Yandex市场近日为其提货点推出基于YandexGPT5Pro技术的NeuroExpert智能客服系统，成为俄罗斯首个部署此类AI解决方案的电商平台。该服务以聊天模式运行，整合了庞大的知识库，可快速解答操作员日常工作中的问题。数据显示，提货点操作员每天提交超4000个支持请求，其中至少10%的问题可通过NeuroExpert自动解决。目前该服务已在个人账户中开放使用，与人工客服渠道并行，旨在显著提升合

YandexMarket在应用程序和网站为用户开启社交互动新机遇。购物者现可通过推荐商品获得Plus积分，还能为他人打开个人档案，订阅精选和评论作者，分享经验并寻觅有趣产品，对产品讨论者十分有用。在推荐积分方面，用户进入个人档案“推荐计划”部分点击“参与”按钮，通过链接在博客、Telegram频道或聊天中推荐产品，若有人用链接购买，15天内将获奖励，奖金数量在产品卡紫色徽

6月5日消息，YandexMarket为提升用户互动体验，推出全新社交购物功能！现在，用户不仅可以通过推荐商品赚取Plus积分（每月最高可兑换5万积分，用于平台多项服务或未来兑换卢布），还能订阅精选评论作者，探索更多真实产品测评。参与方式简单：进入个人档案的“推荐计划”，生成专属链接分享至博客或社交平台，若15天内有人通过链接下单，即可获得奖励。此外，用户可自由管理

近日，俄罗斯最大搜索引擎Yandex发布了2024年第三季度财报。截至9月30日，Yandex旗下电商平台YandexMarket的商品交易总额（GMV）同比增长51％，达到2358亿卢布。以下是Yandex第三季度财务业绩概要：收入为2768亿卢布，同比增长36%调整后EBITDA利润率为19.8%，去年同期为16.1%电商收入为1468亿卢比，同比增长37%电商成交额（GMV）为2358亿卢布，同比增长51%

YandexMarket近日表示将对违反交货点运营模式的卖家罚款。目前已缩短合作伙伴需警告交货点关闭时间，从72小时至24小时，卖家需更高效管理物流和库存。同时在测试模式下推出在PVZ接受卖家发货功能，有助于增加销售额。这些调整旨在提高交易效率、增强用户体验、促进公平竞争。对于卖家需关注运营效率和服务质量，对于消费者预示更高效便捷购物环境即将到来。

日前，俄罗斯电商平台YandexMarket正式推出全新业务Ultima，为消费者提供独家时尚产品和优质服务。据了解，Ultima平台目前提供超过25万种产品，涵盖来自650多个品牌，包括Prada、Acne、Balenciaga、Bluemarble、MiuMiu、Gucci等奢侈品品牌。部分产品在俄罗斯市场尚属首次亮相，由造型师、买手等行业专家精心挑选，保证其独特性和品质。

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