此页面表明卖家于SellerCenter完成店铺激活后,可借多种途径于沃尔玛平台构建产品Listings,若选用WFS服务,还需确保已完成WFS设置,为卖家商品上架提供关键指引与前提说明。卖家在SellerCenter(卖家中心)完成店铺激活步骤之后,可以开始通过不同的方式在沃尔玛平台上构建产品Listings。注:如果您想使用WalmartFulfillmentServices(WFS沃尔玛配送服务)挑选、包装和运送商品,还请确保同时完成
此页面介绍沃尔玛电子设备指引,强调卖家售电子设备须守美联邦、州及地方法律与沃尔玛政策,详述FCC制度下发射或用无线电频率设备的广告、进口、销售及操作受规管(含授权、测试、标识要求)、可操作频率限制及违规后果(罚款、没收库存、损信誉等),提供FCC法规查询入口及设备问题公告指引,助卖家合规运营。对于在平台上陈列的商品和商品listing,卖家须遵守所有适用
此页面介绍沃尔玛定价规则及商品下架规则,平台依自动规则识别移除价格无竞争力或不公平商品以优顾客体验,商品因规则取消发布时系统通知卖家,卖家可查报告找原因、验证商品ID、按需创建case申诉、更新价格至合理范围,系统通常48小时内重发价格合格商品,同时解答商品取消发布相关常见疑问及处理商品匹配错误流程。沃尔玛平台卖家负责设定及维护其商品在平台上的价格
此页面聚焦沃尔玛卖家回款信息设置,卖家于SellerCenter的Payments面板可追踪回款等操作,详述回款规则(含不同阶段卖家回款等待期、备用金、暂停情形及原因分类)、账单解读(对账单及支付报告查看路径与内容),并解答法律事项及促销代码等常见问题,助卖家明晰回款流程及相关状况处理。沃尔玛平台卖家可以在SellerCenter(卖家中心)的Payments(回款)面板上追踪回款、查看回
此页面明确沃尔玛卖家客服要求,卖家须经sellercenter为订单提供客服,依消息中心回复顾客咨询及团队转发信息,遵守服务规定(如保持客服邮箱电话准确、48小时内高质量回复咨询、特定情况1小时内回复投诉、监控邮箱、谨慎设额外休息日、禁不当通信),通过指定方式沟通,提供电话支持(号码合规设语音信箱),依程序对退款争议在付款报告发布45天内于SellerCenter创建案例处理
此页面介绍沃尔玛卖家责任险,要求GMV超10万美元或接通知卖家提交含特定限额、将沃尔玛相关方列为附加被保险人且名称匹配的保险凭证,否则或致账户停用等;详述上传凭证至SellerCenter操作(PDF格式、不超10MB)及审核后多种保险状态与拒批原因,还解答文件上传失败及凭证遭拒处理办法。简介一般责任保险是为企业提供保障的最基本保险责任范围。它可以保护企业在正常业务运营
该页面介绍沃尔玛禁售与限售商品政策,禁售商品涵盖多类(如酒精、露骨内容、武器等),须守法规,违规或删listing、惩卖家;部分禁售品经书面批准可售,且列禁售商品类目链接及取消发布消息;还提及预先批准限制类目(香水、奢侈品牌等)、品牌限制、自定义内容商品限制、定价及自动取消规则、特定地区塑料销售法规、婴儿杂货限制、翻新iPhone及墨水碳粉限制等细则。禁
销售佣金介绍在沃尔玛平台Marketplace上的卖家需为销售的每件商品支付ReferralFee(销售佣金)(也称为Commission(佣金))。销售佣金按销售每件商品的总销售额的百分比计算。销售佣金根据不同的商品类别有所不同,而商品类型则基于卖家上传时提供的信息来确定。您可以在SellerCenter(卖家中心)付款报告中的ContractCategorycolumn(合同类别栏),确定您的商品分类和销售佣金(在报告中列为CommissionRate)
此页面主要阐述沃尔玛卖家绩效标准,涵盖取消率、按时送达率、退款率、有效追踪率和卖家回复率五项关键指标,详述绩效监控途径、绩效表现警报机制及避免触发警报的方法(如按时发货提供单号、合理处理订单状态、选优承运商等),强调卖家须守平台政策,列举致账户暂停违规行为,介绍账户暂停通知内容及常见问题解答(如修改物流单号时效与方式、商品可否有多个物流单
此页面详述沃尔玛平台卖家业务信息政策,卖家须提供准确最新业务信息,使用第三方商品需告知沃尔玛并提供其名称等,部分卖家须年度验证,介绍验证步骤(含开始、查看更新、选验证方式、提交),强调防欺诈及常见问题解答(如通知方式、验证需求判断、欺诈邮件处理、验证范围、时长、信息可见性、账户恢复时间、更新信息途径及求助方式)。沃尔玛平台卖家须向沃尔玛提
此页面介绍沃尔玛美国站卖家行为准则,强调卖家应公平行事、尊重各方、提供准确及时商品与账户信息、禁止转移客户或交易、依MessageCenter与顾客沟通并达绩效标准、守平台政策,否则或致listing移除、账户暂停或终止,还列举违反准则的行为示例助卖家明晰界限规范运营。为了向卖家和顾客创造安全和公平的购物平台,SellerCodeofConduct(规范卖家行为准则)是一切的基础。卖家应诚信
此页面介绍卖家大学孵化课堂,为沃尔玛全球电商针对新卖家从0到1的定制课程,含27节由浅入深内容,涵盖平台政策、商品管理等多板块,具官方出品、清晰易懂、趣味学习特点,介绍课表、学习资格(2024年激活店铺卖家于账户激活30天内学完课程且80分通过结业考)、奖励,及登录学习流程(收邀请邮件进卖家大学,用PartnerID及小写注册邮箱登录,依次解锁课程学习、考试、评价反
该页面主要介绍卖家大学,含常见问题(登录方法为用PartnerID及小写注册邮箱,新店铺审核通过3日收激活邮件得权限,问题可发邮件咨询)、官方入口(电脑端网页、官方通知邮件、公众号、小程序)、功能(覆盖全平台细则的27节孵化课堂、解答热点的直播课程、含多指引的知识中心)、使用指南(课程学习、视频观看评价、知识搜索、记录回看、站内信接收、依需求使用建议),
该页面主要介绍沃尔玛电商平台入驻的第五步——开通物流和广告账户:完成账号设置与商品上传后可申请WFS服务,点击SellerCenter左侧WFS开启流程,依次完善联络信息、退货仓信息、收款方式设置后点击Confirm获权限并设WFS商品;申请WMC广告账户可从广告后台登录或点击SellerCenter右上角ADCenter跳转,遇问题可发邮件咨询或开Case询问。您在完成了账号设置和商品上传后,可以开始申请WFS
该页面主要介绍沃尔玛电商平台入驻的第四步——创建商品流程:完成账户三步设置后,可点击相应按钮上传商品,有自动识别上传(依产品名称关键字或ID搜索匹配,匹配成功添加商品或编辑细节,失败参考提示)与自行创建上传(确认系统匹配结果,不符则补充信息)两种方式,接着完善产品属性(内容、图片上传与设置、价格促销细节填写)、查看上传状态、设置库存,成功发