主要介绍了因质量指标低导致的封锁的四个等级,包括首次、二次、暂时和永久封锁,说明了各等级的说明、持续时间、解封方式和目标,同时指出经常严重违反质量指标会导致帐户被永久封锁且无法解封,提醒卖家仔细阅读相关文章并按提示操作以避免这种情况。具体来说,首次封锁在观察期未纠正指标、违反质量标准一周后生效,持续3天自动解封;二次封锁在首次封锁后7天生效
主要介绍了Ozon平台在卖家违反质量指标时对其商店进行封锁的相关规则,包括封锁条件、观察期、恢复正常的时间及多次封锁的后果,还提到了新卖家逾期发运的处理方式,同时建议卖家密切留意个人中心中的指标。具体来说,若违反一项或两项质量指标,商店会被封锁,首次超阈值有观察期,7天内未恢复正常将被封锁3天,多次封锁且指标未改善会面临永久封锁;新卖家未发订单但
主要介绍了Ozon质量指标的计算方法,包括取消百分比和逾期发运百分比的具体计算方式,同时通过示例进行了详细说明,还说明了哪些情况不计入相应指标的计算。取消百分比取消百分比是卖家取消的货件数量除以已创建的货件总数所得的数值。当您收到前10个订单时,Ozon将开始每天重新计算。我们将考虑过去14天的货件,不包括当天和前一天的货件。如果您意识到由于任何原因无法
该页面介绍了追踪Ozon质量指标的方法,包括通过“分析”部分的报告和“评级”部分的相关选项卡,以及个人中心的通知来查看取消百分比和逾期发运百分比这两项质量指标的具体情况。您需要追踪质量指标。有几种方便的方法可以做到这一点。取消百分比您可以通过以下三种方式了解您的取消百分比:1.在“分析”部分进入“报告”→“质量监管”→“取消百分比”选项卡;2.在“评
主要介绍了Ozon用于评估卖家工作质量的质量指标,包括逾期发运百分比、取消百分比、渠道错误,说明了因卖家过失导致订单被取消的允许水平及相关情况,逾期转移配送的允许水平,还提到这些数据对买家不可见对卖家可见,异常情况下Ozon可能提高指标上限,建议卖家追踪指标并保持在较高水平以避免封锁。为了评估卖家的工作质量,Ozon使用特殊度量——质量指标。除了卖家评级
主要介绍了Ozon平台赔偿的相关内容,包括赔偿支付期限为每月2次,赔偿金额是除去佣金后的订单价格,还说明了如何在个人中心申请赔偿,即通过“财务”→“订单补偿请求”创建请求,注明订单号并详细描述情况,若由Ozon合作伙伴配送,赔偿申请处理时间最多40天,特殊情况客服专家会协助解决。同时建议卖家选择承运商时注意相关条件和赔偿上限。赔偿支付期限支付赔偿与支付
主要介绍了俄罗斯Ozon平台退货时买家和卖家均会获得赔偿的三种情况,包括买家对订单执行有意见、买家收到被更换或错放的商品、商品逆向物流退还至卖家阶段出现问题等,同时说明了赔偿的相关规则和注意事项。退货时对卖家的赔偿俄罗斯的买家有权退回质量合格和质量不合格的商品。退货期限取决于退货商品的类目以及退货原因。当卖家收到退货请求或看到Ozon预审核的结果时
主要介绍了Ozon平台订单取消时对卖家赔偿的相关规定,包括Ozon根据取消方及原因决定是否赔偿,仅在配送由其合作伙伴承运商完成且不在“在途中”状态前取消订单时才可能提供赔偿,具体赔偿情况如承运商验收后包裹损坏或丢失、配送中因承运商或平台问题包裹被取消后又配送、收到取消货件后发现商品短缺等,同时也说明了若货件找回卖家需联系承运商转运,否则商品可能被销
主要介绍了在Ozon平台添加备用银行信息的流程及相关注意事项,包括在个人中心设置中添加付款信息,填写结算账户、货币、SWIFT、CNAPS(选填)等字段,银行信息自动填写后提交验证,每月特定时间段可更改银行信息(如当月26日开始,每月最多更改一次且最晚在月结束前3天完成),更改时需在设置中点击编辑并保存,验证通过后新信息生效,还提及若付款详细信息有变或想切换收
主要介绍了电子钱包的管理方式,包括已开通电子钱包后可创建新账户、切换使用或开通其他支付系统,开通新钱包的步骤,更改卢布货币的方法,切换钱包账户的操作,以及在特定时间段内开通新钱包以常规获得付款,还提到若付款资料更改或想切换收款方式可联系客服或发邮件。同时说明了 GEP、LianLianPay、PingPong 三种支付系统的状态及相关信息。
在 Ozon 平台开通 PingPong 收款方式的流程,包括进入个人中心设置、注册或登录 PingPong 企业账户并绑定、分配账户管理员等步骤,同时说明了 PingPong 的费率为 1.2%,并提供了其联系信息。
主要内容为:介绍了GEP支付方式的适用范围(适用于中国大陆和香港选择人民币或离岸人民币作为支付货币的卖家),并详细说明了其开通流程,包括在个人中心进入设置→合同→设置钱包,点击开通GEP,还提到注册或登录GEP企业账户后,需绑定Ozon卖家个人中心,期间有相关注意事项,同时提供了GEP的联系信息。
LianLianPay主要介绍了在Ozon平台开通LianLianPay支付方式的相关内容,包括其适用范围、开通流程、注意事项以及LianLianPay的联系信息等,同时提到未来计划在注册阶段提供开通GEP电子钱包的选项。
主要内容为:Ozon之前仅提供SWIFT转账收款方式,现与LianLianPay、GEP和PingPong合作新增电子钱包收款方式,开通电子钱包前需在卖家个人中心填写公司信息并上传文件,设置电子钱包可进入个人中心右上角设置页面。之前Ozon只提供一种收款方式——SWIFT转账。我们理解这种方式并不完美,不能满足现代国际贸易的需求。因此,我们与LianLianPay,GEP和PingPong合作,添加了新收款方式——电子钱
主要介绍了Ozon的物流费用,包括合作伙伴物流费用(含Ozon每个货件15卢布的佣金、按货件总重量和价格计算的配送到买家处的费用、按承运商价格表计算的处理被取消和无人认领订单的其他物流费用)和退货处理费用(退至取货点或邮局的不同处理方式及相关费用承担方),并说明了通过Ozon进行结算的情况及商品运输中出现问题的赔偿规定。物流费用可以分为合作伙伴物流费用和退
主要介绍了Ozon为卖家提供的多种推广工具,包括搜索结果推广、模板、登上顶端、积分评价、评价置顶等,说明了其推广位置、任务、效果、付款方式等,并指出推广费用取决于工具的运行机制,还制作了表格展示各工具的相关信息。Ozon为卖家提供可在其个人中心中配置的各种推广工具。您可在类目、商品卡片、搜索结果以及其他Ozon页面上推广商品。推广工具包括“搜索结果推广”
Ozon平台于2024年10月推出保证金政策,对新卖家及长期未活跃卖家收取2400元人民币可退还保证金,适用于至少一年无销售记录或过去2个月有未结余额的情况,合同终止且无欠款时将全额退还,该保证金旨在提升商品质量及合规水平,降低不诚信卖家风险,且非平台使用费,不能用于支付服务费用。押金指的是一次性可退还的费用,金额为2400元人民币,您需要在开始工作之前支付。其
要介绍了Ozon平台销售佣金的相关内容,包括其定义(平台在买家收到商品后收取卖家设定价格的固定百分比,大小取决于商品类目)、计算方式(基于最初设定价格,若有折扣,Ozon会以积分形式退还差价抵扣佣金)。佣金指的是平台上创建商品卡片时,卖家设定商品价格的固定百分比,由平台收取。Ozon将在买家收到商品后收取该佣金。佣金的大小取决于您的商品所属的类目。如果Ozo
主要介绍了Ozon卖家的费用结构,包括销售商品需按固定百分比支付的销售佣金、确保平台运营的可退还押金,以及使用推广工具和物流等方面的费用,同时提到后续会详细介绍这些费用。Ozon工作的模式为电商平台,每位卖家都可根据固定的百分比(销售佣金)在平台上出售自己的商品。在开始工作之前,接受要约后,您需要支付押金,这笔固定可退还的款项用于确保平台的舒适和安全
主要介绍了使用SellerAPI的操作方法,包括自动化商店标准流程,如下载属性和特征、上传与更新商品及图片、更新价格和库存、上传质量证书、管理订单和退货申请等,还提到可参与促销活动、管理聊天室及获取相关报告,若有问题可联系客服并指明请求代码。SellerAPI操作方法在开始对方式进行操作之前,请确定您将使用其中的哪一些。为此请阅读方式操作程序。将您商店中的标准流