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5 浏览商家可以通过商家中心的“履约设置”设置部分退款的自动规则。设置这些规则后，买家在申请退货时可以选择部分退款方案，无需退回物品就能获得部分退款。商家有责任根据自行制定的物品状况承担退款费用。
商家可以在设置规则时自行决定以下条件：
商品类目：仅适用可退货类目。
物品价格：此功能仅适用价格在10 - 100美元之间的物品。
退货原因：
收到错误物品
物品或包装损坏
物品存在缺陷
零件缺失或损坏
物品与描述不符
退款金额范围：
退款比例不得低于商品支付价格的10%，且部分退款金额不得低于5美元。如果计算金额少于5美元，将默认退款5美元。
最高退款比例不得超过50%，且部分退款金额不得高于50美元。如果金额超过50美元，将默认退款50美元。
规则条件优先级：
若适用退款不退货规则（无论是平台强制要求还是商家在“商家退款不退货功能”中设置），则退款不退货优先于部分退款。
买家申请部分退款后，TikTok Shop会自动处理，无需退货。若商家希望对自动退款提出申诉，可前往“商家中心”的“联系我们”页面。
商家需对自己设置的自动部分退款规则全权负责。如果因为商家规则设置或修改出错导致自动退款，平台将不接受申诉！
商家使用自动退款功能时自行承担风险，且必须确保符合所有适用法律要求。如果平台判定商家滥用部分退款功能，平台有权禁止商家使用该功能。
部分退款功能位置
可以前往“商家中心”管理部分退款设置。
设置路径如下：
在“商家中心”，前往“订单”，点击“履约设置”页面。
导航至退货和退款-售后政策-“部分退款”选项框。
点击“去创建”按钮。
设置部分退款规则
点击“去创建”按钮后可以看到如下页面。
在此页面上点击“新增规则”可以根据业务需求创建规则。
自定义配置规则条件
点击“新增规则”按钮会打开以下页面。
在“政策名称”栏输入这组规则的名称。
选择要应用此规则的相关商品类目。
选择规则的适用原因，例如：
收到错误物品
物品或包装损坏
物品存在缺陷
零件缺失或损坏
物品与描述不符
在“商品单价（实际付款金额）”栏为此规则设置价格限制。
在“部分退款比例”栏填写部分退款的商品价格比例。
设置规则有效期。
点击“确认”激活规则。
添加更多规则
设置好首个规则后，可以选项栏下看到该规则。
点击规则右边的编辑按钮图标。
