Shopify调整AI电商策略：ChatGPT只做“导购”，成交回独立站

3月18日消息，Shopify近日调整了与ChatGPT的AI电商整合策略。根据最新安排，用户将可以在ChatGPT中发现并浏览Shopify卖家的商品信息（包括实时价格、库存与规格），但最终的交易与支付环节仍需跳转回卖家的独立站完成，而不会在ChatGPT对话内直接结账。这一变化标志着Shopify放弃了此前计划的、在ChatGPT中实现端到端交易闭环的模式，转而采用了“AI导购+独立站成交”的分离路径。相关功能将以“Agentic Storefronts”形式在卖家后台默认启用，卖家无需额外开发即可接入。Shopify表示，此举旨在让卖家继续掌控从商品展示到结账的完整购物体验，同时利用AI平台的流量红利。数据显示，在北美Top 2000电商品牌中，有118家使用Shopify，2025年其线上销售总额达104.58亿美元。这一调整反映了平台在AI电商发展初期，对用户体验、卖家控制权与技术路径之间的重新平衡。