‌《TikTok Shop跨境电商规则手册》 Vol.1 差评率篇

根据Chime近期的一项调查，美国消费者在社交电商领域表现出对FacebookMarketplace和TikTokShop的明显偏好。其中，49%的受访者将FacebookMarketplace作为首选购物平台，紧随其后的是TikTokShop，获得了41%的消费者青睐。相比之下，其他社交平台的使用率相对较低：27%的消费者选择在Facebook主平台购物，17%偏好Instagram，11%使用Craigslist，9%选用YouTube，而Pinterest的消费者偏好度仅为8%。

‌根据LoopMe最新发布的报告，新加坡消费者对于即将到来的双十一、双十二和农历新年等大促节日充满期待，计划积极参与购物活动。调查显示，在接受调查的3496名新加坡人中，有41%的消费者表示将在这些节日期间进行购买，其中52%的消费者倾向于购买奢侈品，显示出高端市场的潜力。报告特别指出，近四分之一（24%）的新加坡消费者计划通过TikTokShop购物，这一比例超过了亚马逊（1

什么是商家创建交接单（即发货预报）功能？创建交接单（即发货预报）功能是商家发货流程中必备的一步。商家接到订单，已发货且打印好物流面单后，即可使用创建交接单功能上传发货预报。创建交接单之后，商家即可等待物流商上门揽收，或自行寄快递或自行送仓，随后商家即可在包裹中心看到更精准的物流状态，监控包裹到仓的快递轨迹和时效，从而改善商家的物流表现。操

‌背景中国香港作为一个自由贸易港，得益于大部分进口货物免征关税、通关手续简便、限制条件少等优点，很多3C及国际品牌商家都会选择备货在中国香港来降低商品成本。本方案将支持商家使用中国香港仓发货东南亚五国，扩展东南亚市场跨境商品的供给范围。服务范围：东南亚五国（泰国、马来西亚、菲律宾、新加坡、越南）全量跨境商家物流能力运输方式：仅支持空运服务运

TikTokShop的全托管模式是一种为商家提供全方位电子商务解决方案的服务，商家只需提供商品和相关资料，其余工作如店铺运营、仓储、配送、退换货、售后服务等均由TikTokShop团队来完成。TikTokShop全托管模式定义：在这种模式下，商家将商品的运营、物流、售后等环节交给TikTokShop平台，自身专注于产品的供应。简单来说，商家就像是平台的供货商，只需要提供货物，平台则负责商品

菲律宾消费者越来越多地通过TikTokShop购买商品，该平台上半年商品交易总额增长2.28倍。买家常购买时尚、美容、电子产品等商品，随着采购订单增长，卖家增多，上半年联盟创作者数量增长87%，平台每日直播量增长21%。预计假日季采购订单将继续增长.

10月30日消息，TikTok透露因违反平台准则，超200万个卖家账户被冻结或关闭，50万名内容创作者特定功能被删除。侵犯知识产权行为致超4000家网店永久关闭，超30000名创作者销售授权被取消，近30万个直播被审查，超500万种产品被禁上线，该政策使TikTokShop负面评论平均减少17%。此外，为保障消费者购物体验，TikTok新卖家有临时试用期，约200万个销售能力弱或不符安全标准的账户注册被拒

据悉，近四分之一的新加坡人计划在接下来的大促节日通过TikTokShop购物，其次是亚马逊和Grab等平台。据LoopMe报告，对3496名新加坡人调查显示，41%的消费者计划在双十一、双十二和农历新年等节假日促销期间购物，其中52%考虑购买奢侈品，四成打算买礼物，21%尚未决定，超一半受访者称促销促使买更多礼物。近24%的新加坡消费者计划通过TikTokShop购物，亚马逊（12%）、Grab（10%）和foodpan

尽管存在通货紧缩的趋势，TikTokShopTokopedia在2024年第三季度（7月至9月）的时尚产品和中小微企业销售额依然显著增长。这一增长的主要驱动因素之一是各种折扣和促销活动。Tokopedia和TikTok电子商务通信主管AditiaGrasioNelwan表示，“本地购买”活动极大地促进了时尚产品和中小微企业的交易。在第三季度，Tokopedia上需求旺盛的产品类别包括：上衣、鞋子和下装；美容和身体护理；健康；

菲律宾消费者越来越多地通过TikTokShop购买衣服、化妆品和手机等商品，显示出这家社交媒体平台在快速增长的电子商务领域中的巨大潜力。TikTokShopPhilippines时尚类别负责人乔纳·奥普尔（JonahOple）在TikTokShop首次跨境商家私享会中透露，该平台上半年的商品交易总额增长了2.28倍，这“清楚地表明了TikTokShop作为该地区主要电子商务中心的影响力日益增强”。奥普尔表示，当买家访问TikTok

10月24日消息，TikTok于2024年11月1日起生效《TikTokShop跨境卖家店铺结算账期规则（美国）》，适用于在美国销售的所有跨境卖家及其订单与交易。结算账期分为普通账期、加速账期、短账期、长账期4层，TikTokShop每月第一个自然日评估卖家层级，根据店铺体验分和评估期间发货订单数量评估，卖家可在“卖家中心-账号诊断-店铺诊断”页面查看相关信息。

据GoodsFox数据，一款家庭运动机在TikTok美国站销量猛增，近三天达11000+台。该运动机类似早期全身震动平台，兼具健身与放松功能，每秒促肌肉收缩50次，可提高肌肉紧致度、力量和灵活性，价格82.98-86.98美元，性价比高，又因用户积极反馈，成热门健身产品。

2024年10月21日消息，TikTokShop发布“剃毛器类商品”信息发布规范，适用于所有跨境卖家。要求买家期待的商品信息公正客观、真实可信且不具误导性，卖家须遵守通用规则及相关法律法规，为买家提供足够信息。具体包括：一、商品需有实物使用说明书，建议产品包装中增加使用教学卡和警示说明；二、商品详情和说明书中要展示适用剃毛区域（不适用区域需醒目说明）、剃毛效果（

全球智能宠物产品市场近年来呈现出显著的增长趋势。根据ProficientMarketInsights的2024年调研报告，2023年市场规模约为28亿美元，预计到2029年将增至36亿美元，年均复合增长率为4%。在智能喂食器领域，PETKIT、PAPIFEED和Petory等品牌位居市场前列。同时，智能猫砂盆市场也在蓬勃发展，PETKIT等品牌的市场份额不断扩大。此外，智能可穿戴设备和智能宠物玩具等改善型智能产品逐渐受到养宠人

TikTokShop宣布扩展其业务至翻新电子产品领域，标志着消费者可在平台上购买经过严格质量检测的翻新设备，如平板电脑、手机和笔记本电脑。未来，品类还将扩展至耳机和智能手表。为确保产品质量，所有翻新电子产品需通过TikTokShop认可的第三方机构的质量检测，并达到“优质”或“优秀”评级。当前，TikTokShop已与苹果、三星、谷歌和联想等知名品牌建立合作，提供一系列优质的翻

年末是海外购物旺季，消费者购买节日礼品需求旺盛。ScentSznCo的车用香氛扩散器在TikTok美区表现亮眼，近三天销量达7.7w件。该产品持久耐用且可重复使用，使用简单，香味描述吸引人，位于TikTok美区销量头部6%以内，极具市场吸引力。跨境商家可考虑其季节性和节日营销潜力提升销量。

据TheInformation报道，自今年7月以来，TikTokShop月销售总额已超过10亿美元，有望使美国的商品销售总额在年内达到175亿美元。TikTok积极推动其电商发展，尤其专注于直播领域。直播购物被视为电商销售增长的关键，能够刺激冲动性购买并提升购买频率。在最新的合作伙伴峰会上，TikTok为商家提供了建立直播销售业务和寻找演播室空间的指导，鼓励品牌更频繁且更长时间地进行直播。此外

2024年10月21日消息，TikTokShop秋季大促近日圆满结束，热度超美区返校季大促。数据显示，美区消费势头强劲，整体支付GMV爆发124%，直播GMV爆发111%，短视频GMV爆发120%。商家自运营模式和全托管模式单日GMV爆发均创历史新高，自运营单日GMV增长144%，直播GMV爆发133%，全托管整体GMV增长创纪录，单日GMV爆发166%。

亚太地区消费者对高品质和高端产品的需求正迅速增长，主要受到可支配收入提升和对卓越体验追求的推动。GlobalData指出，2023年中国、印度和韩国等国家的家庭人均可支配总收入显著增加，互联网普及率较高，促进电子商务平台上美容产品的购买。调查显示，66%的亚洲和澳大拉西亚受访者视“新颖/独特”为购买必备属性，34%钟情于美容产品中的“高品质产品/成分”。生产商利用新