尊敬的用户：为提升系统性能和用户体验，我们将于2024年10月25日23:00至2024年10月27日00:00进行人民币账户系统升级（预计25小时），请注意：其他非人民币账户相关产品和服务将正常运行。升级期间受影响的服务：1.暂停使用（无法使用相关功能）人民币账户开户银行卡绑定和解绑结汇转入人民币账户线下充值至人民币账户2.暂缓处理（可以发起交易请求，但会暂停至系统升级完成后继

1、供应商付款和人民币账户转账的区别是什么？供应商付款是将您的人民币账户里面的余额付款至物流、采购等供应商；转账是将您的PingPong人民账户余额直接转至另一用户的PingPong人民币账户。供应商付款到账时效为1-2个工作日；人民币账户转账一般为实时到账。2、如何通过人民币账户进行供应商付款？我们支持“单个供应商付款”和“多个供应商付款”，请选择您需要付款的类型

1、如何绑定提现银行卡？个人人民币账户只能绑定和人民账户实名信息一致的个人银行卡提现。企业人民币账户可以添加同名对公账户提现或者付款至法人及UBO个人银行卡。您可以在添加提现银行卡基本信息并完成安全验证之后，使用该卡对人民币账户余额进行提现。2、提现银行卡是否可以解绑？如果您的人民币账户仅绑定了一张提现银行卡，那该卡暂时无法解除绑定，需要您绑定

1、如何使用人民币账户转账给其他人民币账户用户？您需要提前获取对方人民币账户的注册邮箱，在【收款人信息】处填写对方邮箱、转账金额及交易类型等信息即可完成转账。注：若对方并未开通人民币账户，则无法进行转账，您可以通过页面提示邀请对方开通。2、使用人民币账户转账需要提交什么材料？您好，正常情况下您需要提前获取对方人民币账户的注册邮箱，在【收款人

1、人民币账户开户是否收费？人民币账户开户不收取任何手续费，也没有账户管理费。2、使用人民币账户有那些费用？人民币账户资金转入费用和您平台收款资金结汇或外贸收款资金结汇费率一致（注：专用账户资金结汇充入免费）；人民币账户转账、付款及提现限时免费。

1、如何将资金转入人民币账户？目前您仅可选择将通过PingPong收取的平台款项结汇并转入到人民币账户。2、哪些币种的资金是支持转入人民币账户？USDEURGBPJPYAUDCNHSGD等。3、转入资金到人民币账户需要多久到账？平台收款转入：工作日9:00-18:00预计10分钟内到账；非工作日T+1到账；福贸收款转入：工作日9:00-16:30当日到账；其他时间T+1到账。4、转入资金是否有限额？以您平台收款的实际

1、什么是“人民币账户”？为PingPong中国大陆企业及个人客户提供人民币账户服务，用于客户及其境内上下游供应商收付转等资金管理。2、“人民币账户”有什么用？人民币账户支持将平台收款或者外贸收款资金结汇转入人民币账户。支持通过转账或付款方式，支付或收取境内上下游供应商费用。人民币账户具有如下优势：*收付方便：人民币账户更便于收付境内物流商、广告商等供

目前支持给哪些认证服务商付款？目前支持：亚马逊付款服务：AmazonAdvertising付款、AmazonTransparency付款广告业务：支持给易诺、SPARKX、SEVENS、飞书互动、蓝瀚互动、木瓜移动、雨果网、百度、钛动科技、翼果科技等多家代理商付款。技术服务：支持给Teapplix、Mobikok付款物流：支持给千合物流、海邑、US.FBA、天木物流付款分销：支持给大健云仓付款

使用认证服务商付款，付款凭证号该如何填写？付款凭证号是用于服务商识别本次付款信息，如订单号、发票号等，请提前与服务商确认。

使用认证服务商付款，费用是多少？不同服务商的收费规则不一致，具体费用请以付款页面费用显示为准。

PingPong为卖家提供的可直接通过PingPong将PingPong账户余额付款至PingPong认证的服务商付款功能，更为方便快捷。

登录PingPong后，点击“全部服务”----“开店通”可进行查看开店要求，如需开店，选择对应平台填写相应信息提交，收到后我们会统一提交到对应平台招商经理，审核时效以平台招商经理具体审核为准。

为了让中国卖家有更多品牌出海的选择，PingPong团队高效地接入了来自全球各地有实力的跨境电商平台。同时为满足卖家朋友多平台开店需求,简化开店流程，因此推出了超级无敌暖心的“开店助手”：一键全球开店。通过PingPong渠道，专享绿色开店“特权”哦。

使用退税产品进行退税后，您能够获得额外3%~7%的利润增加（根据产品品类不同而不同）。在另一方面，通过正规的退税流程，您能获得税务阳光化的优势。大部分电商客户的贷款以及利润都是通过个人账户进行处理，在个税方面很难解释所有款项来源。通过退税服务，大部分贷款不需要通过客户个人账户进行周转，并且开立了真实的增值税专用发票，使税务有据可循。

我需要什么样的资质能使用退税服务产品？1、出口电商（有无进出口权均可）均可使用退税服务产品进行退税；2、您需要同时满足以下两个条件：（1）供应商（工厂）能够开立真实的增值税专用发票;（2）货物正规报关，即并非所有货物都采用小包出口模式，有部分货物采用海运或空运模式。