阿里巴巴旗下跨境电商平台速卖通（AliExpress）在韩国市场宣布一项重磅合作。3月17日，速卖通宣布与YouTube达成合作，正式以官方合作伙伴身份加入YouTube在韩国的“购物联盟计划”。此举使速卖通成为首个在韩国与YouTube达成此类合作的中国电商平台。通过此次合作，YouTube将成为速卖通全新的超级流量入口和分销渠道，而速卖通将为YouTube生态引入丰富的全球精选商品。具体而言，韩国

2026年3月18日，全球物流巨头DHL集团旗下德国邮政高层在速卖通周年庆期间到访杭州，与速卖通就深化欧洲（特别是德国）市场的物流网络与本地化服务升级展开战略洽谈。双方合作已超过十年，从基础物流能力搭建演进到一站式物流解决方案协同。此次战略升级旨在响应速卖通加速推进的“品牌出海”与“本地化”战略，利用德邮在德国本土的全面网络与运营经验，优化“最后一公

在成立16周年之际，速卖通（AliExpress）正调整其欧洲市场战略，尤其在波兰市场，平台正从以价格为导向的模式，逐步转向以品牌、质量和技术为核心的“品牌+”发展方向，以应对市场变化。平台重点发展“Brand+”渠道，通过引入更多国际知名品牌和高端产品，提升商品整体质量与技术含量，以增强优质品牌的曝光。这一调整与波兰电商市场步入成熟阶段密切相关，消费者正从单纯

1.申请退款出资账户说明仅支持买家无法发纠纷的订单，且支付成功未超过365天(因支付渠道限制会无法退款成功);COD、虚拟产品、秒杀、试用等特殊订单不支持自主操作退款;退款金额会按照比例计算商家退款、佣金退款，如订单含税，则同时会按照比例计算税费退款;确认退款后，3-20个工作日会原路退回至买家账户，请提醒买家注意查收;仅限主账号操作，为保护资金安全，单日可操作

1、逻辑解释可以优先告知商家伙伴的是，在本地退退货退款大的背景下，此功能目的是节约商家售后的时间精力和成本。本地退纠纷发后的链路如下↓也就是说，如果买家发起本地退售后纠纷后，除了特殊类目外，一定会进入退货退款流程(支持买家以任意理由退货退款)，一但退货退款了，商家既需要退款给买家，又需要支付退货运费和质检费，且商家伙伴还需要花时间和精力处理后

一、判断是否是货损失1、收到了取货通知，且在通知时效内联系物流商取货了例：4月1日收到通知需要2、物流商客服告知货物已经被销毁、丢件二、怎么申诉?如根据左侧判断思路核实后符合此类情况，则可联系客服反馈1、反馈必备材料：①退仓单号②退仓单内包含的订单号(如何查看退仓单包含的订单号，可以点击此文档查询，详见3-常见问题)③相关截图(参考左侧截图即可)2、反馈

第一步：【半托管-销售管理-退货单管理】确认可以操作退货的货品信息退货单管理页面，进入到页面后，筛选【售后退货】的订单，根据仓库信息找到服务商是菜鸟的退货订单。点击查看详情，查看待处理的货品信息。第二步：创建退仓单的后台入口【半托管-货品退仓】点击进入到创建退仓单的入口第三步：创建退仓单【半托管-备货入库-货品退仓-仓发退仓】1、点击新增2、选择退

拒付也称退单，指的是持卡人依据卡组织的规则，在规定的时限内(常见为交易日期或货物妥投日期后的180天内)，申请拒绝支付账单上的某笔交易。拒付是卡组织赋予持卡人的一种权利。拒付和平台纠纷的差别之处，主要体现在如下几方面：

1.商家工作台-交易-【退款&纠纷】页面，点击“待举证的拒付订单”，找到相关订单2.常见拒付原因的解释说明和举证要点说明

1、如果是在后台举报恶意买家→异常评价的，一般是48小时内处理，在举报记录里就可以看到举报结果;果举报成立的话评价一般会在3天内消除评价;2、如果是通过客服升级处理的投诉，由于涉及到层层审批，处理时间较长，一般需要5~7个工作日，可以留意客服答复结果。您也可以在评价投诉一段时间后(比如5~7个工作日后)关注该笔订单的评价变化情况，若该评价投诉成功，买家将无法

一、速卖通AI资金助手是什么？跨境卖家资金中心上线了AI资金助手，为商家提供以下资金分析能力：物流欠费还款：可以帮助您分析当前的物流欠费情况，并且支持一键还清物流欠款。一键欠费分析：可以帮助您对当前店铺整体的物流欠款做分析，会直接告诉您当前的物流欠费情况。待结算金额分析：对当前待结算未放款金额的分析，告知您当前未放款金额的波动和产生波动的原因

国际支付宝如何提现第一步，进入提现页面进入支付宝国际账户，点击左侧“资金管理”--“提现”；或者选择币种账户，点击右上角“提现”按钮第二步，选择提现账号进入“提现”页面，“提现账号”选择您需要提现的币种（如：想要提现美元，则选择“USD”），收款币种选择“CNY”第三步，选择收款支付宝账号在“我的账户”中根据需求选择提现至企业支付宝或者法人支付宝，

1.产品入口：商家后台--资金--金融服务，点击生意贷，进入到生意贷页面2.授信开通流程1)点击补充资料2)填写授信资料①上传法定代表人身份证正反面②填写对应银行卡的预留手机号③发送验证码并填写④填写完成，点击“下一步”3)激活信用贷①填写法定代表人的银行借记卡卡号②填写对应银行卡的预留手机号③发送验证码并填写④填写完成，点击“下一步”4)授信合同签约①法定

转账是指通过支付宝国际账户，将可用余额转入关联的银行账户或者万里汇账号，关联的银行账户可以是同名公司、供应商公司账户或者是法人、董事、股东个人账户，美元转账即转出资金是美金，收到的也是美元。提现是指将支付宝国际账户中的可用余额，转入至法定代表人的支付宝个人账户或和公司同名的支付宝内地企业账户中。具体区别可参考如下：备注：1.速卖通大陆买家的A

一、类目考核哪些指标？分为类目90天货不对版纠纷率及类目90天DSR商品描述平均分，按叶子类目来的，具体您可以在后台类目考核页面查看。二、类目考核如何考核？考核周期：每季度考核一次。速卖通将根据行业发展状况、消费者维权状况、卖家经营状况等因素，不定期修订各类目服务指标考核标准，并在合理期间内进行公示。服务指标变更后，速卖通根据新考核标准，对服务指

一、卖家未按约定时间发货规则定义支付成功(风控审核成功)至商品声明发货时间超过2个工作日的订单为违规订单(订单支付成功后商家需要在2个工作日内在系统上传单号点击声明发货);海外发货订单计算有效时间为周一到周五，剔除周六&周日&当地公共节假日。注：公共公共节假日平台具体不统计的时间范围以平台公告发布为准。节假日以系统维护的发货地为准，如涉及多地发货取其

一、速卖通虚假发货包含哪些情况？1、规定的发货期内，卖家使用无效、无关运单号声明发货;2、未按照系统内声明发货的运单号向消费者履行发货义务，运单号所属物流渠道与声明发货物流渠道不一致，包括但不限于卖家通过菜鸟平台线上发货下单，但实际菜鸟未收到货，系统记录原因为物流单取消联动关单的情形;3、实际声明发货运单号收件人信息与消费者下单地址不一致(如投递

3月12日消息，在欧盟税改临近的背景下，为帮助跨境商家降低向本地备货模式转型的风险，速卖通正式推出“海外托管卖光计划”。该计划的核心是，商家将商品备货至速卖通海外仓后，平台将对库存负责“包销兜底”，即承诺将库存售出。此计划将于本月启动，首期限定向邀约1000个商家参与，周期为3个月，旨在以确定性保障分担卖家的转型压力。速卖通近年来持续深化本地化布局

3月5日消息，速卖通通过对2025年韩国“K-商品”配送服务的交易数据分析发现，韩国消费者的电商购物正从过去的猎奇尝鲜，转向围绕日常生活的务实囤货。数据显示，家居及园艺、汽车用品、食品以及相机摄影是2025年平台增长的主要引擎。在居住空间重构的背景下，垂直收纳架、多功能家具及高端宠物用品需求显著；汽车用品领域则兴起自行保养风潮，雨刷、滤芯等消耗品复购率高

2月22日消息，据乐高新闻网站Promobricks报道，乐高集团将不再允许其产品在Temu、Shein和速卖通三个中国零售平台上销售或宣传，包括直接和间接销售，现有相关商品需下架。此举旨在确保为消费者和品牌提供最高的质量与安全标准。与此同时，欧盟委员会宣布对Shein提起首例法律诉讼，调查其是否采取足够措施限制非法产品流通。乐高的决定与平台包裹运输引发的海关及监管问题，共