TikTok Shop【英国/东南亚】如何拒绝买家的售后申请

本文将带您了解如何拒绝买家提出的售后申请,以及你在拒绝时需要提供什么材料。当您收到买家的售后申请时,您可以根据申请的原因或与买家沟通的结果批准或拒绝该申请。在您拒绝买家的售后申请时,您可以根据不同的买家申请原因选择不同的拒绝理由,也需要针对选择的不同拒绝理由,根据页面提示上传文字/图片证据。拒绝理由和所需证据的详细信息您可以查看:

TikTok Shop订单状态查看

【英国/东南亚】如何查看不同状态下的订单?订单管理入口订单--订单管理https://seller.tiktokglobalshop.com/全部所有订单,包括全部状态未支付用户已拍下,但未支付的订单未支付订单平台会在15分钟、16小时分别提醒买家付款。如超48小时仍未付款,平台将会自动取消订单,并告知买家订单已被取消待发货待发货订单中,如有“Cancellationrequested”,代表买家发起了订单取消请求,商家需在

TikTok Shop【英国/东南亚】库存看板

库存仪表板入口“库存仪表盘”允许TikTok商店卖家查看其产品的库存水平。库存将按照以下方式细分,以支持卖家管理其库存水平:-普通库存-低库存(定义为少于15个单位)-缺货(定义为0件)入口:商品-库存管理-库存仪表板库存仪表盘,展示商家的无货商品、低库存商品占比,最右侧为无库存、低库存的商品数量,点击可查看具体商品情况。下半页为商品显示列表,支持通过商品

【英国/东南亚】TikTok Shop ​销售加速工具​

该功能位于商家中心,旨在引导商家优化传品,并提供权益予以激励,助力商家通过销售一系列优质商品来拉高销售额。入口:产品--销售加速工具商家可在该页面:查看可获得的潜在奖励、层级、商品列表和需采取的措施查看获得奖励的要求此页面上显示的商品列表每周刷新一次查看有关此功能及其对商品影响的整体信息,如加权商品数、动销加权商品数、GMV、展示次数等。销售加

TikTok Shop的商品价格诊断

价格诊断功能可帮助卖家评估TikTokShop的商品价格竞争力,还可充分利用搜索运营和推荐工具引流。借助价格诊断,卖家可以了解SKU价格水平,并根据需要进行调整。使用价格诊断的好处深入了解您的商品与其他同类商品相比的价格竞争力基于市场平均价格,获得建议价格通过更有竞争力的价格,在更多渠道获得流量和推荐,从而改善销售状况关键功能1.查看改价建议并调整价格:通过

​【英国/东南亚】TikTok Shop 商品尺码表信息规范

概述目的及依据为帮助消费者更好得进行购物决策,TikTokShop为部分类目开放了尺码表上传入口功能。本文作为尺码表发布指南,旨在帮助商家制作优质尺码表,为用户及卖家营造良好的平台体验。适用范围本规则适用于服饰、鞋靴、箱包、珠宝饰品类商品。基本规范尺码表信息规范尺码表是一个呈现商品各部位尺寸范围测量值的表格,它由商品的几个关键尺码信息组成,如胸围、腰

​【英国/东南亚】TikTok Shop 商品国际尺码转换指南

概述目的及依据本文旨在帮助商家制作商品国际尺码转换表,提升商品信息丰富度,更好地帮助用户进行购物决策。适用范围本指南适用于服饰、鞋靴类商品。请注意:国际尺码转换信息可能因商品款式或商品品牌而存在差异,以下通用信息仅供参考,请各位卖家结合实际情况进行调整与应用。尺码转换文档为参考意见,定期更新。不承担任何义务和责任。商品国际尺码转换*以下腰

​【英国】个人主页橱窗隐藏商品上线说明

背景目前主播/达人在开播前的添品路径是从个人主页橱窗加到直播间,个人主页橱窗等于直播前添加商品的商品池。商品同时出现在主播/达人的橱窗和直播间,会导致直播还没开始但商品已经被用户从橱窗中购买完,导致库存流失,运营&商家需要多次调整库存如:库存改为0,当主播/达人讲解商品时,再增加库存,操作效率极低.目标将已经设置好库存,优惠价格的商品添加到橱窗后

【东南亚】商品标题优化工具使用教程-跨境商家

如何优化商品标题?关注市场的热搜关键词,将适合商品的词添加到商品标题中,能有效提升搜索的流量。关键词的选取可以在罗盘中找到搜索数据功能,Payattentiontothehotsearchkeywordsinthemarket,andaddwordssuitablefortheproducttotheproducttitleorSKUtitle,whichcaneffectivelyincreasethesearchtraffic.Theselectionofkeywordscanthenfindthesearchdatafunctioninthecompass,link商家可以通过商品名称优化工具找到热搜词来优化商品名称,进

​【英国/东南亚】商品信息优化指南

为何提升商品信息质量?商品信息质量指商品的标题、描述、图片等信息,优质的商品信息可以获取更高的曝光机会和转化效率。高曝光优化商品信息,更多消费者有机会看到该商品,包括所有平台自然流量的分发场景;商品更容易被平台选中参加营销活动。高转化优化商品信息,消费者有更大概率将商品加入购物车,提高对商品的信任度,减少售前咨询,并完成支付。如何提升?Listi

【东南亚】跨境COD(货到付款)

什么是货到付款(Cashondelivery)?货到付款又称CashOnDelivery,简称COD,是指买家无需在下单时付款,在签收包裹时现场用现金支付货款的付款方式。支持货到付款(COD)的范围?COD支持区域详细列表:COD无法支持区域详细列表:COD类目:部分类目暂不支持COD付款方式,如sellercenter选择类目看后,该类目无法设置货到付款,则当前类目暂时不支持货到付款。商家如何设置COD?商家登陆进入TikTokS

【英国】关于GTIN(产品识别码)

什么是产品识别码?大多数类目在发布商品过程中,需要您将产品和行业标准产品标识码关联在一起。产品标识符代码也称为GTIN,是唯一的标识符。最常用的GTIN是通用产品代码(UPC)、国际标准书号(ISBN)、欧洲商品编号(EAN)。您填写的产品识别码应在GS1数据库中注册。如何找到产品识别码?在产品包装(或封面)上的条形码上方或下方查找GTIN、UPC、ISBN或EAN。GTIN-14一般在集装箱上。哪里

​商品机会中心操作手册​

什么是商品机会中心?商品机会中心为您提供有利的外部产品推荐,以便在您的商店中销售。通过商品机会中心,您可以:入口:操作手册以下截图仅供参考,请以实际页面为准挑选商机线索目前TikTokShop提供两种商机,分别是爆品商机和搜索商机新品商机-平台上比较少,但是行业重点关注的品;搜索商机-平台上比较少,但是用户经常搜的品;从如下入口分别可以进入新品商机(Popula

​【东南亚】全球卖:跨境商家商品全球售卖

背景:通过支持跨多国流量售卖,给跨境卖家带来更多的流量,进而提升卖家的收入,平台预计已于5月16日全量开放“全球卖:跨境商家商品全球售卖”功能。功能简介:支持卖家商品在同一个内容(直播或者短视频)分发到多个国家,多国用户可以下单购买。例如,卖家在泰国的直播间售卖商品,该直播间支持被分发到马来西亚、菲律宾等其他国家站点,当地用户均可以看到直播间

【英国/东南亚】如何查看商品的跨境物流成本?

适用卖家:中国内地、中国香港发货的跨境卖家生效日期:2022年3月26日北京时间(GMT+8)中午12点跨境物流成本是什么?跨境物流成本是指商品从境内分拨仓运送至当地仓的物流费用,这部分运费归属于卖家将商品发送到售卖目的国的物流成本,将加入商品售价中。卖家如何将跨境物流成本加入到售价中?1.对于2022年3月21日前上传的商品:如卖家需修改,可在3月21日-3月25日期间,通过

【东南亚】全球商品用户手册

全球商品适用范围全球商品适用于全部跨境商家,本对本商家无法使用。什么是全球商品?为提升跨境商家管理多站点商品的效率,让商家管理一份商品资料即可实现在多站点售卖,上传全球商品之后,可以一键发布到多个站点的店铺。全球商品和店铺商品的区别?全球商品是一个商品库,商品不能直接被用户看到和购买;店铺商品是各个站点的架上商品,用户可以看到和购买;全球