登录PingPong，点击右上角的账号中心---我的账号---安全设置---点击“修改邮箱”，获取验证码，提交更改即可。

为了您的账号资金安全，在注册时会要求设置交易密码，后续在某些场景下需要输入交易密码进行确认，若交易密码忘记，登录PingPong后，点击右上角【账号中心】——【我的账号】——【安全设置】——【修改交易密码】进行修改。

温馨提醒：收到通知需要关闭的收款账户一般为超12个月未有入账的银行账号，可根据下方步骤进行排查：一、确定需被关闭的银行账户①确定对应的银行账号：可以根据通知的银行名称或者其他要素进行排查，点击左上角平台收款-店铺管理，选择对应的平台后点击下载按钮进行数据导出，导出后根据银行名称或者其他要素筛选，可得到可能会被关闭的银行账号的店铺id②确定超时的

‌如何修改绑定手机号？

登录PingPong，点击右上角的账号中心---我的账号---安全设置---点击“修改邮箱”，获取验证码，提交更改即可。

必须先完成实名认证，实名认证审核通过后，点击右上角账号中心---提现账户，点击添加即可。

①银行卡受益人与实名认证主体不符；②卡号输入错误；③不支持信用卡，仅支持储蓄卡；

不可以。只能添加实名人本人名下的储蓄账户，不可以添加其他人的银行卡。

提现到个人人民币账户：一般情况下，银行工作日18:00以前发起的提现申请可当天到账。提现到对公人民币账户：一般情况下，提现发起后1-3个工作日到账。注：第一次提现到对公账户需要通道查询收付汇名录登记情况，需要3-5个工作日，因此首次提现需要久一点。提现到原币种账户：1-3个工作日到账。

登录PingPong账户，点击右上角账号中心---我的账号，即可查看自己当前费率。

PingPong后台会记录每一笔入账/出账，登录PingPong后，您可点击【明细查询】——【账单明细】进行查看。

登录PingPong，点击页面右上角账号中心---实名认证，按照页面提示上传资料，提交审核即可。

‌实名认证审核时效是多久？

不影响平台款项入账，但会影响您的提现，为了不影响您的正常资金周转，请您在第一时间更新信息。

营业执照过期不影响平台款项入账，但是会影响提现，因此请在第一时间更新营业执照。若法定代表人变更，若涉及资金问题，请在变更前清空余留款项，分配店铺归属，避免产生纠纷。若营业执照即将注销，请在注销前清空余留款项，并及时处理所绑定的店铺，营业执照注销后该账号将无法继续为您提供服务。