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10 月 30 日消息，Lazada 首次发布《东南亚电子商务采用人工智能》白皮书，同时推出电商 AI 购物助手 AI Lazzie。AI Lazzie 是首个由 OpenAI ChatGPT 技术支持的电商 AI 聊天机器人，提供 24/7 全天候定制帮助，具备 Message+、试穿模特、AI 驱动的产品描述、AI-Power Smart Reviews 这四个关键功能，可增强消费者和卖家的购物体验及销售效率。
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