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近日,自2025年4月6日起,英国《2024年数字市场、竞争与消费者法案》正式生效,该法案针对网络购物中的隐性收费和虚假评价等乱象出台了一系列强制性规定。旨在规范在线购物行为、提高价格透明度和打击虚假评论,确保消费者能够更清晰、真实地了解商品价格和评价信息。
根据法案核心条款,所有卖家必须将强制性费用纳入商品初始标价,明确禁止“滴灌式定价”(drip pricing)行为,即卖家在初始显示价格中隐去强制性费用,直到结账时才逐步添加。这类隐藏费用在过去每年为消费者带来约22亿英镑的额外支出,某些商品的附加成本甚至超过售价的25%。
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