Airwallex会分享我的个人信息吗?

我们不会向第三方分享您的个人信息,除非法律有要求或是为了业务运营的需要(例如服务提供商、征信机构和银行)。如需了解更多信息,请查阅我们的隐私政策。

如果我忘记密码,该怎么办?

‌如果我忘记密码,该怎么办?

如何取消订阅促销通知和邮件?

您可以在收到的促销邮件的页脚处,点“取消订阅”进行设置。请注意,您无法取消订阅与账户操作相关的重要邮件。

如何更新我的账户信息?

本文介绍了您如何在Airwallex账户中更新以下信息:请注意,邮箱地址和电话号码的更新是针对各个功能的。例如,更新登录信息不会自动更改您的主要联系人信息或双重身份验证,为确保所有功能的正常使用,请您注意分别管理每个设置。更新个人登录信息什么是个人登录信息?个人登陆信息指的是您个人用来登录Airwallex账户的详细信息,这不会改变用于双重身份验证的详情,也不会

如何更新我的企业地址?

本文介绍了如何更新与您Airwallex账户关联的企业地址的步骤。目前,应用程序不支持直接更新此信息。但是我们的客户支持团队可以协助您。请注意,根据您的企业注册地点,所需文件可能有所不同。在某些情况下,我们的团队可能会要求更多信息以完成这些要求之外的流程。澳大利亚根据您是独资经营者还是公司,我们可能需要相关文件来验证地址,然后才能更新我们的系统。如果

Airwallex如何在各个地区获得许可和监管?

本文详细介绍了Airwallex在各个地区(澳大利亚、加拿大、中国大陆、中国香港、立陶宛、马来西亚、新西兰、新加坡、荷兰、英国和美国)的许可和监管情况。Airwallex已在以下国家及地区注册及/或取得牌照:澳大利亚AirwallexPtyLtd由澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)许可,持有编号为487221的澳大利亚金融服务许可证(AFSL)。我们在澳大利亚的第二个实体AirwallexCapitalPtyLtd由ASIC许可,持

Airwallex如何保障客户的资金安全?

Airwallex致力于保障客户资金的安全,并在其运营所需的管辖区域内,Airwallex获得相应的监管和许可。Airwallex的服务遵循适用的法律法规,其资金保障措施依据相关Airwallex实体所在管辖区的监管要求而定。以下是Airwallex在不同国家和地区的资金保障措施:澳大利亚在澳大利亚,AirwallexPtyLtd(“AirwallexAU”)和AirwallexCapitalPtyLtd(“AirwallexCapital”)均由澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)授权

如何报告欺诈或卡片遗失/被盗事件?

如果您是遭受欺诈的Airwallex客户,或怀疑自己被Airwallex客户欺诈,或您的Airwallex卡片遗失/被盗,本文将指引应该采取何种措施。我可能是欺诈或诈骗的受害者如果您使用Airwallex汇款,或者向Airwallex账户转账,且认为自己受到诈骗,您应立即采取以下措施:如果您是Airwallex客户,请立即与我们联系,我们也许能在转账完成之前阻止交易报警,如果您是欺诈受害者,您应向警方报案——Ai

如何在不同法人实体下设置多个账户

‌如何在不同法人实体下设置多个账户

如何编辑、暂停或移除用户?

作为所有者或账户管理员,您可以高效地管理账户内的用户,这包括分配新角色和权限,以及删除或暂停用户,本文将指引您完成这些操作的必要步骤:有关如何创建新用户,请参考此指南。如何更改用户的昵称或角色所有者或账户管理员可以从其账户的用户页面更改用户的角色,请按照以下步骤操作:点击“账户”>“用户管理”>“用户”找到用户,点击右侧三个点的按钮,点击“

如何重新向新用户发送邀请?

在您邀请新用户加入Airwallex账户后,他们将收到一封带有验证链接的电子邮件。该链接14天后过期,如果他们未能及时使用,您可以重新发送邀请,请按照以下步骤操作:点击左侧菜单中的“账户”>“用户管理”,找到相关用户,点击旁边三个垂直排列的点按钮,然后选择“重新发送邀请”。您的用户将收到一封新的电子邮件,请指导他们点击邮件中的“接受邀请”链接以开始注册流

如何向我的账户添加新用户?

您可以按照以下步骤向您的Airwallex账户添加新用户:点击“账户”>“用户管理”>“邀请用户”添加邮箱地址、昵称,选择一个现有用户作为“经理(选填)”,点击“继续”为您的用户选择一个角色,并发送该邀请要将新所有者添加到您的账户,请为用户选择所有者角色,点击“继续”。请注意:只有现有的所有者才可以进行添加新所有者,在您邀请新所有者时,会弹出一个确认窗

用户团队管理指南

Airwallex的用户管理提供了创建团队和添加用户到这些团队的功能,并支持批量分配角色,本指南将为您提供在Airwallex账户中管理团队的详细步骤说明。团队成员等级团队管理员:团队管理员有权管理团队成员,但不能编辑团队本身,一个团队可以没有团队管理员,也可以有多个团队管理员。成员:成员的访问权限有限,只能查看他们所属的团队。创建团队账户持有人或管理员可以在账

用户角色管理指南

在您的Airwallex账户中,您可以通过账户下的用户管理页面访问和管理所有用户,该功能允许您添加新用户并分配特定的角色,包括系统角色或自定义角色,从而决定他们在账户中的访问权限,要查看每个角色的权限,请导航至账户>用户管理>角色,然后点击所需角色以查看相关权限。本指南涵盖以下用户角色管理方面:要邀请新用户,您可以参考此指南;而要管理现有用户,请参考此

Airwallex账户中的用户与角色分别是什么含义?

您可以根据需求选择授予多个用户对您的Airwallex账户的有限或完全权限,当您将某人添加到您的账户时,他们成为“用户”,他们的访问权限由分配的角色决定。例如,我们提供的默认系统角色之一是“持卡人”,此角色允许用户查看和管理分配给他们的卡片。一旦您通过提供电子邮件地址将用户添加到您的账户,他们将收到一封电子邮件,提示他们通过设置登录信息来激活账户,这