OpenAI战略收缩，放弃ChatGPT直接结账功能

3月6日消息，据报道，OpenAI近期调整了其商业策略，决定放弃此前推出的让用户直接在ChatGPT对话窗口内完成购物的“即时结账”功能，该功能推出仅半年多。未来，当用户在ChatGPT中发现商品时，将被引导至第三方零售商的网站或应用内完成支付。调整的主要原因是用户习惯难以改变，测试显示用户更倾向于在熟悉的电商平台完成交易，而非陌生的对话框，Shopify等平台通过AI产生的实际销量也寥寥无几。同时，实时同步价格与库存、确保支付安全、处理复杂的跨地区税务合规等技术与合规难题，也超出了当前方案的承受范围。业内将此视为OpenAI一次务实的战略收缩，其目标从“AI全能收银”调整为专注于优化商品推荐，而将最终支付环节交还给成熟的零售平台。不过，OpenAI与支付伙伴Stripe并未完全放弃探索，双方将继续开发用于定义AI、商家、支付方之间交互标准的“智能商务协议”。