Shopee菲律宾调整退货运费新规，卖家需承担部分费用

Shopee菲律宾宣布将于7月21日正式实施新的SPX物流退货订单运费政策。根据新规定，当退货或退款使买家胜诉并获得全额退款时，卖家将需承担出货运费(FSF)；同时在退货或退款情况下，卖家还需支付退货运费(RSF)。需要注意的是，当场退货（COD拆箱）和运输途中退货同样适用FSF收费。如果退货并非因卖家的过失，卖家仍可发起争议；而若因物流过错导致的退货，Shopee将负责赔偿相关的运费。运费的扣除方式将依据物流渠道不同而有所区别：Shopee合作物流将直接从订单款项中扣除，而卖家自选物流则需从卖家钱包中扣除。卖家需特别关注新规中关于运费责任的分配，以避免产生不必要的运营成本。