Jumia店铺账号在VC(Vendor Center)管理问题汇总

该页面主要涉及Jumia平台店铺账号管理相关内容,包括无法登录VC的解决办法(首次登录需重置密码,若无法登录可尝试清除缓存等方法后提交客诉并提供视频)、VC开启/关闭假期模式的查看指引、无法开启假期模式的原因、店铺创建后注册邮箱和电话无法修改、店铺未激活的原因及处理方式(确保信息填写完整且通过审核,若仍未激活则提交客诉)。1.无法登录VC怎么办?登录账号为

Jumia财务VC(Vendor Center)账单下载方法

该页面主要介绍了Jumia平台在VC(VendorCenter)中下载账单的操作方法,即通过点击“Accountstatements”,然后选择“ExportTransactions”,接着选择日期范围和支付状态,最后点击“Export”即可完成账单下载,为卖家在财务管理中获取账单提供了明确的操作指引,有助于卖家及时查看和管理财务信息。1.如何在VC下载账单?账单下载路径:VC>>Accountstatements>>ExportTransactions>>Choosedaterange,payoutstatus>>E

Jumia产品管理在VC(Vendor Center)问题汇总及解决方法

该页面为Jumia平台常见问题解答总览,涵盖Jumia广告、开通海外仓、店铺激活、产品管理、订单管理、物流服务、店铺账号、财务及其他等多方面问题的解答链接,同时涉及卖家中心支持的ERP等内容,为卖家提供了全面的问题解决指引.一.产品管理1.“Userdoesnothavethenecessarypermissions”是什么意思?表明该用户没有编辑改功能的权限,此时请通过以下路径查找并修改权限:settings>users>manageus

Jumia其他问题汇总及解决办法

该页面主要解答了Jumia平台卖家的其他问题,包括产品刊登后查看被浏览次数的方法,即登录SellerCenter进入SellerCoach可查看指定日期范围内的产品浏览次数;还介绍了目前JUMIA卖家中心支持的ERP在产品刊登和订单管理方面的情况,涉及芒果店长、旺销王等多个ERP,但各ERP在不同中心的支持情况有所不同。1.刊登产品后,能否查看被浏览次数?登录SellerCenter,进入SellerCoach可查看指定日期范

Jumia财务问题汇总及解决办法

该页面主要围绕Jumia平台财务问题展开,涵盖订单交易成功后的回款方式(支持美金或本地币)、P卡提现问题、回款周期(国际卖家每月两次)、未收到回款的处理办法、回款明细查看路径,以及美金回款在汇率变更时的计算标准,为卖家在财务相关事务上提供了全面的信息和操作指引。1.订单交易成功后,如何接收回款?目前Jumia支持美金或本地币收款。更多有关回款模式介绍请参

Jumia店铺和账号问题解决方法

该页面主要解答了Jumia平台的店铺、账号相关问题,包括店铺下线后的上线申请流程(分关键表现问题和售卖禁售品两种情况)、账号登录问题处理、店铺名更改限制、申诉相关问题(如未收到回复邮件、收不到改密链接等)、Payoneer卡解绑流程、店铺下线与关闭的区别及关闭流程、店铺评分查看方法以及直邮店铺账号与海外仓业务的关系等内容。1.店铺下线了如何上线?通过邮件或在

Jumia物流服务问题汇总及解决方法

该页面主要涉及Jumia平台的物流服务问题,包括联系seko未收到回复时的解决途径,介绍了Jumia的直邮、平邮和海外仓三种物流模式,提供了查看直邮仓库地址和海外仓仓库地址的链接,以及告知可通过特定网址查看直邮包裹信息,为卖家在物流服务方面遇到的常见问题提供了相应的解决办法和信息获取渠道。联系seko无法收到回复?若SEKO一个工作日没有回复,请拨打SEKO电话,若上述方

Jumia订单管理问题汇总及解决方法

该页面主要围绕Jumia平台订单管理问题展开,涵盖取消订单影响及处理、丢件退货处理、发货时效、客户无理由退货影响、沟通渠道、带电产品发货、各类异常情况(如面单打印、系统报错、SKU删除后出单等)的应对措施,以及货物签收、仓库发错、活动页订单显示等问题的解决方法,为卖家在订单管理方面提供全面指导。取消订单会造成什么影响?订单被取消怎么办?卖家自行取消

Jumia店铺管理问题汇总及处理方法

该页面主要解答了Jumia平台的产品管理问题,包括产品评分满100分未通过审核的原因、产品Visible状态标志含义、店铺产品下架的处理办法、批量上传SKU失败的解决措施、颜色变量整合问题、彻底删除SKU的步骤、SKU后台与前台显示不一致的处理、海外仓账户产品库存更改问题等,为卖家在产品管理过程中遇到的各类问题提供了相应的解决思路和操作方法。产品评分(ContentScore)满100分还

Jumia店铺激活相关问题及解决方法

该页面主要介绍了Jumia店铺激活相关问题,包括海外仓FBJ店铺激活流程,需登录卖家中心在“Settings”下的“YourProfile”中确认电子协议,若店铺自行申请开通需登记激活,有专属客户经理的告知其激活,可通过SC后台判断是否激活;直邮店铺入驻成功无需激活,后台会显示店铺已激活可正常运营,同时还提及了店铺激活状态与发货的关系。店铺激活问题SellerCenter海外仓FBJ店铺激活详细

Jumia如何开通海外仓

该页面介绍了Jumia海外仓的开通相关信息,目前对中国卖家开放尼日利亚、肯尼亚等六个站点,其开通方式为内部邀请制,当店铺直邮订单满30单时,Jumia官方会通过邮件联系卖家开通,同时若卖家产品具有海外仓优势,可填写申请表,经资质审核通过后也将收到邮件联系,为有意向开通海外仓的卖家提供了途径和规则说明。•目前Jumia海外仓对中国卖家开放NG(尼日利亚),KE(肯尼亚),GH(加

Jumia广告常见问题解答汇总

该页面主要针对Jumia广告常见问题进行解答,涉及广告后台添加产品找不到SKU的原因、广告推广产品的展示位置、充值成功但余额未显示、塞内加尔站点创建推广计划受限、广告数据显示差异、目标ROAS设置、手动与自动计划的运用、自动计划的优化点以及如何确定广告推广带来的订单等方面,为广告投放者提供了实用的指导和解决问题的方法。1.在广告后台,往推广计划中添加产品时

Jumia新手销售清单遵循规则

JUMIA新卖家入门指南五该页面是JUMIA新卖家入门指南五,在卖家经历前30天后,提醒卖家关注Jumia邮件,每日登陆后台检查订单、库存、包装、质量检测、发货时效等,及时处理退货,同时若熟悉流程或有海外仓经验且想开通Jumia海外仓可查看申请条件,若有问题、疑虑或争议可进行申诉,强调了卖家后续运营中需持续关注的关键事项及可获取帮助的途径。初步清楚了在Jumia上销售的全过

Jumia卖的更多教程

该页面是JUMIA新卖家入门指南四,针对不同销售情况为卖家提供建议。未收到订单时,遵循RAPID规则并优化产品;收到未处理订单时,确保4个工作日内发货以提高时效分数和客户信任;已售出并处理订单后,可在VendorCenter跟踪款项并查看相关财务详情;若熟悉运营流程或有海外仓经验且想开通海外仓,可查看申请条件,有问题可申诉。如何在Jumia上卖得更多您加入我们已经两个星期了

Jumia提高销售的运营建议

JUMIA新卖家入门指南三,主要提供提高销售的运营建议。若前7天未收到订单,卖家可通过精彩内容展示(多图、详细描述等)、提供优惠价格、优化店铺评分(降低取消率和退货率、提高客户评分)、利用站内付费广告获取流量、及时完成订单等方式提升销售,还列出获取成功的必做清单,如每日检查订单、保证库存和包装、检测质量、按时发货、及时处理退货等。更好提高销售的运