数字钱包占美国电商消费四成，Z世代成主力军

近日Global Payments发布的《2026年全球支付报告》显示，数字钱包在美国的使用正快速增长，尤其在年轻成年人中势头明显。到2025年，数字钱包已占美国电商消费的40%，同时占实体店结账的17%。

尽管增长迅速，但美国在数字钱包普及率上仍落后于全球平均水平。放眼全球，数字钱包已占据在线消费的56%和实体店购物的33%；而在亚太地区，这一比例更是高达77%和62%。

值得注意的是，Z世代是推动这场变革的核心驱动力。数据显示，18至24岁的美国人中有39%将数字钱包视为最常用的在线结账方式，25至34岁人群中这一比例更是达到41%。与之形成鲜明对比的是，65岁及以上受访者中仅9%首选数字钱包。

不仅如此，数字钱包对商家的影响也在持续加深。分析指出，它已不再只是一个结账工具，而是贯穿整个购物流程，从提供个性化优惠、融资和奖励的发现阶段，到订单跟踪、收据和退货等售后环节。

Vibes于2025年11月的调查也印证了这一点：73%的消费者的电子钱包中除了信用卡外还保存着会员卡等物品；75%的消费者表示，如果品牌提供与电子钱包关联的专属奖励，他们更愿意与之互动。

需要指出的是，美国仍然是全球信用卡使用最普遍的市场之一。到2025年，直接刷银行卡占美国在线消费的49%、店内消费的71%，而全球平均仅为31%和48%。在亚太地区，直接刷卡仅占线上消费的15%和店内消费的20%。

然而，这一格局正在发生改变：预计2025至2030年间，美国直接使用银行卡进行线上支付的比例将从49%降至43%，店内支付从71%降至64%，因为消费者正越来越多地通过数字钱包来使用借记卡和信用卡。据此推算，到2030年，美国通过数字钱包完成的支出将达到4.1万亿美元，比2025年增长64%。

此外，数据显示，亚太地区2025年数字钱包消费额在线达2.7万亿美元、线下达6.3万亿美元，均为全球最高。

不同市场的钱包模式各有侧重：香港和新加坡以银行卡绑定为主，印度和泰国以A2A支付为主，而印尼、马来西亚和菲律宾则以超级应用为主导。

对此，Global Payments亚太区总经理Phil Pomford评论道，亚洲支付格局正以快于全球任何地区的速度演进，可互操作的二维码标准正在将该地区连接成一个统一的低成本实时支付走廊。这不仅改变了支付方式，也在重塑跨境贸易和数字商务。

综上所述，美国正跟随年轻消费者的步伐迈向移动支付时代，而亚洲已率先进入钱包为先的新阶段。对于商家而言，能否支持消费者偏好的支付方式，将决定其在下一波增长浪潮中的竞争力。