‌若您无法登录·首先请检查您是否输入了正确的登录名、电子邮件、电话号码和密码。再确保您没有意外按下CapsLock（大小写）键或Ctrl+Shift（切换y和z键）。·检查问题是否由您使用的浏览器引起的。也许您使用一个新密码，但您的浏览器记住了旧密码。如果是这种情况，请检查浏览器中的密码管理设置。·忘记密码？点击howyoucanrecoverit（如何恢复密码）。

‌若您可以登录到账户1、打开Sign-inandPassword（登录及密码）选项卡。2、点击Changepassword（更改密码）。3、输入原密码。输入新密码，再次输入新密码以确认。4、点击change（更改）。、完成了！如果您使用Google或Facebook账户创建了Allegro账户，则可以在Sign-inandPassword选项卡中为您的Allegro账户创建一个新密码。这样，您将可以使用电子邮件及密码来登录Allegro。若您不能登录您的账户若您

‌双重验证为您账户额外增加另一层安全保护，这个功能可以防止别人登录您的账号。双重验证的工作原理当您登录时，我们会要求您：·输入您Allegro账户密码·输入验证码，您可以：-通过短信收到-通过移动端app生成。❗双重验证和使用电话号码登录：如果您启用了电话号码登录，您将不能启用双重验证。如何使用短信启用双重验证1、打开双重验证选项卡，然后点击Let'sgo。2、选

‌是的，只要您注册时提供正确有效的个人信息，就可以拥有多个账户。但是，任何账户都不能违反Allegro的规则。其中包括：、·同一个人的账户之间进行买卖·使用多个账户参加同一个拍卖，提高价格·对自己的offer进行售后评价·使用额外账户绕过Allegro费用和佣金系统，并避免付款。上述规则也适用于一起居住、一起工作或使用同一台电脑的用户（尤其是家人、同事和朋友）的账户

如果您的账户被冻结，您唯一可以访问的Allegro功能是让您能够履行与账户被冻结前终止销售的offers相关的协议、联系您的承包商并与我们结算您的账单的那些功能。您可以使用被冻结的账户访问哪些工具·我的Allegro——管理已终止销售的offers·Allegro结算选项卡中的账户历史记录和结算账单·销售佣金退还·通过Allegro财务·付款和收款·买家和卖家的详细信息·Allegro联系页面与买家纠纷

‌如果您的Allegro账户被冻结，您需要我们的许可才能注册一个新账户。要注册新账户，请联系我们并说明您账户被冻结的原因。·您是买家且您的账户被冻结？在这里联系我们。·您是卖家且您的账户被冻结？在这里联系我们。如果您没有说明您账户冻结的问题并且您设法注册并激活了一个新账户，这并不意味着您已经得到我们的许可。在这种情况下，注册新账户是违反Allegro用户协议

‌我们希望Allegro平台对所有来说都是友好的。Allegro用户协议的宗旨在于提供能够保证平台的使用安全及舒适的规则。但是如果您违反了这些规则，您则有可能面临账户被冻结或功能被限制的后果。本文将向您说明可能造成这种结果的种种原因。我们会根据违反Allegro用户协议的类型来确定对账户的限制程度。例如，如果您没有按时支付Allegro的服务费，我们会冻结该账户的销售功能。

‌如何使用相同的税务识别号创建多个企业账户若您已持有通过我们验证的Allegro企业账户，那么您可以使用相同的税务识别号创建下一个企业账户。您可以：·使用标准方式。了解如何注册并激活以下类型的企业账户：·波兰企业·欧洲经济区的企业·欧洲经济区以外的企业·快速注册——如果您已经拥有一个Allegro企业账户，该账户使用相同的NIP号或适用于您所在国家的税务识别号。您

‌一.开始注册账户前的须知事项平台语言：Allegro平台有波兰语和英语界面，进入平台主页之后卖家可以将语言切换成英语。Allegro暂时还没有推出中文界面，但是卖家可以使用浏览器内自带的翻译软件。中文支持：Allegro为中国卖家提供许多中文支持。如果您想要更多的了解平台资讯，那么除了中文帮助中心您还可以关注Allegro的微信公众号(搜索：“波兰Allegro官方账号”）以及微博账

Allegro注册流程分成两个主要阶段:第一创建您的账户，第二激活您账户的销售功能。完成两个阶段，才能在Allegro进行销售。中国企业应该入驻Businessaccount（企业账户）。开始注册账户前，请了解卖家须知事项。按照您的企业类型，需要提交不同的文件。第一阶段：创建账户登录信息:公司信息：请留意，此处提供的信息必须与文件上的信息完全一致。注册表格不能用汉字填写，可以使