关户余额退款的要求

如您收到正式的关户通知，且账户有余额需要退款，您可以退款至下列类型的收款人银行账户：

可接受的银行账户:

1. 贵司的同名银行账户，也就是您公司自己本身在其他银行所开立的账户；
2. 或账户法人的同名银行账户；
3. 或其中一个最终受益人的同名银行账户；
4. 或其中一名董事的同名银行账户

请注意，如您没有以上提到的任意一种银行账户，且需要将资金退还至第三方的公司银行账户或个人银行账户，您可能需要提供相关材料，我们将在内部审核通过后进行资金退还。

如您可以登录账号，请直接创建一笔付款交易进行余额提现。

如您无法登录账号，请您使用英文或拼音提供以下信息：

1. 账户名称：
2. 银行账号：
3. 银行SWIFT代码：
4. 银行名称：
5. 收款币种*：
6. 收款方地址：
7. 州/省：
8. 收款方国家：
9. 收款方邮编：*请注意，如您选择以下币种的本地收款账号，请额外提供：

• Bank code (HKD local)：
• IBAN (EUR local)：
• Sort code (GBP local)：
• ABA code (USD local)：

我们建议您优先提供可接受跨境转账的外币或离岸人民币的银行账号；如您指定收款币种为在岸人民币，请您自行向收款行进行报备，并确认备注为货物贸易或是服务贸易；如您选择USD本地支付，请确认清算系统是ACH或是Fedwire。

您可以使用账号绑定的邮箱填写帮助中心支持表格并提供您的收款账号信息或者在Airwallex空中云汇微信公众号联系在线客服，我们收到后会尽快为您处理。