简介：什么是上架商品数量限制，超出数量限制有什么后果，查看已下架商品适用站点：所有站点适用卖家：所有卖家更新日志:更新内容更新日期更新附1：各站点上架商品数量限制-分级标准及规则2024-3-28更新台湾站点预售商品数量和占比要求，及超出限制后的惩罚方式2024-3-7一、什么是上架商品数量限制？商品数量是店铺已上架商品的数量。上架商品数量限制是指一个店铺可上架商
简介：出货天数是每个商品的必要属性之一，如何设置预售？如何修改预售？适用站点：所有站点适用卖家：所有卖家一、出货天数/预售是什么？出货天数即订单从订单确认到出货所需要的时间，又称备货时长或者备货天数，简称DTS，只计算发货日（周一至周六），不包含周日、节假日。只计算工作日。出货天数取决于商品的类别：若商品有现货，您的出货天数为2个发货日；若商品
简介：介绍Shopee的订单发货规则，什么是订单未完成率，什么是迟发货率？适用站点：所有站点适用卖家：所有跨境卖家更新日志：更新内容更新日期各站点迟发货率罚分标准2024-5-24一、订单未完成率是什么？订单未完成率（Non-FulfillmentRate,NFR）是指过去7天内取消或退货退款的订单，占总订单的百分比。订单未完成率只计算由于卖家原因导致取消和退货退款的订单。如果卖家能降低订
适用卖家：所有卖家适用站点：越南更新日志：更新内容更新日期发布指南2023-5-18一、什么是买家现场验货？买家现场验货-放心收货（ReturnOnSpot:ShopeeCo-Check，ROS），以下简称现场验货，是指买家在收到包裹时可以对包裹外观和订单中产品数量进行现场查验，现场验货不会对商品本身造成影响，对商品本身造成影响包括打开防伪印章、产品封条或使用/试用产品等等。买家现场验货政策
简介：各个物流渠道的参考费用，以及如何计算跨境物流成本（藏价）？适用站点：所有站点适用卖家：使用SLS（Shopee物流）渠道的卖家（含重物、轻物流）注意：中国卖家中心会将藏价自动加入店铺商品价格（可修改），请点此查看系统价格计算方式。更新日志：更新内容更新日期更新价格表2024-4-22一、跨境物流成本（藏价）是什么？跨境物流成本（又称藏价），是指卖家在订单里
简介：什么是争议处理中心以及如何解决争议适用站点：所有站点适用卖家：所有卖家什么是争议处理中心？买卖双方可以通过争议处理中心讨论并处理退货退款申请，或协商部分退款。在退货退款详情页面，您可以点击讨论（discuss）并进入争议处理中心，然后您可以与买家进一步协商退货退款请求。如何进入争议处理中心？在退货退款详情页面，您可以点击回应并进入争议处理中
简介：什么是商品评价，如何提升评价，如何举报不实评价适用站点：所有站点适用卖家：所有卖家更新日志：更新内容更新日期新增：五、如何计算店铺评价2023-6-30一、什么是商品评价？商品评价，即当订单完成后，买家根据对商品及卖家服务的实际体验来给予的评价，包括商品（包含质量、数量及包装）以及卖家服务（配送、服务态度及客户服务）相关的详细反馈。【商品评价的
简介：如何修改转运仓及寄送方式？适用站点：所有站点适用卖家：所有卖家在卖家中心修改转运仓和寄送方式您可以自行在【卖家中心>>物流设置>>首公里设置】中的【默认转运仓】进行转运仓的切换，在【默认寄送方式】切换寄送方式。寄送方式释义及转运仓选择寄送方式释义对应转运仓非快递寄送免费揽收(SPS)卖家/集货点卖家上海及上海周边（比如苏州昆山等地区）、义乌及浙
简介：了解在发货过程中，如何使用首公里功能进行发货预报，从而使物流信息提前更新；以及预报过程中可能失败的原因、及如何查看订单揽收状态。适用站点：所有站点适用卖家：所有卖家服务类型是否开通首公里追踪功能非快递卖家免费揽收（SPS）是付费揽收是集货点是快递卖家快递公司是付费揽收-极兔快递是自送卖家货拉拉或自行送货是使用货拉拉等第三方非快递物流公司
简介：什么是出货天数/备货时长，出货天数对卖家的影响，如何设置出货天数适用站点：所有站点适用卖家：所有卖家点击查看【视频课】什么是DTS什么是出货天数/备货时长（DTS）出货天数即订单从订单确认到出货所需要的时间，又称备货时长或者备货天数，简称DTS（DaysToShip），只计算发货日（周一至周六），不包含周日、节假日。出货天数取决于商品的类别：1.现货商品若商品有
简介：Shopee最新的退货和退款流程是什么？如何通过卖家中心管理退货和退款请求？适用站点：所有站点适用卖家：所有卖家3PF店铺退货退款流程请点此查看更新日志：更新内容更新日期更新一、Shopee商品退货/退款政策：1.商城卖家退货退款政策2024-4-26目前，新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、巴西站点的买家现可按照已购买商品最小件数发起退货退款。2024-4-17在Shopee的
简介：什么样的订单会被取消？如何在卖家中心管理取消的订单？取消的订单过多会有什么影响？适用站点：所有站点适用卖家：所有卖家订单可能会因为各种各样的原因被买家，卖家和Shopee系统取消。随着订单量的增长，您需要跟踪订单取消的情况以及订单取消的原因，以改善您的商店表现和服务质量。在本单元，您将了解订单取消的常见情形，可能会对您产生的影响，以及如何在
简介：了解从接到订单后到发出包裹的全部流程适用站点：所有站点适用卖家：所有卖家更新日志：更新内容更新日期新增：高价值商品打包规范2023-3-3关于订单出货当买家下单后，订单出货的过程包括：设置物流渠道在卖家中心出货打印面单商品打包使用首公里进行订单预报（自送/货拉拉卖家除外）发货1、开启物流方式运费低、物流快一直是买家的期望，不同的物流商都能一定程
简介：如何进入订单状态页面？订单有哪些不同的状态？订单物流货态具体都是什么意思？适用站点：所有站点适用卖家：所有卖家更新日志：更新内容更新日期新增：物流货态图标释义2022-12-22一、如何进入订单状态页面？在【中国卖家中心>>订单>>我的订单】页面，您可以1.通过订单编号、买家名称、商品名称、和运单号搜索所有状态的订单；2.选择订单成立时间，查看该时间段下的
