甩柜是什么？在海运物流中，“甩柜”是指货物已经装箱并运到港口，舱位也已预订好，但在最后一刻被告知船舱满了，货物只能等到下一班船。这种情况让货主和货代都很头疼。这里的“柜”指的是集装箱。甩柜主要分为两种情况：整箱甩柜和拼箱甩柜。整箱甩柜发生时间：通常在运输高峰期。原因：主要是船公司的决定。有时由于一些货物延误或未能及时报关，导致实际装载量不

货代话术和技巧1.你：您好，我是做出口物流这块的，主做XX航线，有XX优势，想给你报个近期的物流价格做参考，你看方便吗？2.你：你好，我是做出口的物流公司，主做XX航线，有XX优势，方便加个联系方式，以后给你报个运价做参考吗？分析：这句话，说了你是谁，你想干嘛，你让客户有东西可以回复你。说清楚完这段话，大概在10秒左右。不要浪费客户和自己的时间。这里建议大

货代基本工作流程（单证+操作）客户询价（询问起运港、目的港、柜型、货物重量及准备好货物的时间）。客户确认后，发出委托书。业务员根据信息填写面单和托书。操作员向船公司订舱。船公司放舱（一般1个工作日内完成）。根据客户装箱时间，从代理处获取SO（放舱单）、箱单和提箱二维码。使用SO中的信息在系统中录入订单，并补充完整信息。将SO/箱单转交给车队。车队提前

成为一名合格的货代，需要掌握以下三个基本技能：1.了解价格目标：在3个月内熟悉各大船公司的基本情况，包括优势航线、舱位情况、航期、全程时间、中转地、价格和服务质量等。具体做法：清楚哪些船公司在特定航线上有优势，知道哪家代理能提供最优价格。通过不断比较，找到性价比最高的选择。2.掌握报关知识重要性：客户不仅关心价格，还很看重你的报关能力。建议：最

物流业职业道德规范鉴于物流行业的特性，如工作个体分散与整体协作、经营内容开放等，其活动直接影响广泛的社会群体。基于此行业特点，形成了一套特定的职业道德规范。这些规范旨在指导从业人员的行为准则，并促进良好的职业形象。以下是物流业职业道德的核心规范：敬业诚信：热爱本职工作，以诚待人。安全保密：确保操作安全，妥善保护客户信息。准时高效：按时完成

跨境物流费用主要包括以下几个部分：基本运费这是最主要的部分，根据运输方式和货物的重量或体积来计算。海运：费用按货物的体积（立方米）或重量（吨）计算，取较大值。路线、船期、距离等也会影响费用。比如，从中国到美国西海岸的海运费通常比到东海岸便宜。空运：费用依据实际重量（千克）或体积重量（长×宽×高÷6000），同样取较大值。航班繁忙程度、燃油价格、

询价时可以预先把这5项基本信息准备好。货物品名基本要求：货品中文名或HSCode目的作用：主要用于了解货物是否属于一般商品，如果货物属于危险品等特殊商品，需要补充提供相关说明材料。通过HSCode也可确定进口时是否需附加费。实用提示：如货物含有特殊产品，询价时需要特别说明，材料需求可参考下表:如货品是液体粉末、纯电危险品、敏感货物等，需联系特殊物流服务。重

空运时与货运代理（简称货代）询价的关键点：货物信息：首先告知货代货物名称，并详细描述其性质、重量、体积以及包装情况。对于敏感或特殊商品（如液体、易燃品等），还需特别说明，因为这些因素将直接影响到运输方式的选择及成本计算。此外，如果货物具有品牌价值或其他知识产权属性，也应提前告知，以便采取必要的保护措施。目的地与时间要求：明确告知货物最终送

海运整柜询价货主询价时需要提供以下基本信息：贸易条款——首先明确贸易条款，这样可以清楚各方的责任，方便报价。起运港和目的港——具体指出货物从哪个港口出发，到哪个港口到达，这样报价更准确。箱型和数量——说明集装箱的大小（如20GP或40GP）和类型（普通柜或冷冻柜），这些都会影响价格。货物品名——提供货物名称，以便判断是普通货物还是特殊货物（如电池可

跨境物流接货注意事项—报价及计重标准报价说明：所提供的报价不包括关税、海关查验费用、因查验产生的仓储和集装箱租赁费用、亚马逊仓库爆仓导致的预提费用、额外仓储费、集装箱租赁费、底盘使用费、超时等待费以及由于申报不符而产生的海关罚款等。提醒客户在成本核算时，需要将上述官方收费项目一并纳入考虑范围。计重规则：货物的计费依据为体积重量与实际重量中

报价步骤Step1:分析货盘（一）货物名称：普通货物：直接报价。带电池的货物：铅酸电池：提供MSDS和非危鉴定报告。锂电池：按DG9标准处理。化工品：提供MSDS和鉴定报告，审核后订舱。品牌货物：有授权：按普通货物处理。无授权：咨询报关行，可能需要仿牌报关，费用较高。危险品：提供MSDS、鉴定报告和危包证，按正规流程处理。注意不要搞错UN编号。（二）柜型和数量：如果客

在货代业务中，询价是基础且关键的一环。对于空运而言，由于对货物的品名、重量、尺寸及包装等有严格要求，这些因素直接影响到货物能否托运及其成本。因此，一份信息全面的询价单不仅能帮助货代快速准确地评估货物情况，提供精准的报价和服务方案，还能有效减少与货主之间的沟通障碍，避免不必要的麻烦和争议。品名（Productname）在物流运输中，品名至关重要，因为它简

价格说明1.基础运费：根据不同的运输方式，基础运费的计算单位有所不同。快递派送通常以每公斤（KG）计费；卡车派送则按每立方米（CBM）收费；国际邮政或专线服务采用每公斤运费加每个包裹操作费的形式；而中国邮政等特殊渠道则直接应用折扣制，基于官方公开价与特定折扣来确定最终费用。2.附加费：附加费分为国内和国外两部分。国内常见的附加费包括报关费、提货费、入

DDP服务，怎么报价我们常常遇到这样的客户，他在海外有自己的进口抬头和税号，出口需要做门到门物流服务，要求尽量简化资料，给出性价比最高的方案。在同一种时效要求的前提下，不管整柜还是散货，我们一般可以给出三种方案：A，分段式报价，包含国内运费、报关、港杂、海空运干线运费、清关、港杂、仓库、派送等。计算成本就是各段费用相加。需要客户提供其清关税号

单证遗失，可能是由于出口商制作和保管单证不善造成的，也可能是单据在交付邮政或快递公司转递过程中遗失的。而目前，我国对邮政及快递公司遗失文件的赔偿制度尚不完善，一般以邮资的若干倍来计算。而外贸单证的特殊性使得这个赔偿数额无论如何也不济事。因此，发生类似事情的时候，追究责任意义不大，关键还要靠自己去尽力补救。首先要防患于未然，企业内部建立起比