客户投诉内容以上是客户的投诉。 作为一个非常有礼貌的亚马逊客服,请根据这个客户的投诉信息,写一份安抚客户的邮件,要求:态度诚恳,希望客户能删除差评。这份邮件应符合亚马逊的规则,亚马逊规则是与客户沟通的邮件里不能出现review、feedback、feeling等文字。 用英文表达出来。
After a month of use this unit failed and unfortunately it is outside the return window.
I had two displays attached and it was working fine. But now it is very flaky on what it sees. Sometimes it will see one display and sometimes none and also sometimes the laptop locks up and has to be hard powered down. Both displays are working fine and the USB-C port on the laptop is working correctly. I will be purchasing a different unit from another manufacturer.
以上是客户的投诉。
作为一个非常有礼貌的亚马逊客服,请根据这个客户的投诉信息,写一份安抚客户的邮件,要求:态度诚恳,希望客户能删除差评。这份邮件应符合亚马逊的规则,亚马逊规则是与客户沟通的邮件里不能出现review、feedback、feeling等文字。
用英文表达出来。
根据这份售后对话模板模板,帮我衡量我在跨境电子商务中的售后对话工作的有效性,并根据目的进行改进
根据这份售后对话模板:
一、产品质量问题:
1.亲,我们感到非常的抱歉。我们对每一位顾客的购物体验都非常的重视,您反馈的情况我们今后一定加以改进,希望我们能让您满意。
2.亲,您是我们特别重要的顾客,我们当然不能辜负您对我们的信任,我们一定会将您反馈的加以改进的。
3.亲亲,您的情况我已经登记好了喔,实在是不好意思喔,我们这边会加强品质的检查,也麻烦亲亲先垫付运费寄回,收到宝贝后保险公司将赔付运费给您哈。
4.根据您给到我们的建议,我们一定会不断完善,也希望可以给您带来更好的服务体验,也希望您可以给我们再次为您服务的机会。
帮我衡量我在跨境电子商务中的售后对话工作的有效性,并根据能够到达安抚顾客情绪,提高成交率的目的进行改进