最新数据显示2023年77%的巴西人至少通过跨境电商平台消费1次，因平台产品丰富且价格低。过去12个月约9083万人跨境购物，平均购买3.9次，费用202雷亚尔。超一半消费者更喜欢亚洲跨境电商平台商店，虽知可能损害当地商业。最受欢迎平台为Shopee（80%），其次是Amazon、Shein和Aliexpress。消费者常购买的产品中，59%为服装等，37%为手机等配件，36%为家居用品，23%为化妆品等。

据越南媒体报道，越南税务总局再次强调Shopee、Lazada等电商平台应代卖家申报纳税。中小企业、商业家庭和个人税务管理部主任阮氏兰英在在线论坛上表示，《税收管理法》修订草案将强化电商平台责任，简化程序并降成本，因平台有卖家信息，要求其代申报纳税可行。国际上多国家都有此要求。越南电商市场发展快，2023年达205亿美元，占零售总额8%，预计2025年占10%。税务局局长称

2024年10月21日消息，Shopee泰国本土店针对订单显示成功投递但买家称未收到实物的情况发布处理方案。具体步骤如下：1.买家申诉阶段，买家勾选未收到包裹选项并提供基本信息。2.平台审核与物流核验，专业团队审查订单数据并协同承运商核实。3.自动退款买家及卖家补偿，确证非买家问题后，退款给买家并依据市场估值补贴卖家，有赔付限制。4.赔偿信息透明公开，卖家可在账户余

Shopee宣布自2024年10月21日起，将扩大ExpressInternational物流服务至菲律宾站点的ZoneB区域，提供更快速的5日达渠道服务。此新增区域包括Bataan、Batangas、NuevaEcija、Pampanga、Quezon、Tarlac等地的买家均可享受便捷的下单与收货体验。平台将自动在B区的买家前台显示此物流渠道，卖家无需额外操作，只需根据渠道要求进行发运。详见《Shopee跨境物流指引手册》。

2024年10月21日消息，Shopee泰国本土店为维护卖家客户服务标准对聊天条件改进。响应时间（CRT）重命名为首次聊天响应时间（FRT）。新增平均聊天响应时间（ART）指标。FRT衡量卖家回复首次购买者消息的平均时间，ART衡量回复买家所有消息的平均时间。若买家在上条消息12小时后发新消息，新消息为新对话第一条消息，其回复用于计算FRT。FRT和ART根据过去30天消息计算，每天刷新一次。

2024年10月21日消息，Shopee新加坡站10月25日（月度第二个大促）现已推出10月广告套餐专属折扣，进入卖家中心>Shopee广告>充值即可购买，10月30日截止购买，使用有效期为购买后14天。卖家需确保有足够广告积分。广告金充值指引：https://shopee.cn/edu/article/4775/shopee；投放技巧：https://shopee.cn/edu/category?sub_cat_id=1780

自2024年10月21日起，Shopee越南本土店将实施一项新的订单取消政策，允许买家在订单交给承运人之前取消订单，并且该请求将自动得到处理。这一变更旨在帮助卖家减少不成功的配送、退货/退款以及相关费用，同时节省运营时间。此外，在交付给承运人之前取消的订单不会影响卖家的“订单失败率”。

Shopee官方钱包现已推出两项全新功能，助您简化财务管理。第一，自动提现/付款功能：卖家可通过Shopee平台轻松进行设置，系统将每周自动监控并将款项转入指定账户，允许卖家灵活选择收款银行、币种及频率，而无需人工干预。第二，提前回款功能：这项功能提供每日订单发货后自动申请回款服务，系统将监控并根据每日可融资额度自动提前回款至钱包余额，缩短账期，加快资金

备战旺季大促 玩赚全托管——2024 Shopee全托管城市演唱会分享会 | 福建站

2024年10月18日消息，Jakpat调查显示，34%受访者在线销售，包括卖家和经销商，1/3千禧一代将此作为副业。最常销售产品是食品饮料、女装和时尚配饰。七成在线卖家使用电商平台，也有人通过社交媒体和消息应用销售，需促销吸引买家，折扣和免费送货是最常提供的促销活动。平台营销功能被广泛使用，58%受访者用附属链接推广产品，Z世代使用最多，近70%提供Shopee电商附属链接，23%使

‌面对TikTok在社交网络和电子商务领域的迅速崛起，YouTube、Facebook和Shopee正在越南形成一个“联盟”以增强竞争力。9月17日，YouTube的母公司Alphabet与Shopee宣布在印度尼西亚推出在线购物服务，并在越南引入类似功能，允许内容创作者在视频下方插入购物车链接。10月初，Meta也宣布了一系列针对越南市场的Facebook直播销售新功能，包括与Shopee的合作。这一合作旨在通过跨平台整合购物体

‌Shopee本土店近期对其退款和退货政策进行了更新，旨在简化流程并提升用户体验。以下是针对印尼和泰国市场的具体变更细节：1、Shopee印尼站自2024年10月14日起，Shopee印尼本土店将停止提供Shopee保障期延长功能。这一变化旨在简化退款和退货流程，并为购物者提供更好的购物体验。除了Shopee保障期到期外，只要退货/资金期限仍然有效，买方可以在点击“完成订单”按钮之前/之后申

Shopee宣布自2024年10月30日起，由于使用率较低，Shopee泰国本土店将停止为买家提供保障期延长功能。这一决定旨在简化退款和退货流程，并为购物者提供更好的购物体验。从2024年10月30日起，买家将无法再根据上述2种形式延长Shopee保障期限，但买家可以根据Shopee保障要求退款/退货的期限将保持不变。值得注意的是，尽管保障期延长功能将停止，但买家根据Shopee保障申请退款/退货的期

为帮助卖家提升商品的价格竞争力，以吸引更多潜在买家。Shopee巴西站将于2024年10月17日（北京时间）推出部分商品调价激励活动，即将所选高客单价的商品佣金从10%下调至8%。受邀店铺在规定期间内基于新佣金体系完成商品调价（即改至系统要求价格），将会享受8%的优惠佣金费率（2%的佣金通过返现的形式返还至卖家账户）。

10月14日，Shopee马来西亚10.10品牌节取得显著销售增长，整体销售表现远超平常水平。整体而言，ShopeeMall品牌在此次活动中实现了8倍的销售增长，订单量激增6倍。此次成功得益于内容创作者和直播的强力推动，活动期间制作的近百万个视频带动了34倍的内容增长，从而提升了ShopeeMall品牌的整体销售额。

10月15日，一项最新调查显示，过去一年中，77%的巴西消费者曾在跨境平台上至少进行过一次购买。数据显示，过去12个月中，约有9083万巴西消费者参与了跨境购物，平均每人购买3.9次，花费202雷亚尔。在购买的商品中，服饰鞋类占比最高，达59%，其次是手机、平板电脑或电脑配件（37%）、家居用品（36%）、化妆品和香水（23%）。Shopee则是最受欢迎的海外平台，约有80%的消费者选择，

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