买家退货该服务位于门户网站的“商品”页面。这里会显示买家投诉的商品。这个页面上有两个标签：待处理-尚未处理的退货申请；归档-所有退货申请。从俄罗斯仓库发货时：如需退货，请选择一个可用的自提点，点击“选择自提点以接收商品”。所选自提点的地址会显示在下方。如需更改，可以点击“更改自提点以接收商品”。只有账户所有者才能执行此操作。从中国仓库发货时
商品推荐Wildberries拥有智能推荐系统。默认情况下，为每种商品自动提供几个与商品主题相关的其他商品供买家选择。您可以为自己的每个商品设定特定的推荐商品。为了让买家看到商品，商品必须有现货，并且不能是不同颜色的同款商品。前6条推荐将显示在商品页面上，其余的将在点击“查看全部”后显示。如果商品缺货，那么在商品推荐中也不会显示该商品。您可以选择无数个推
创建商品页面后，可以上传品牌标志。请进入“商品”—“我的品牌”部分进行操作。在这里可以上传品牌的原始标志。买家将在商品页面和我们的品牌页面上看到这些标志。新品牌最初会生成一个标准标志，但您可以上传自己的标志。买家可以看到网站上的更改。上传标志的步骤进入“商品”—“我的品牌”部分。这个页面将会显示您的品牌列表，每个品牌旁边有一个铅笔图标。上
与买家聊天聊天功能帮助卖家和买家直接互动。买家可以就商品信息和投诉问题进行咨询。聊天功能可以在“商品”→“与买家聊天”部分找到。买家的消息会显示在页面左侧。右上角有一个“翻译/显示原文”的图标。点击它可以翻译买家的消息。新消息的数量会以橙色背景上的数字表示。如果需要在聊天记录中找到特定的词，可以使用搜索功能。如何回复聊天中的消息如需回复买
WB营销活动搜索+目录推广活动搜索+目录推广是什么搜索+目录推广给您提供了在搜索结果和目录中推广您的商品的机会。商品将展示在哪里商品将在网站和APP中的搜索结果中展示。商品将在网站和APP中的目录页面中展示。创建新的活动并添加商品1.在新版管理面板中创建推广活动在新版WB营销活动管理面板中，打开"我的活动"页面，然后点击"创建活动"按钮。2.选择活动类型选择活动类型
WB自动化广告推广活动什么是自动化广告活动?自动化广告活动提供了在搜索结果页面、目录页面和商品卡片中推广您的商品的机会。自动化广告活动允许您同时使用多种推广机制，无需额外设置。在更新的控制面板版本中，可以在自动化广告活动中设置排除短语。推广商品的展示位置商品将展示在哪里？在其他商品的商品详情页面，您的商品将以无标题的方式在APP中展示；在网站上则
Wildberries上的商品展示与排名Wildberries搜索系统我们正在应用各种不同的方法开发搜索引擎。搜索引擎会根据每一个查询使用合适的算法进行优化。搜索优化团队和评估人员一直在努力改善搜索流程。搜索系统基于语义理解，利用商品详情中的各个字段来提取含义。商品与请求匹配时就出现在搜索结果中。但是查询可能并不直接对应商品详情中的文字描述。搜索系统会分析商品详情的
追踪并领取退货商品指南当您需要追踪并拿回被买家退回的商品时，请按以下操作:先在wildberries.ru上注册成为买家，您可直接使用注册卖家账号的电话号码完成注册。操作步骤：下载并安装谷歌浏览器GoogleChrome到您的手机上。打开浏览器，访问网站wildberries.ru。在右上角点击“Войтиилисоздатьпрофиль”（登录或创建个人账户）。输入您注册卖家账户的手机号码。删除前缀“+7
商品包装尺寸测量为什么在包装中正确标注商品尺寸很重要?为了避免支付过高费用。商品尺寸会影响我们仓库储成本和物流成本。如果过度夸大商品尺寸，存储和物流费用会更高。仓库工作人员每天会随机抽查商品，检查申报尺寸与实际尺寸是否一致。如果发现尺寸被低报，物流费用将按照增加系数重新计算。重新计算的费用将在每周财务报告的"财务"部分体现。在创建商品详情时，
概述如果您计划运送新商品，在开始创建供货之前，您需要先创建该商品。在本指南中，我们将详细介绍如何按照“卖家仓库销售”方案创建和发送供货订单。FBS（卖家仓库销售)通过这种销售模式，您可以在Wildberries平台上展示几乎任何种类的商品来大幅扩展产品范围。同时，您还可以向买家提供那些需求不高但从您的仓库销售获利最高的商品。这种模式允许:在平台上展示任何商
商品详情页合并操作指南页面内容导航商品详情页合并第3页哪些商品详情页可以合并第4-5页如何创建包含不同变体的商品详情页第6-9页如何合并已经创建的商品详情页c第nap1100-1-111页如何从合并的商品详情中删除某个详情页第12页商品详情合并同一类目但颜色、容量或口味不同的商品，可以合并到一个详情页中。例如，1升和2升装的柠檬汽水，或者同款式的白色、灰色和黑色连衣裙
创建商品如何找到该版块?如需使用该功能，请前往"商品-商品详情"页面。在这个页面，您可以创建商品、编辑已创建的商品（单个或批量），还可以上传照片和视频。此部分包含功能如下:所有商品-此处列出了先前创建的商品和其主要信息。无图商品-此处列出了先前创建的未上传商品图片的商品。草稿-此处显示由于错误而无法创建的商品。回收站-此处列出了您删除的商品。您可以从
请访问seller.wildberries.ru并输入您的电话号码。您将收到一条带有验证码的短信。输入该验证码后，您将进入店铺注册页面。在请求短信验证码之前，建议您关闭VPN。店铺注册选择国家，点击"继续"，填写所有必要的字段，上传注册文件，并再次点击"继续"。统一社会信用代码-请准确填写您公司营业执照上的统一社会信用代码。后续只能通过联系客服来进行更正，这个过程可能需要很长
