Jumia平台直邮跨境小包订单的退货流程

2026-01-11 22:16
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导读:该网页介绍了Jumia平台直邮跨境小包订单的退货流程。当消费者申请退货后,产品会先退回到当地Jumia仓库,经仓库工作人员进行质量检查(QC),若QC通过,产品将上架至在线海外仓库存用于二次销售;若QC不成功,则进入RTV(ReturntoVendor)退货流程,系统会向卖家注册邮箱发送提货邮件,卖家需按照指引决定提货或弃货,为处理直邮跨境小包退货提供了基本的操作指导。直邮订单消费

该网页介绍了Jumia平台直邮跨境小包订单的退货流程。当消费者申请退货后,产品会先退回到当地 Jumia 仓库,经仓库工作人员进行质量检查(QC),若 QC 通过,产品将上架至在线海外仓库存用于二次销售;若 QC 不成功,则进入 RTV(Return to Vendor)退货流程,系统会向卖家注册邮箱发送提货邮件,卖家需按照指引决定提货或弃货,为处理直邮跨境小包退货提供了基本的操作指导。

直邮订单消费者申请退货后,产品首先会退回到当地Jumia的仓库,退回的产品会被仓库工作人员QC,QC通过后会上架1个在线海外仓的库存,进行二次销售。

QC不成功的产品就进入RTV(Return to Vendor)退货流程,系统会发送提货邮件到注册邮箱。请卖家根据指引进行提货或选择弃货。

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