88%用户盲信ChatGPT购物推荐 AI正重塑电商搜索行为

纽伦堡市场决策研究所与福拉尔贝格应用科学大学的实验研究显示，88%的ChatGPT用户在通过AI进行产品调研时不会另行访问其他网站，而谷歌用户的这一比例仅为27%。这表明用户对人工智能的购物推荐表现出高度信任，且ChatGPT在回答准确性和响应速度上均超越传统搜索引擎，尤其在处理复杂查询时优势更为明显。随着OpenAI推出整合完整购物流程的“即时结账”功能，传统电商平台及市场正面临AI技术重塑消费者购物行为的重大挑战，用户习惯正从多源比价转向对AI建议的单向采纳。