店铺正式上线后，您就可以添加自定义订单请求了。自定义订单请求功能只能在Etsy.com上启用。启用自定义订单请求：前往商店经理。进入设置。转到“选项”。在“自定义订单请求”下，选择“启用”。选择“保存”。您的店铺首页将出现“请求定制订单”按钮。定制订单的最长处理时间为6-8周。

商品详情页的变体选项是指您已制作好的商品，并提供不同的选项供买家选择，例如颜色、尺寸、款式或材质。所有访问您网站并准备购买的买家都可以使用这些选项。根据买家自定义请求创建的商品信息仅对您和买家保密。自定义商品信息创建后，该商品仅对提出请求的买家可见，不会显示在您的店铺页面上。

在创建或编辑商品信息时，您最多可以为两个商品属性添加变体：在房源列表中选择您感兴趣的房源。选择“变体”选项卡。选择“添加变体”。请从可用选项列表中选择。显示的选项取决于您为商品选择的类别。如果您想更改产品变体的价格、数量、加工方案或SKU编号，请打开这些选项。选择“完成”。您创建的变体将显示在“变体”下方。如果您选择按价格、数量、加工方式或SKU

如果此商品在颜色等可见属性上有所不同，您可以添加照片来显示这种差异。要为您的产品变体添加照片：在“房源列表”页面上找到您要编辑的房源。在“照片和视频”部分添加新照片。最多可添加十张照片。前往“变体”页面。如果您还没有添加变体，请添加它们。选择“管理变体”。选择要添加照片的变体对应的铅笔图标。启用“将照片链接到此变体”功能。如果您有超过20个

要添加默认选项列表中未包含的变体，您可以创建新变体。但是，买家将无法根据自定义变体筛选Etsy搜索结果。创建新变体：在“变体”选项卡中，选择“管理变体”。选择“添加变体”。选择“创建您自己的”。输入变体的名称，切换是否要将其链接到照片，然后输入您要提供的变体类型。选择“完成”。选择“应用”。现在您可以从“变体”选项卡进行编辑。

创建或管理商品信息时，您可以选择创建新的退货政策，或者从您已有的政策中选择。我们还提供一个简单的政策模板供您选择，无需自行创建。您还可以在商品信息管理工具中一次性创建政策并将其应用于多个商品信息。通过政策设置创建退换货政策：去找你的店铺经理。进入设置。选择策略设置。前往“退货和换货”页面。选择“创建策略”按钮。请选择您是否接受该商品的退货

更改您当前应用于产品的保单：去找你的店铺经理。选择列表。选择您要更改其政策的产品。前往“退货和换货”页面。选择“更改策略”按钮。请从您现有的其他保单中选择。产品当前的保单显示为“已应用”。如果您想创建新策略，请选择“创建策略”按钮。您还可以通过产品管理工具一次性为多个产品应用退货政策：去找你的店铺经理。选择列表。选择您要更改其政策的产品。

如果您选择使用简易退货政策模板，则以下设置将应用于您的商品信息：买家可以退货或换货。买家必须在收货后30天内退货。买家需承担所有退货运费。如果商品未按原样退回，买家需承担由此造成的任何价值损失（以与您约定的金额为准）。*在商品信息编辑器中选择“应用简易策略”即可选择此选项。如果您对商品信息满意，请选择“发布”。这些设置适用于所有退货，并非仅适

如果您是欧盟以外的卖家，您所有实物商品都必须设置退货政策，以便买家了解购买流程。但是，是否接受退货或换货完全取决于您自身的业务需求。即使您的政策是“不接受退货”，没有退货政策也可能导致您的商品在Etsy搜索结果中的排名降低。欧盟消费者保护法要求部分卖家对发往欧盟国家的订单提供至少14天的退货政策。

如果您店铺中出售的商品允许买家选择购买原样或进行定制，但您只接受非定制或个性化订单的退货，您可以在店铺的常见问题解答部分告知买家。您也可以在相关的商品描述中提及这一点。编辑您店铺的常见问题解答：请去找您的店铺经理在“销售渠道”下，选择您店铺名称旁边的铅笔图标。在“常见问题”下，选择“添加常见问题”。从下拉菜单中选择“定制和个性化订单”。在

登录并前往商品列表。选择“选择”，然后勾选您想要更新的列表。选择三点菜单，然后选择“编辑价格”。请从选项菜单中选择价格更新方式。在您所在国家/地区名称和所有其他地区名称下输入价格更新。选择“更新列表”。您可以同时编辑多达500个商品的国内价格、全球价格和美国特定价格。

您可以为店铺中的商品启用个性化定制功能。个性化定制需要买家告知您他们希望在商品上添加哪些个性化内容。要启用商品个性化设置：登录Etsy.com并进入店铺管理页面。选择列表。选择您要添加个性化设置的房源。在“库存和定价”下，将“个性化”切换为“开启”。在“买家须知”旁边，添加文字，帮助买家了解需要添加哪些详细信息，例如他们想要为该商品个性化定制的雕刻

在发布个性化或定制商品(例如带有字母组合或雕刻的配饰)时，您的第一张图片必须展示成品定制商品，且与买家将收到的商品类似。禁止使用空白商品的照片或带有占位文字(例如“此处填写您的文字”)的模型图作为主图。您可以展示以往类似作品的示例，以便让买家更准确地了解定制商品的最终效果。如果使用包含定制选项(例如颜色选择)的以往作品照片，请务必在描述中明确说明

店铺货币是您店铺中所有商品信息的通用设置。设置店铺货币：登录Etsy.com。点击商店管理器。点击财务。点击“付款设置”。点击“货币”。请选择您偏好的货币。选择是否将当前商品列表的转换价格四舍五入到最接近的整数。点击“更改商店货币”。如果您目前有很多商品以其他货币列出，转换过程可能需要长达一个小时。一旦您选择了一种首选的商店货币，您创建的每个新商品

Etsy将收取6.5%的交易费，该费用将根据您店铺的货币，按您商品的标价、运费和礼品包装费计算。所有Etsy收取的费用均会根据您的支付账户货币进行计算和转换。因此不会有影响！

无论你上架多少件商品，原始上架费都会显示为上架费。如果在一笔交易中购买多件商品，您将看到多件商品手续费。如果您的商品还有剩余库存，您将看到自动续订售出费用。Etsy会将刊登费用从美元按市场汇率转换为您支付账户中的货币，转换时汇率以刊登费用显示在您的支付账户中时为准。如果汇率发生变化，此转换金额可能会随之改变。

Etsy目前没有内置工具提供本地自提或配送服务。您可以在店铺中提供这些服务，但我们建议您在商品信息和政策中明确说明商品仅限本地自提/配送。如果您所在地区以外的买家购买了您的商品，您必须发货或退款并取消订单。否则，您的销售权限可能会被暂停。

所有实体商品订单必须包含有效的追踪号码或在Etsy上购买的运单标签，才有资格获得“星级卖家”徽章。目前，暂不接受本地自提订单的例外情况。

怎么一次性编辑多个商品？登录Etsy.com。前往店铺管理页面。前往列表。勾选您想要编辑的每条信息旁边的复选框。勾选页面顶部的复选框以选择所有信息。转到编辑选项。从列表中选择一个操作。进行所需的更改，然后选择“应用”。商品信息哪些部分可以批量编辑？您可以批量编辑商品信息的以下元素：标题标签描述价格个性化生产合作伙伴续订选项航运概况部分

复制在售或已售罄的商品信息：登录Etsy.com。前往店铺管理页面。前往列表。找到商品。从齿轮菜单中选择“复制”。要从您的某个公开列表页面复制：登录Etsy.com。在您的公开商品页面顶部找到“商品工具”链接。选择复制。选择上述任一方法中的“复制”后，您将进入类似商品信息的编辑模式。这是您商品信息的副本，而非原始信息。根据需要进行更改，完成后选择“发布”。