账户冻结查看通知邮件，了解账户被冻结的具体原因。分析可能的原因，常见原因包括提供虚假信息、销售禁止商品、高投诉率、账户被黑客攻击等。联系eBay客服：咨询关于冻结的具体信息，包括冻结的原因、需要提供的证据以及恢复账户的流程准备申诉材料，提交申诉：通过eBay提供的申诉渠道，提交申诉材料，确保材料真实、准确且完整。改进账户管理和服务质量：更新账户信息

买家不良体验BBEBBE指买家因不满交易而对卖家留下的中差评、低分DSR评级或交易纠纷。每发生一次，即记为一次BBE。考核内容：BBE占比：考察BBE交易在所有交易中的比重。BBE总额占比：评估BBE交易总额占全部交易总额的比例，防止低价策略掩盖问题。多账号考量：若卖家有多个账号，任一账号BBE不达标，其他账号也可能受影响。查询BBE需分别查询中差评、物品未收到(INR)或物品与描述

SellerHub是集成多种功能的卖家管理工具，旨在帮助卖家更高效地管理eBay店铺。包含以下六大模块Overview账户总览，显示包括订单管理、促销工具使用和账户的业绩报告分析等账户信息。Orders订单页面，管理所有状态订单、退货、纠纷、发货。Listing刊登详情，创建管理刊登、设置刊登模板、商业政策。Marketing促销推广工具。Performance业绩报告、关于账户表现和分析。Growth刊登的相对排名

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