如何通过客服提高客户满意度一、客户沟通形式卖家可考虑多样的沟通方式，随时随地为您的潜在顾客提供服务。1.FAQ一份内容清晰的FAQ可以帮助顾客在购物旅程中，以自助的方式获得大部分的问题的解答。您需要将顾客最关心、咨询量最多的问题如订单，物流政策，退换货服务，支付方式等，制作成一份FAQ为顾客提供简洁、清晰的答案并保持内容定期更新。在设计问题时，需要从顾
购买配送条款ShippingPolicy怎么写一、购买配送条款ShippingPolicy内容一份清晰的购买配送条款ShippingPolicy可以更有效地管理顾客预期，在拟定时应当注意包含以下几点事项：1.订单处理时间说明现货和非现货商品所需的预计时间。2.订单拆包一个订单的商品进行拆分发送的情况的说明。3.派送国家和地区写明可以配送的国家和地区。4.物流时效写明不同国家和地区可选则的物流方式，如Standar
如何为我的网站商品定价无论是刚开始做独立站上架产品，还是想要开展营销活动，都需要给产品定价以及设置折扣。一、网站商品如何定价为产品定价一般分为三个步骤:1.计算单位成本首先，您需要了解将产品推出市场需要的成本。如果您直接采购产品，产品的采购价格就是销售成本。如果您制造产品，则需要了解产品的原材料等因素，从而粗略估计每件商品的销售成本。其次还有
