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12月30日,沃尔玛在美国的官方网站和移动应用发生大范围宕机,从早间持续至下午,导致数千名用户长时间无法访问服务。据监测网站Downdetector数据显示,当天用户报告数量一度攀升至近6000起,其中约72%的问题集中在移动应用闪退或无法运行,另有25%的用户反映网站加载失败或报错。此次故障直接影响用户登录账户、浏览商品、完成下单及使用杂货自提、流媒体等核心功能,发生时间恰逢假期消费高峰后的关键运营期,对消费者购物与平台服务造成显著影响。
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