Wayfair打印面单时包裹重量缺失怎么办？

卖家伙伴打印物流面单时，偶尔会遇到面单数量出错，包裹重量缺失等问题，遇到这类问题可以先通过以下方式高效解决：

1.请查看是否为补发配件（Replacement Parts）订单，此类订单在原始订单号后将额外显示R-##。针对补发配件（Replacement Parts）订单，由于系统内并未留存对应补发配件的重量及大小信息因此需要供应商伙伴手动输入包裹重量，填写完成后即可正常打印面单。

2.请查看对应Part Number的dimension (包裹数据）是否填写正确，查看路径: Partner Home > Product > Shipping dimensions。

3.如果Shipping dimensions中的数值正确，则有可能是系统抓取数据出错导致。针对这种情况，则需要由Wayfair Carton（包裹数据管理）团队介入解决。请卖家们通过以下路径提交工单(Tickets)：Partner Home > Tickets > Submit a Ticket >Update Lead Times or Carriers > Shipping Dimensions