在Rakuten平台上,退店流程是卖家在结束业务时需要完成的重要步骤。虽然具体操作可能因平台政策更新而有所变化,但以下是一般性的流程和注意事项,帮助您顺利完成退店操作。一、登录乐天卖家中心使用您的卖家账号登录到Rakuten卖家中心(RMS)。这是管理店铺和提交退店申请的入口。二、申请退店在卖家中心内找到“申请退店”或类似的选项。通常位于“店铺管理”或“账户设
Rakuten平台知识产权违规及重复侵权处理细则一、侵权投诉的处理当知识产权持有者发现其权利在Rakuten平台被侵犯时,应立即向平台提交正式的侵权投诉。投诉时,需提供详尽的侵权证据,如专利证书、商标登记证书或版权登记证书等,以证明侵权行为的存在。二、平台的反应与初步审核Rakuten平台在收到投诉后,会迅速进行初步审核,以确认投诉的真实性和有效性。一旦确认侵权成立
当您的Rakuten店铺被封禁时,解封申诉是恢复店铺运营的关键步骤。虽然具体的申诉流程可能因平台政策的变化而有所不同,但以下是一些通用的建议和步骤,帮助您高效完成申诉。一、申诉前准备(一)收集证据整理所有与封店相关的证据,包括:平台发送的邮件通知(封店原因、违规事项等)。交易记录(订单详情、支付信息等)。产品照片(展示产品合规性)。物流信息(证明
以下是Rakuten平台罚款规则的详细解读,旨在帮助卖家规避风险,确保业务顺畅运行。售假投诉:当店铺面临售假投诉时,Rakuten将迅速介入。您需立即撤下所有涉假商品,并接受罚款。罚款计算方式为:100欧元加上涉假商品销售额的20%,以及库存总价值的20%。此处罚可能导致店铺暂时下线,重新上线需等待至少1-2周。商品描述不符:若消费者投诉商品与描述不符,平台客服将介入处理
在Rakuten平台上,卖家可以选择多种收款方式,具体取决于店铺所在的地区和运营模式。以下是常见的收款方式:银行转账:对于日本本土卖家或在中国运营的日本公司,Rakuten支持通过日元银行账户进行收款。收款账户需绑定到店铺主体公司的银行账户。第三方支付平台:Payoneer是Rakuten支持的重要收款工具,特别是对国际卖家而言。它提供日元收款账户,并支持与Rakuten平台绑定,方便
在Rakuten平台上,店铺装修是提升品牌形象、吸引顾客和促进销售的重要手段。以下是一份详细的店铺装修指南,帮助您打造一个专业且吸引人的在线商店。一、店铺页面布局设计(一)首页布局1、Logo和店铺名称将Logo和店铺名称放置在首页顶部的显眼位置,确保顾客能快速识别品牌。Logo设计应简洁大方,与店铺整体风格相符,同时店铺名称的字体大小和颜色搭配要清晰可读。2、导航