您需要执行以下操作：请检查您的卖家类型并提交适用于您情况的文件之一。请在提交之前仔细检查您的文件，因为每个类别所需的文件不同。审查您的申诉文件后，我们可能会要求您提供其他文件。所提交的材料未经您的同意不得用于其他目的，任何未经删除的信息均视为自愿提交。（请务必匿名化任何不必要的信息，例如单价和数量信息。）如果您的文件被证实无效（虚假或伪造

常问问题Q：提交文件的截止日期是什么时候？如果您收到要求提交文件的电子邮件，请在收到电子邮件之日起10个工作日内提交所需文件。如果您未在10个工作日内提出申诉，您的产品列表可能会被拒绝。Q：提交的文件有效期多长？您的分销途径证明自提交之日起有效期为一年。一年后，应重新提交所需文件。Q：我收到了每个品牌要求提供分销路线证明的电子邮件。我应该针对每个

知识产权政策在Coupang，我们非常重视知识产权(IPR)，并感谢努力遵守法律和Coupang政策的卖家。屡次违反知识产权可能会导致卖家帐户被暂停和其他处罚，因此请花点时间查看有关知识产权的重要信息。本政策概述了知识产权(IPR)。Coupang上的卖家应遵守所有适用法律/法规和Coupang政策，不得侵犯其他所有者的知识产权。请参考以下销售产品的政策。什么是知识产权？知识产权是权利人在

什么是暂停销售？这意味着涉事卖家的所有产品都将从Coupang上除名。客户无法购买卖家的任何产品。如果卖家的分数降至警告级别，则可能会暂停销售。考虑到多种因素，有些情况下会推迟暂停，但卖家应尽快提高分数，因为如果分数没有提高，随时可能被暂停。如果卖家违反Coupang全球卖家服务协议或适用的服务条款，销售假冒产品、输入虚假运单信息等，即使分数令人满意，也可

Coupang验证请求(CVR)是Coupang的一项政策，旨在为卖家提供合理损坏/损失赔偿（例如，取货产品出现问题或运费不足）。如果您需要在换货/退货时检查产品和运费，请先直接联系客户或快递员。如果您无法联系或与客户协商，请在产品发送给客户后的14个工作日内提交Coupang验证请求(CVR)。我们将对其进行审核，以确保该案例有资格获得赔偿。对于卖家手动点击“退货完成”的产品问题，

自动退款是指自动退款，无需客户申请即可自动退款。在Coupang，如果订单延迟了一段时间，客户将自动获得订单退款，无需客户采取任何行动。在自动退款中，客户将仅获得商品价格的退款。我如何才能防止自动退款？通过满足订单的预计交货日期并确保产品运输没有延误，卖家可以避免因自动退款而发生的任何问题。但是，有时，卖家无法控制的问题可能会导致交货延迟。有些情

Q1.卖家评分的评估期限是多久？订单履行情况：过去七天履行的订单。准时送达：过去七天内按时送达的订单。24小时内答复的询问：过去30天内24小时内答复的询问。Q2.我处于警告/警示级别，并收到一封可能被暂停的电子邮件。我该怎么办？您需要立即采取行动来提高您的分数。如果达到警告级别，您的产品可能会被暂停显示在产品列表中。您可能需要付出额外的努力才能恢复您的

当您在Coupang上推广您的商品时，产品广告(PA)是最有效的工具之一！即使您不是营销人员，产品广告也易于使用，并且具有多种选项，因此可以根据您的需要进行简单或量身定制。1.什么是产品广告？产品广告是向正在搜索您的商品且有较高购买可能性的客户展示您的产品的广告。2.产品广告是什么样的？图源：globalsellers.coupang3.产品广告在哪里展示？PA显示在搜索结果、产品信息页面

自动定价（AP）可在商品选择阶段启用，是一种实时分析不断变化的销售条件的解决方案，可在卖家指定的价格范围内找到最高价格，从而成为商品赢家。使用自动定价有哪些好处？自动定价是节省时间和提高销量的最有效方法之一！自动定价是卖家最好的朋友，它可以自动将产品调整到最高价格，从而有可能成为畅销产品。自动定价还可以节省时间。手动更新价格可能很耗时，使用

搜索词或搜索关键词是注册的与产品相关的词，可让您的产品更容易被搜索到。搜索词是最重要的信息之一，与产品类别、产品标题和购买/搜索选项一起，Coupang的搜索引擎使用这些信息来发现您的产品并向客户展示。合适的搜索词可让客户更轻松地发现您的产品。图源：globalsellers.coupang那么，如何有效地输入搜索词呢？自动完成搜索词和相关搜索词已被许多客户输入，证明是有效的

免费曝光推广是申请在Coupang推广区进行商品曝光的功能。卖家可以通过查看推广区推荐商品，设置推广价格、数量、运费等方式申请推广。Coupang会审核所申请推广的价格和库存量，并在一定时间内展示在金币箱、在售商品、类别小部件中。通过Coupang的大型推广活动，让更多消费者看到您的商品，快速取得优异的销售业绩。要提出一般免费曝光促销请求，首先，请前往CoupangWING，点击

想要提高销量吗？在Coupang上设置折扣券吧！Coupang有两种类型的优惠券——即时优惠券和可下载优惠券。即时优惠券直接适用于产品。另一方面，可下载优惠券在订单总金额达到卖家设定的金额时适用。客户可以自行下载优惠券。即时优惠券即时优惠券使卖家可以直接将折扣券应用于他们想要的商品。无需签订合同即可设置每月预算，并在结算时扣除费用。您可以自由设置您想要的预

如果您是拥有品牌的卖家，则可以创建品牌广告。在Coupang的广告解决方案中，品牌广告仅针对搜索关键词购买特定产品的客户，跟踪客户从关键词搜索到产品购买的整个过程。关键词品牌广告展示在关键词搜索结果页面的最顶部和中间，帮助广告主额外获取新客户，最终推动销售增长并提高品牌知名度。图源：globalsellers.coupang通过品牌广告获得的新客户可以转化为品牌的忠实客户！

Coupang提供三种产品广告类型：AI智能广告、销售优化广告和手动竞价广告。请根据您的情况和目的选择广告类型。图源：globalsellers.coupangAI智能广告AI智能广告实时分析Coupang客户的需求，并在您提供的众多产品中挑选出许多客户在Coupang中寻找的最佳产品，自动宣传该产品，并发现具有增长潜力的新产品。AI智能广告的优点：自动选择：自动选择并宣传目前Coupang中许多客户正在寻找的产

如何在Coupang上设置产品广告？首先，进入WING。在左侧菜单中，点击“广告中心”。然后选择“创建广告”。请务必根据您要投放的广告类型选择广告活动目标和广告活动运营方法。步骤1首先，您将点击“创建广告”并根据您的目标选择您的广告系列目标。图源：globalsellers.coupang步骤2接下来，您将输入广告系列名称、每日预算和投放期限。我们建议将投放期限设置为“无结束日期”

永远不要低估有效产品标题的力量。产品标题是吸引客户注意力并向他们提供信息的机会，所以不要浪费它！标题是搜索相关性和SKU排名算法的首要组成部分。一般来说，以下是制作最佳产品名称的有用提示：品牌/制造商+产品名称+产品定义（类别）+公开属性例如：Maxim（品牌名称）+MochaGold（产品名称）+MildCoffeeMix（产品组）客户应该能够从SRP/PLP搜索页面（浏览或搜索结果页面）上

您是否曾经搜索过产品，但结果却不相关？这令人沮丧，而且无法激发客户购买欲望。选择正确的搜索词对于将您的产品与合适的客户联系起来至关重要。关键字应针对SKU；示例包括：风格（日常装扮、婚礼、派对）名人名字（黑粉色唇膏、阿丽亚娜香水）季节性（圣诞节、毕业典礼、情人节）特点（UV涂层、超轻、无麸质）益处（减肥、护眼、生发）包装上与产品相关的详细信息。

产品详情对于Coupang客户而言非常重要。虽然主图和搜索词是吸引客户的重要因素，但产品描述有助于促成交易，因为它可以让客户更深入地了解产品的价值。产品详情应包含与您的产品相关的图片和一些文字，以及对其特定产品类别很重要的事实。我们建议您在详情中也包含有关运输和退货政策的信息。如需了解有关您的类别相关信息类型的更多信息，请下载下面的手册！产品细节

一张图片胜过千言万语，对吧？您的产品主图是客户最先看到的东西之一，因此请确保它能产生影响！以下是我们总结的一些技巧，可确保您的图片尽可能有效。什么是产品主图？这是客户在您的产品列表和详细信息页面上看到的图像。在电子商务中，确保图片清晰非常重要，因为糟糕的图片可能会妨碍您的客户考虑或购买商品。我应该使用什么样的图像？您的产品列表将以主图为特

Coupang提供各种各样的商品，选择正确的产品类别对于确保您的客户能够轻松找到您的商品非常重要。