客户投诉内容以上是客户的投诉。 作为一个非常有礼貌的亚马逊客服，请根据这个客户的投诉信息，写一份安抚客户的邮件，要求：态度诚恳，希望客户能删除差评。这份邮件应符合亚马逊的规则，亚马逊规则是与客户沟通的邮件里不能出现review、feedback、feeling等文字。 用英文表达出来。
