在Rakuten平台上,无论是卖家还是买家,了解物流状态都是确保交易顺利进行的重要环节。以下是详细的物流查询步骤,帮助您快速获取物流信息。一、登录Rakuten账户打开Rakuten官方网站,使用您的账号和密码登录平台。确保您登录的是正确的账户类型(卖家或买家)以便查询相应的物流信息。二、访问物流信息页面(一)卖家操作登录后,进入“卖家后台”。在卖家后台中,找到“订
在Rakuten平台上,卖家可以根据自身需求和业务模式选择合适的发货方式。以下是几种常见的发货方式及其特点,帮助您更好地管理物流和提升买家体验。一、直邮小包直邮小包是指卖家在日本买家下单后,直接从国内发货到日本买家手中。常见的直邮方式包括:1、邮政小包优点是价格相对便宜,适合小件商品。但缺点是时效较慢,丢包率相对较高,适合对时效要求不高的订单。2、日
在Rakuten平台上,退店流程是卖家在结束业务时需要完成的重要步骤。虽然具体操作可能因平台政策更新而有所变化,但以下是一般性的流程和注意事项,帮助您顺利完成退店操作。一、登录乐天卖家中心使用您的卖家账号登录到Rakuten卖家中心(RMS)。这是管理店铺和提交退店申请的入口。二、申请退店在卖家中心内找到“申请退店”或类似的选项。通常位于“店铺管理”或“账户设
Rakuten平台知识产权违规及重复侵权处理细则一、侵权投诉的处理当知识产权持有者发现其权利在Rakuten平台被侵犯时,应立即向平台提交正式的侵权投诉。投诉时,需提供详尽的侵权证据,如专利证书、商标登记证书或版权登记证书等,以证明侵权行为的存在。二、平台的反应与初步审核Rakuten平台在收到投诉后,会迅速进行初步审核,以确认投诉的真实性和有效性。一旦确认侵权成立
当您的Rakuten店铺被封禁时,解封申诉是恢复店铺运营的关键步骤。虽然具体的申诉流程可能因平台政策的变化而有所不同,但以下是一些通用的建议和步骤,帮助您高效完成申诉。一、申诉前准备(一)收集证据整理所有与封店相关的证据,包括:平台发送的邮件通知(封店原因、违规事项等)。交易记录(订单详情、支付信息等)。产品照片(展示产品合规性)。物流信息(证明
以下是Rakuten平台罚款规则的详细解读,旨在帮助卖家规避风险,确保业务顺畅运行。售假投诉:当店铺面临售假投诉时,Rakuten将迅速介入。您需立即撤下所有涉假商品,并接受罚款。罚款计算方式为:100欧元加上涉假商品销售额的20%,以及库存总价值的20%。此处罚可能导致店铺暂时下线,重新上线需等待至少1-2周。商品描述不符:若消费者投诉商品与描述不符,平台客服将介入处理
在Rakuten平台上,卖家可以选择多种收款方式,具体取决于店铺所在的地区和运营模式。以下是常见的收款方式:银行转账:对于日本本土卖家或在中国运营的日本公司,Rakuten支持通过日元银行账户进行收款。收款账户需绑定到店铺主体公司的银行账户。第三方支付平台:Payoneer是Rakuten支持的重要收款工具,特别是对国际卖家而言。它提供日元收款账户,并支持与Rakuten平台绑定,方便
在Rakuten平台上,店铺装修是提升品牌形象、吸引顾客和促进销售的重要手段。以下是一份详细的店铺装修指南,帮助您打造一个专业且吸引人的在线商店。一、店铺页面布局设计(一)首页布局1、Logo和店铺名称将Logo和店铺名称放置在首页顶部的显眼位置,确保顾客能快速识别品牌。Logo设计应简洁大方,与店铺整体风格相符,同时店铺名称的字体大小和颜色搭配要清晰可读。2、导航
在Rakuten平台上,产品Listing下架是店铺运营中常见的操作。了解下架原因并掌握正确的操作流程,可以帮助您更好地管理店铺,提升用户体验。以下是详细的下架原因分析及操作步骤:一、产品下架原因确认产品下架通常基于以下几种常见原因:产品已经售罄:当库存为零时,产品需要下架,避免超卖。库存不足:如果库存低于安全线,暂时下架可以避免订单无法履行。价格变动:当
在日本乐天(Rakuten)平台上发布产品时,需要遵守以下主要要求:一、产品品质与真实性正品保障:确保销售的产品为正品,避免售假行为。平台对假冒伪劣商品的打击力度很大,一旦发现,会采取严厉措施,包括账号受限甚至封禁。信息真实相符:产品的图片和描述必须真实准确,任何虚假信息都可能导致账号受限或封禁。这不仅关乎消费者信任,也是平台维护良好购物环境的基
对于Rakutenlisting详情页的设置,以下是一些关键要点和建议,这些可以帮助您优化详情页,提高商品的销售潜力:吸引注意力的首屏:详情页的第一屏非常关键,需要展示清晰、吸引人的商品图片,并突出商品的主要卖点。使用醒目的图片和标语来抓住买家的注意力,同时可以加入显示品牌实力的数据,如获奖历史、销售数据等。创造购买情景:通过文案和照片建立一个情景,展示顾
在Rakuten平台上,删除商品是一个需要谨慎操作的流程。以下是详细步骤和注意事项,帮助您顺利完成商品删除,同时避免潜在问题。一、登录MerchantDashboard使用您的Rakuten卖家账号登录到MerchantDashboard。这是管理商品和店铺的入口,确保您使用正确的账号和密码登录。二、找到并选择要删除的商品登录后,导航到“库存”(Inventaire)部分。在产品列表中找到您想要删除的商品。如果商
在Rakuten平台上,卖家可以通过简单便捷的操作将产品上架并展示给消费者。以下是详细的上架流程,帮助您快速掌握操作要点。一、登录乐天商家中心打开乐天商家中心的网站(https://www.rakuten.ne.jp/gold/)。如果链接无法正常访问,可能是网络问题或链接有误,请检查链接的合法性,并尝试刷新页面或稍后重试。使用已注册的卖家账号和密码登录商家中心。二、进入产品管理页面登录
为了帮助您更好地了解Rakuten平台的产品认证流程,以下是基于2025年2月20日信息整理的详细指南,助力您顺利入驻并运营。一、产品认证要求在Rakuten平台上销售的产品,必须取得日本市场相关的认证。这意味着产品需要符合日本的安全、质量和性能标准。这是确保产品在日本市场合法销售的基础要求,也是保护消费者权益的重要环节。二、公司资质要求对于中国公司,Rakuten要求公司
在Rakuten平台上,选品是提升店铺竞争力和销售效率的关键。以下是为您量身定制的选品策略,助您在Rakuten平台上脱颖而出。一、关注市场趋势与消费者需求根据Rakuten平台数据,当前热门品类集中在食品、服装时尚、生活家居、美容美妆和家电等。受疫情影响,消费者对家居生活必需品和3C产品的需求显著增加。了解这些趋势,能帮助您精准把握市场方向。二、选择合适的产品类别3C