可持续发展方面的成就，尤其是在推动航空物流去碳化进程中的最新进展。此外，DHL快递持续加大对中国市场的投资力度，进一步深化与中国企业的合作。

iQOO宣布与迪拜的noon电子商务平台建立独家合作伙伴关系，正式迈入中东市场。iQOOZ9作为第一款合作产品，已在noon线上商店独家发售。专为游戏用户设计的iQOOZ9，搭载了强劲的骁龙7代3芯片组，并配备6K蒸汽腔散热系统，散热面积高达6043平方毫米，使性能稳定性提升200%。此外，iQOO13即将在12月上市，配备骁龙8精英处理器，安兔兔跑分突破300万。iQOOZ9在阿联酋和沙特阿拉伯的noon.com独家

Speedo，这一水上运动装备品牌，近日推出了SpeedoNutrition系列产品，其中包括蛋白棒，标志着其正式进军食品领域。此举是Speedo多元化战略的一部分，旨在巩固其在积极生活方式领域的地位。据预计，2024年巴西食品行业营业额将达到1.1万亿雷亚尔，增长7.2%，占全国GDP的10.8%。SpeedoNutrition蛋白棒的建议售价为12.90雷亚尔，第一年预计销量为25万根，预计营业额为320万雷亚尔。该产品针对不

亚马逊广告全球年度峰会unBoxed（开箱盛典）今年首次在中国举办，展示全球营销行业趋势，以及PrimeVideo广告、亚马逊DSP、亚马逊营销云和AI工具等广告产品与技术解决方案的最新升级。依托广泛的媒体触点和数以万亿计的第一方流媒体、购物和浏览信号，结合前沿广告技术，无论广告主是否在亚马逊平台上进行销售，亚马逊广告均能帮助其触达全球消费者，并提升广告相关性及全渠

11月5日消息，Shopify近期对其搜索功能进行了重大优化，进一步提升了筛选功能的精准度。使用标准产品分类方法的商家现在可以在ShopifySearch&Discovery应用程序中，将类别元字段纳入商店筛选条件。这一完善使得商家能够基于类别元字段的基本分类属性显示所有可能的结果。例如，将“表盘颜色”和“表带颜色”作为筛选条件，即使这两个条件同属于“颜色”范畴，筛选后页面会精准匹

11月5日消息，包裹承运商SpeedX公司近日宣布收购跨境电子商务物流供应商AcceleratedGlobalSolutions（AGS），然而具体的收购金额尚未披露。此次收购将有效结合SpeedX在最后一英里递送的能力与AGS在货运代理和报关方面的专业优势。这一战略举措将扩展SpeedX在美国、加拿大和波多黎各的国内航空跳区服务能力。

敦煌网宣布，自2024年11月6日起，将实施新的《宠物食品限售管理规则》。为确保平台产品符合出口国和目的国的相关法律法规及监管要求，新规要求所有新增卖家在规则生效后，必须提交相关资质证明才能经营宠物食品类目。

亚马逊宣布在贝克尔斯菲尔德、海沃德等五地的FoodMaxx门店推出当日送达服务。为庆祝新服务上线，Prime会员的前三笔20美元及以上订单可享受免费送货。同时，亚马逊将与FoodMaxx的姊妹公司SaveMart合作，在奥本等地新增三家门店提供食品杂货配送服务，并与幸运超市合作，在福斯特市等地新增四家门店。此次扩展进一步提升了亚马逊的食品杂货配送网络。

Meta公司最近发布的第三季度业绩更新表明，Instagram在欧盟的月活跃用户数量已超越Facebook。截至报告期，Instagram在欧盟的月活跃用户达到2.691亿，而Facebook为2.606亿。这种变化在Meta的首份欧盟用户报告中得到了反映，报告涵盖了2023年4月至9月期间，当时两平台用户数量均为2.59亿。Facebook的用户增长速度较为缓慢，并且在最近的测量期间略有下降。尽管Meta不再单独汇报Facebook的月活跃用

11月5日消息传来，Jumia尼日利亚已经拉开了“黑色星期五”活动的大幕。此次活动从2024年11月1日开始，一直持续至11月30日。活动主题为“NoTooCalculate”，意在让消费者在经济形势充满挑战的当下，能够尽情享受大幅折扣带来的购物乐趣，而无需为预算问题忧心忡忡。除此之外，Jumia还与数百家本地物流商达成合作。通过这种广泛而深入的合作模式，Jumia具备了将商品配送到尼日利亚各

‌得益于Shopee马来西亚联盟计划，Shopee商城上经过验证的品牌和授权分销商表示，今年以来他们的收入增长了59%，每日订单量也大幅增加。该计划的效果在Shopee最近举办的10.10品牌节期间尤为凸显，当天生成了近一百万个Shopee视频，与普通购物日相比，Shopee商城新卖家的销售额增长了36倍。据悉，Shopee根据品牌的个性、受众人口统计数据和独特的品牌定位，帮助品牌扩大影响力、增加

‌为了进一步优化卖家和买家的体验，Lazada本土店宣布将推出针对取消率的履约保障政策，并停止对取消率的OVL订单限制惩罚（严重违规情况除外）。跨境卖家应继续保持良好的业绩，以鼓励买家复购并提高买家忠诚度。据规定，如LazMall取消率≥1%/非LazMall取消率≥25%，且申诉期结束后取消订单商品数量>20件，则所有因卖家原因取消的订单将被收取商品价值的30%。如果经申诉后仍超出

‌据悉，Shopee越南首席执行官TranTuanAnh在接受采访时表示，他已准备好与Temu或SHEIN进行竞争，但前提是“受到公平对待”。记者表示，最近几天，当Temu追随SHEIN的脚步，在越南成为一种现象时，您有何感想？您在越南一直占据着超过50%的交易市场份额（GMV）。TranTuanAnh表示，当新的竞争对手出现时，我们当然要高度关注。我们看到的是他们在所有社交媒体平台上大力投资广告。在美国

‌YouTube宣布与Shopee达成合作，进一步拓展其在东南亚的购物联盟计划。继印度尼西亚成功推出后，泰国成为该计划的第四个国家，也是东南亚第二个市场。通过此次合作，符合条件的泰国内容创作者现在可以在他们的视频中直接标记Shopee平台上的商品。这使得观众在观看视频的同时能够浏览并点击链接直接跳转到Shopee的商品页面，极大地简化了从内容消费到实际购买的过程。Kantar的

‌根据路透社报道，中国在线零售商Temu正在考虑加入由欧盟委员会推动的《关于在互联网上销售假冒商品的谅解备忘录》。该备忘录是一项自愿协议，旨在联合电子商务平台和品牌共同打击在线假冒产品销售。目前，亚马逊、阿里巴巴、eBay等在线零售商以及阿迪达斯、耐克、爱马仕和Moncler等品牌均已签署该备忘录。Temu将作为“潜在的新签署方”出席11月11日的谅解备忘录成员会议。T

‌根据益普索（Ipsos）的研究，Shopee在印尼电子商务市场中的多个方面表现出色，包括产品短视频、直播功能、快速配送及货到付款（COD）等。这项名为“电子商务中在线购物的体验和满意度”的研究调查了506位17至45岁的消费者，覆盖雅加达及其周边城市以及爪哇岛内外地区。研究显示，在推荐度上，Shopee以62%领先于Tokopedia（46%）、TikTokShop（42%）和Lazada（36%）。对于提供最完整交付

‌根据OnlyAccount.io的最新数据，TikTok在2024年上半年的全球下载量达到了4.882亿次，这是自该应用推出以来第二高的上半年下载量。这一数字仅次于2020年上半年创下的6.054亿次记录。2021年上半年，TikTok的下载量曾大幅下降37%，降至3.81亿次，但随后迅速恢复并持续上升。2022年和2023年上半年的下载量分别为4.152亿次和4.882亿次。数据显示，TikTok在过去三个月中的下载量持续上升，这帮助该

‌得益于Shopee马来西亚联盟计划的推动，经过验证的品牌和授权分销商在Shopee商城上的表现十分抢眼。今年以来，这些品牌的收入增长了59%，每日订单量也显著增加。这一成就在Shopee最近举办的10.10品牌节期间尤为突出，当天产生了近一百万个Shopee视频，与普通购物日相比，新卖家的销售额更是飙升至36倍之多。Shopee通过深入了解每个品牌的个性、目标受众以及独特的市场定位，为品

‌Shopee跨境店近日发布了最新消息，宣布将更新泰国、新加坡和越南站点的优选卖家标准。为了成为Shopee的优选卖家，商家需要满足以下条件：建立良好的销售记录；提供优质的客户服务；发货迅速且准确；遵守优选卖家政策且无计分记录；保持优质的店铺及商品评价。Shopee将以公开透明的方式对您的店铺表现进行评估，卖家必须满足以下表现指标才有机会成为优选卖家：此外，优选

‌11月2日，YouTube正式在越南推出了购物联盟计划，与东南亚领先的电子商务平台Shopee合作，允许创作者通过在视频中推广产品来赚取佣金，从而推动销售。越南成为全球6个推出YouTube购物计划的国家之一，也是东南亚3个国家之一。通过YouTube购物，观众可以直接从视频中购买商品。这一功能不仅为观众提供了便利，也为内容创作者开辟了新的收入来源。符合条件的创作者可以注册参与

‌Shopee越南首席执行官TranTuanAnh针对Temu和Shein在越南市场的快速崛起表示，尽管面临强劲的竞争，Shopee仍充满信心。他指出，Temu和Shein在社交媒体上进行了大量广告投放，尤其是在美国，两者占据了Facebook广告收入的20%以上。在越南，Temu的广告同样频繁出现。TranTuanAnh强调，Shopee相较于跨境平台的优势在于更短的交货时间和更清晰的服务流程。他还提到，新竞争者的加入有利于促进市

‌Shopee台湾本土店发布最新公告，因应11.11购物节大量订单，7-11统一超商物流中心大智通将执行进货分流，还请卖家特别留意以下资讯：•执行对象：B2C大宗寄件的厂商•执行时间：2024/11/12（二）~2024/11/13（六）共二日•执行细节：将依下述规则进行分流分仓，务必将包裹配送至相对应的仓别注意：若于进货分流执行期间内，不慎未依分流制度前往错误仓别，物流端也不会因此拒收包

‌越南税务总局表示，Temu已被所有者公司ElementaryInnovationPte.Ltd通过外国供应商门户进行税务登记。税务总局补充说，根据第80/2021/TT-BTC号通知的规定，Temu交易所将从2024年第三季度开始提交申报(2024年第三季度的纳税申报截止日期为2024年10月31日)，以申报从在越南开始运营时开始的收入。因此，根据规定，如果获得国家管理机构工贸部的许可，预计2024年10月将在2024年第四季度的纳税申

‌据悉，针对近日流传的“持中国护照卖家可直接注册开设Shopee本土店”的消息，Shopee跨境电商官方郑重声明，该消息存在误导。根据Shopee跨境当前政策，拥有中国内地或香港合法企业营业执照或个体工商户营业执照的卖家，需通过Shopee跨境入驻平台，对于利用不合规手段仿冒本地企业的跨境卖家，平台将进行永久性封店处罚。Shopee跨境呼吁卖家朋友遵循平台相关政策，以创造公平、

Target近日宣布，将感恩节大餐的价格下调至20美元，包括火鸡、馅料和五种配菜，足以满足四人共享。同时，Circle360付费计划会员将获得免费冷冻披萨和当天送货服务的优惠。火鸡现价每磅仅79美分，较去年降低20%。此外，Target还推出了一系列低于5美元的超值配菜、馅饼和甜点，以及近700种全新的食品、饮料和娱乐商品。为了增强市场竞争力，Target计划降低自有和全国性品牌2000多种商

10月29日消息，拼多多海外电商平台Temu的半托管模式将在组织层面迎来重大调整。招商层面从全品类管理变为每组单独负责一个品类，并依PK结果优先挑选类目；组织层面招商组与买手组合并为类目运营；人员层面紧急调查和培训员工英语能力为驻扎海外做准备。Temu已超越eBay成全球访问量第二大电商网站，预计年内用户量超亚马逊，已进军多个海外市场，8月App用户数达亚马逊的91%，

10月29日消息，YandexLavka在图拉市正式推出其快速配送服务，为市民提供快捷的食品杂货及生活必需品配送。当前，图拉市已设立一座仓库，并计划在未来设立两个新仓库，预计到2025年再增设四个，其中部分仓库将配备暗厨房以扩展即食食品的种类。目前，YandexLavka的特许经营仓库已在新西伯利亚、泽廖诺格勒及莫斯科地区的巴拉希哈、普什金诺、多莫杰多沃等地投入运营。此次在图拉

近日亚马逊欧洲站公告，11月11日将推出新退货政策。国际卖家须提供国内退货地址或预付退货标签，否则客户无需退回商品即可获退款。自2024年11月11日起，对于25欧元或20英镑（含增值税）以上商家自配送商品，卖家需在退货请求发出四天内提供相应选项，否则亚马逊将代退款并从卖家账户扣款，包括国内退货地址和预付退货标签、预付国际退货标签、无需退货即可获全额退款等设

10月29日消息，敦煌网近期发布公告，指出部分商品出现运费倒挂现象，即商品的售价低于正常运费。为保障良好的购物环境和提升买家体验，平台将对这类商品进行流量限制。具体措施包括：此类商品将被移出搜索和推荐列表，无法获得流量。卖家将在后台商品管理中收到相关提示，需进行整改后才可重新参与搜索推荐并恢复流量。

Flipkart旗下的市场部门FlipkartInternet报告称，其2023-24财年的营收达到了17,907.3亿卢比，同比增长近21%。与此同时，该季度的亏损则下降了41%，降至2,358亿卢比。这标志着Flipkart连续第二年实现超过20%的营收增长，并成功减少亏损。市场费用收入和收款服务收入也有所增加。然而，物流服务成本和员工福利仍然是Flipkart的主要成本之一。为了满足日益增长的快速配送需求，Flipkart推出了“Minu

Shopee马来西亚联盟计划的实施，显著提升了Shopee商城上经过认证的品牌和授权分销商的收入和订单量。今年以来，这些品牌和分销商的收入增长了59%，每日订单量显著增加。尤其在Shopee近期举办的10.10品牌节期间，其效果尤为显著，当天共生成近一百万个Shopee视频，与普通购物日相比，Shopee商城新卖家的销售额增长了36倍。Shopee通过个性化的品牌策略、受众人口统计分析及独特的品牌

俄罗斯铁路公司（RZD）与俄罗斯邮政联手推出了高速快递服务，连接乌苏里斯克与莫斯科。这项合作首次在乌苏里斯克站使用邮政车运输大件邮件。此前，乌苏里斯克的邮件需要通过汽车运至符拉迪沃斯托克后再装上火车，使得流程复杂且耗时。通过此次合作，采用先进快递技术，大幅提升了“第一英里”和“最后一英里”货物处理速度。邮件和行李列车以客运列车的速度行驶，使得

从10月29日起，当通过BusinessLines、Podorozhnik、PEC和DPD服务交付时，客户将开始单独查看该服务的费用，并能够自行决定是否要使用该服务。在下单过程中，买家将看到以下费用明细：1.上楼服务费用：我们会询问买家是否需要上楼服务。如果买家同意，承运人将负责送货上门，并收取相应费用。我们会将这部分费用转给您。如果买家不需要此项服务，合作伙伴将在货物到达后，将其放置

据京东物流消息，北京时间10月29日10时，一架满载跨境电商商品的京东航空全货机从深圳机场起飞，并在当日14时顺利抵达马来西亚吉隆坡国际机场。这标志着京东物流开辟了中国深圳直飞马来西亚吉隆坡的新国际航线。该航线每周运行二至五班。