1月28日消息，亚马逊同意支付3.09亿美元和解一宗全国性消费者集体诉讼，该诉讼指控其退货退款政策存在系统性问题，导致用户按规定退货后未收到退款或被反向扣款。诉状指出，亚马逊“提前退款政策”在物流环节出现异常时，可能误伤守法消费者，具体问题包括退款未到账、已退款项被追扣、系统判定异常拒付等。和解方案除现金赔偿外，还包括亚马逊已主动执行的超6亿美元个

1月15日消息，根据俄罗斯电商平台Ozon最新调研数据，25%的受访企业家计划在2026年扩大在电商平台的业务规模，26%的企业将优化业务流程与控制成本，20%考虑推出新品类商品与服务。调研显示，40%的企业家将物流与经济环境变化视为决策关键因素，21%重点关注消费者行为与需求水平。38%的受访者认为在线交易与电商平台是2026年最具潜力的商业领域，44%的企业家认为区域业务增长主要驱

1月15日消息，越南胡志明市科技局联合多家机构启动为期一年的无人机配送货物试点项目，旨在评估短距离物流应用的可行性、运行安全性及多方协作能力。该项目不仅是技术测试，更致力于建立标准化流程，为完善国家无人机管理政策提供依据，推动该技术在城市物流和公共服务领域的应用，助力胡志明市成为区域创新中心。当地政府将无人机视为战略性产业，通过发展智慧物流、

1月16日消息，尽管数字商务持续扩张，马来西亚在线卖家正普遍面临运营成本上涨的压力，涉及平台费用、工资、物流及水电等多个方面。电子商务和信息通信技术已占马来西亚经济的23.4%，凸显该行业重要性日益提升，同时也反映出中小微企业在满足市场需求与维持利润率之间所承受的挑战。马来西亚微型企业协会秘书长LowWeiYan指出，不断上涨的费用和成本应放在数字生态不断成熟

1月16日消息，美国白宫表示，此前宣布的对进口半导体加征25%关税仅为"第一阶段措施"，未来可能进一步扩大关税范围。据路透社1月15日援引匿名白宫官员称，此次基于《贸易扩展法》232条款实施的关税属于第一阶段，后续可能根据与各国及企业的谈判进展推出更多措施。该官员指出，特朗普总统去年已表态可能对非美国生产的进口半导体征收最高100%关税。白宫情况说明书同时明确，

沃尔玛公司于1月16日宣布，其国际总裁兼首席执行官凯瑟琳·麦克莱（KathrynMcLay）即将卸任。麦克莱将继续履职至1月31日，并将在公司工作至第一季度结束，以确保职务的平稳交接。沃尔玛表示，麦克莱的接任者将很快公布。

1月13日消息，俄罗斯正遭遇极端严寒天气袭击，莫斯科地区气温降至零下30度，创下146年来最大降雪纪录，导致跨境物流时效出现延误。圣彼得堡积雪厚度达23公分，莫斯科至东线运输路段因霜冻通行受阻，预计电商包裹配送时间将延长3-5天。尽管当地主干道坚持铲雪保通，但海外仓卸货、卡车运输等环节效率下降，可能推高货损率并增加售后理赔成本。业内人士建议跨境卖家调整备

1月13日消息，俄罗斯大型零售连锁企业Magnit宣布2026年扩张计划，将首次进入马加丹州和雅库特地区，并加强在哈巴罗夫斯克边疆区和阿穆尔州的业务布局。公司表示发展重点将集中在现代零售业态不足的东西伯利亚和远东地区，旨在提升当地居民的食品和生活必需品价格可负担性。尽管有消息称该零售商可能通过现有合作伙伴进入顿涅茨克、卢甘斯克等新领土，但公司官方未予确认

1月14日消息，香港公司注册服务现可提供真实独立地址，满足亚马逊等电商平台的入驻合规要求。该服务包含房东中电抬头的真实电费账单、土地查册产权证、租约厘印等全套地址证明文件，并可提供收件拍照服务，确保地址长期稳定使用。此项服务针对跨境电商平台日益严格的地址审核要求，为企业提供完整的注册地址解决方案，配套秘书服务、SCR备案及挂水牌等一条龙服务，并可

1月14日消息，泰国物流独角兽FlashGroup近日宣布，在马来西亚运营三年多后将于1月31日关闭当地快递业务，以聚焦泰国和菲律宾核心市场。该公司表示此举是在进行战略评估后做出的决定，旨在确保其他国家的业务可持续高效开展。FlashExpress此前已于2024年在泰国市场实现盈利，但整个东南亚物流行业正面临大型电商平台自建物流的激烈竞争，如Lazada和Shopee运营自有物流服务，TikTokShop则

1月14日消息，泰国电商行业近日对海关部门提高低价值商品进口关税税率的建议表示支持，认为此举有助于促进国产商品与进口商品之间的公平竞争。aCommerce集团首席执行官PaulSrivorakul表示，泰国必须保护本国企业和制造商免受结构性不公平竞争，尤其是来自中国的竞争，许多外国卖家向泰国运送低价值商品却不合理缴纳进口关税和企业所得税，而泰国企业则完全合规。海关总署署长

1月14日消息，为响应澳大利亚社交禁令，Meta在12月4日至11日期间删除了旗下平台中近55万个16岁以下未成年人账户，其中Instagram删除33万个，Facebook删除17.35万个，Threads删除4万个。Meta对这项禁令提出强烈批评，认为应由应用商店统一实施年龄验证。许多青少年已通过VPN、父母账户或转投Lemon8、Discord等替代平台来规避禁令。目前Reddit已对该法律提起诉讼，争议仍在持续。

1月14日消息。近期，“阿里巴巴挖掘机”成为海外社交平台热议话题。平台数据显示，2025年全年阿里巴巴国际站工程机械类商品订单量同比增长40%。这表明中国制造通过跨境电商出口的优势品类，正从日用消费品向挖掘机等机械设备领域拓展。

1月14日消息，俄罗斯互联网巨头Yandex近日签署协议，租赁位于莫斯科白俄罗斯车站附近的"白广场"商务中心2万平方米办公空间，该物业由"现代房地产基金"管理，年租金估值约20亿卢布。消息人士透露，双方在谈判中可能达成了折扣条款，因Yandex还需投入20-40亿卢布用于内部装修。这处原属O1Properties的资产曾经历破产拍卖，于2025年以465亿卢布售予与俄联邦储蓄银行关联的MBP公司，后被

1月9日消息，美国最高法院最快可能于周五就特朗普"对等"关税政策做出裁决，专家警告此举将对美韩贸易关系产生深远影响。战略与国际研究中心韩国问题专家维克多·查表示，若法院裁定特朗普动用《国际紧急经济权力法》加征关税违法，美国将不得不退还约1500亿美元关税收入，对韩国的15%关税可能降至零，这将引发对美韩贸易协议剩余条款的质疑。该协议是去年10月李在明与特朗

1月9日消息，小米公司近日因与KOL“万能的大熊”潜在合作引发核心用户强烈反对，最终对涉事团队作出严肃处理：直接经办人员被辞退，集团副总裁兼CMO许斐、公关部总经理徐洁云被通报批评并取消年度绩效奖金。小米强调该合作“严重违背公司原则”，并已终止相关接触。此事折射出品牌公关在用户价值观匹配中的重要性，尤其对跨境电商企业而言，海外市场的合规与文化风险日

1月9日消息，国际电商平台渠道管理软件ChannelEngine发布《2026年市场购物行为报告》。该报告调查了美、英、法、德、荷五国4500名消费者，指出虽然人工智能在购物过程中的使用日益普遍，但消费者最终决策更取决于信心、透明度与可靠性。调查显示，58%的消费者曾用AI进行产品调研，37%曾通过AI助手开启购买流程，但仅有17%乐于通过AI完成最终交易。超过半数（53%）消费者习惯在平均

1月9日消息，近期福建、甘肃两地法院公布两起跨境卖家刑事案例：厦门卖家卢某某因购买35张营业执照注册亚马逊店铺，犯买卖国家机关证件罪，被判有期徒刑八个月、缓刑一年并处罚金7000元；甘肃朵某收购他人身份证、营业执照等注册并出售亚马逊账户，犯侵犯公民个人信息罪，被判有期徒刑一年十个月、缓刑二年并处罚金5000元。两案均警示卖家：注册店铺若需额外资料，务必使

1月9日消息，TikTokShop美国站年终大促“HolidayHaul”近日圆满落幕，延续黑五热度，为年末销售季画上句点。数据显示，跨境自运营（POP）模式整体GMV较基准期增长超130%，品牌商家生意爆发超160%；全托管模式亦增长110%，借助海外仓优势周期内爆发超280%。内容场成为增长关键，商家借助AI工具、图文内容与定时发布功能推动短视频数量同比增3倍，达人带货短视频频次达平均每秒1条。平

1月8日消息，波兰电商巨头Allegro近日宣布，已同意将其在斯洛文尼亚和克罗地亚的全部业务出售给德国私募股权公司Mutares。交易内容包括当地电商平台及其在捷克共和国的专用IT技术团队。此次出售预计将于2026年上半年完成，旨在精简区域布局，使Allegro能更专注于最具增长潜力的市场。此次被剥离的业务源自2022年对MallGroup的收购，但之后在斯洛文尼亚和克罗地亚市场持续亏损，2025

1月8日消息，近日，一起美国商标侵权诉讼（TRO）案件引发跨境圈热议：纽约南州地区法院及联邦第二巡回法院先后支持中国卖家提出的“邮件送达无效”异议，要求原告必须通过《海牙公约》程序完成司法文书送达。这一判决直击恶意TRO的“七寸”——以往仅需一封邮件即可批量起诉中国卖家的低成本套路，如今需经历中国最高法院、省高院、市中院等层层转递，耗时可能长达数月

1月8日消息，2026年马年春节将至，长荣海运与ONE（海洋网联船务）已率先发布春节期间出口免用箱通知，为外贸出货提供便利。长荣政策覆盖2月17日至3月3日期间的出口船舶，免除“出口重箱使用费”；ONE则针对华中、华北及福建地区，在2月15日至2月28日期间免除指定箱型的用箱费用。此举旨在帮助客户平稳安排节前节后物流，目前其他船公司尚未跟进，外贸企业需留意后续动态。

1月8日消息，近日，中国玩具制造商泡泡玛特国际集团宣布在墨西哥、柬埔寨及印尼新增生产基地，以应对其收藏人偶、毛绒玩具（尤其爆款IPLabubu）持续增长的国际需求。此前，该公司生产网络仅覆盖中国与越南。此次扩张基于合作伙伴生产模式，旨在提升供应链韧性、拓展全球市场覆盖，并借助区域优势：墨西哥基地可缩短对北美交货时间、享受免税待遇；柬埔寨与印尼则有利于

为应对边境紧张局势，泰国有关部门近日已在泰国湾东部水域加强海上检查，严防物资经海路流向柬埔寨。12月28日，泰国国家海洋利益保护中心1区指示其下辖的达叻府中心，依照国家安全委员会决议，在泰国湾东部水域强化监督，重点防范通过海路向柬埔寨运输能源及军备物资的行为。达叻府中心联合边境巡逻艇、水上警察、海关等多个部门展开协同行动，加大对过往船只及货物的

近期亚马逊仓库接连曝出内部盗窃案件，加拿大安大略省YOO1仓员工勾结外部人员，通过"蚂蚁搬家"方式持续作案两年，盗取价值超200万美元（约1400万元人民币）的高价值商品，5名嫌疑人已被捕。此前美国宾夕法尼亚州RDG1仓一名拣货员盗取价值37万美元电子产品，案件还出现误捕无辜者情况。这些事件暴露了亚马逊仓库管理漏洞，而平台被指将损失转嫁卖家，其库存赔偿政策形同虚设

12月31日消息，据外媒报道，根据电商平台专家、OSPREY公司联合创始人德米特里・别连采夫预测，受环保性、实用性及成本优势驱动，到2027年俄罗斯人造圣诞树市场占比将升至80%。别连采夫指出，人造圣诞树已在关键指标上全面超越真树：单棵可使用10-15年，长期来看更具成本效益；而真树仅依靠香气和传统属性维持需求，竞争力较弱。数据显示，2025年俄罗斯人造圣诞树市场占比已达7

12月30日，沃尔玛在美国的官方网站和移动应用发生大范围宕机，从早间持续至下午，导致数千名用户长时间无法访问服务。据监测网站Downdetector数据显示，当天用户报告数量一度攀升至近6000起，其中约72%的问题集中在移动应用闪退或无法运行，另有25%的用户反映网站加载失败或报错。此次故障直接影响用户登录账户、浏览商品、完成下单及使用杂货自提、流媒体等核心功能，发生时

近日，来自马萨诸塞州的埃德・马基、莉兹・沃伦，以及康涅狄格州的理查德・布卢门撒尔这三位美国参议员，联名给亚马逊CEO安迪・贾西写了封信，要求平台将所有存在未处理召回问题的二手车listings全部下架。不过，亚马逊实际上并非直接销售汽车，只是提供一个分类广告发布平台，上面的车辆广告均由经销商自行发布。而且按照《通信规范法》第230条，亚马逊无需为这些广告内

12月31日消息，据Jumia尼日利亚CEO最新复盘，2025年末购物季期间尼日利亚电商生态正呈现结构性成熟趋势。数据显示，10-11月平台订单量与GMV同比均实现显著增长，且GMV增速超过订单量增速，表明消费者行为从零散下单转向集中计划性采购。在Jumia全球市场中，尼日利亚成为表现优异的市场之一，其“黑五”用户活跃度表现平稳，未出现以往短期冲高后迅速回落现象。随着消费者对平台

当地时间12月29日，美国老牌货运公司StandardForwardingFreight,LLC官方发布公告，宣布经战略评估后即日起停止运营，其14个货运站网络已关闭，公司总机也提示不再安排取货，仅通过邮件回应货运查询。据了解，该公司成立于1934年，总部位于伊利诺伊州，专注美国中西部次日达、隔日达零担货运服务，曾拥有约375名员工、300辆拖拉机及600辆拖车，2011年起为DHLFreight所有，2025年初才出售给Sak

根据BusinessInsider报道及最新PewResearchCenter调查结果，2025年TikTok在美国18至29岁受访者中已超越长期领先的YouTube和Instagram，成为这类年轻人获取新闻的首选社交平台。调查数据显示，约43%的年轻成年人表示他们“经常从TikTok获取新闻”，这一比例略高于YouTube与Facebook的41%和Instagram的40%，而像X（原Twitter）和Reddit的比例分别为21%和18%。总体来看，社交媒体作为整体平台仍是这一年龄段新闻

美国零售巨头Target在2025年的转型过程中面临了诸多挑战。年初由于特朗普政府上台导致多元化计划的缩减，引发了员工和黑人品牌商的质疑，进而造成了品牌身份危机。尽管公司强调其包容性价值观“不可争议”，但销售业绩依然低迷，促使Target在年底实施重大调整：任命首席运营官MichaelFiddelke为新任CEO，裁减1800个企业职位，关闭部分门店的线上履约业务，并在纽约Soho开设时尚概念

根据巴西BrAIn战略情报研究公司于2025年11月对960名参与者进行的实地调查，尽管电子商务在巴西的普及情况持续改善，但不同年龄群体之间依然存在显著差异。调查结果显示，三分之一的婴儿潮一代（Boomers）从未尝试过线上购物，而在千禧一代中，每周参与网购的比例高达40%。值得关注的是，37%的Z世代受访者表示自己仅偶尔进行网购，其比例甚至超过婴儿潮一代的34%。此外，超过一

俄罗斯自12月24日上午起出现大规模网络中断，许多地区的用户遭遇移动通信服务异常。跨境卖家反映，Ozon等电商平台的后台无法登录或加载缓慢，导致订单量骤减。故障监测平台数据显示，莫斯科、斯维尔德洛夫斯克州和伊尔库茨克州是受影响最严重的地区，投诉量分别为243起、50起和43起。俄罗斯总统新闻秘书佩斯科夫对此作出回应，表示此次断网是为应对安全威胁采取的合理措施

泰国电商市场正经历由价格竞争向“优质购物”新时代的转变，消费者愈发重视产品的质量、品牌声誉及长期价值。根据Lazada的观察，泰国消费者正由冲动消费转向更加理性的购物方式，整体着眼于“性价比”而不再单纯关注低价。这一变化促使“优质购物”被定义为三个核心要素：产品需为100%正品且拥有可追溯来源，质量须与商品描述相符并有真实用户评价支持，同时还需提供可

全球科技货代企业Flexport近日宣布，禁止作为竞争对手的货代同行使用其美国关税测算系统，已清退282家竞争对手公司及超700名用户的访问权限。Flexport创始人兼首席执行官RyanPetersen在LinkedIn上表示，此次调整后，海关税费模拟器仍对进口商、出口商及监管机构免费开放，但不再对存在直接竞争关系的货代开放。该系统为基于规则与数据模型的在线税费计算工具，能根据HS编码、原产地

据环球时报报道，当地时间8日，英国首相斯塔默正式开通TikTok账号，成为继法国总统马克龙、美国总统特朗普后，又一位入驻该平台的西方领导人。此举受到英国媒体广泛关注，有分析称其意在为明年的访华计划进行预热，也期望借此挽回持续下滑的国内支持率，显示出西方政治人物正积极通过短视频平台扩大公众连接、调整传播策略。

根据越南税务局副局长ĐặngNgọcMinh公布的数据，越南将针对119家外资集团及4家本土集团实施全球最低税率制度，预计补缴企业所得税总额约12.6万亿越南盾。此项税收依据第236/2025/NĐ‑CP号法令，自2025年10月15日生效，适用于2024会计年度中母公司连续四个财年中有两年合并营收达到或超过7.5亿欧元的跨国集团。新规设有多项过渡与优惠条款，如首年适用时可列计递延税项资产，集团成

2025年第三季度越南电商市场在8/8、9/9、中秋及返校季等购物节的推动下保持稳定增长，Metric.vn最新报告显示，Shopee、TikTokShop、Lazada和Tiki四大平台总销售额达1036万亿越南盾，同比增长22%，环比增长3%，商品销量近9.89亿件，同比增长超10%。活跃店铺数量回升至48.22万家，结束此前萎缩趋势。其中，Shopee以56%的市场份额维持领先地位，但销售额同比仅增长4%，增速明显放缓；TikTokShop表现尤

Metric.vn最新预测显示，2025年第四季度越南电子商务收入预计达105万亿越南盾（约合39.8亿美元），商品销售量将突破10.69亿件，环比分别增长1.35%和8.14%。2025年前九个月，Shopee、Lazada、Tiki和TikTokShop四大平台总销售额达305.9万亿越南盾（约116亿美元），同比增长34.35%，商品销量增长19.84%至29.127亿件，尽管活跃店铺数量微降2.4%至56.6万家。值得注意的是，仅占店铺总数2.64%的Mall店在Shopee和Tik