Allegro销售质量得分面板会显示哪些信息?

2026-02-03 22:32

① 比较结果

在这里您可以了解到,您的销售质量跟Allegro其他卖家相比处于什么水平。您可以看到有多少卖家的评分比您更高或更低。

② 销售质量等级

指的是您在所有领域的分数总和。您的分数决定了您处于6个等级中的哪一个等级。

850-1000分:绝佳+

620-849分:绝佳

320-619分:良好

0-319分:中等

-3000-0分:需要改进

低于-3000分:不可接受

③ 销售领域

销售质量的总分由五个领域的评分构成,包括:

买家评价

订单执行

客户服务

offer吸引力

Allegro用户协议的遵守程度

④ 详细指标

各个指标反映了您在平台运营中具体环节的表现。在每个指标旁边,您可以看到一个问号图标。点击图标,可以打开有关特定指标的文章,以及了解我们如何计算分数和如何提高您的分数。

⑤ 等级

这里的信息反映了您在各个指的标相关方面表现如何。根据您的表现,您将获得特定的分数。分数决定了您的等级:

绝佳

良好

中等

需要改进

不可接受

各个指标可以获得的最高分

买家的推荐率:100分

买家的满意度:170分

已完成的订单:50分

营业额:50分

准时提供订单的追踪号:30分

快速发货的订单比例:80分

准时发货:100分

买家销售纠纷:50分(在纠纷中及时回复客户提问:20分;在纠纷中回复客户提问的平均时间:30分)

未解决的纠纷:10分

及时回复买家消息:20分

回复客户提问的平均时间:70分

填写商品代码的offer比例:60分

提供Allegro Smart!配送或免费配送的offer比例:50分

提供当天发货的offer:20 分

午后下单当天发货:20 分

为买家快速退款:30 分

配送方式——提供自提点取件:30分

参加促销活动:30分

提供的支付方式:30分

*没有分数的指标:

我们不会为某些指标打分。对于那些没有分数的指标,您可以在它们旁边看到以下状态之一:

Not evaluated(目前不计算):当前,我们不计算该指标的分数

Announced(即将开始计算):我们将在不久后开始计算该指标的分数

No data(缺少数据):目前没有充足的数据来计算该指标的分数(例如,还没有买家给您的店铺打好评)

⑥ 得分评价

即对您在“我的销售质量”面板中得分结果的简单评价。在这里,我们建议您应该注意哪些方面从而获得更高的分数。

最新回复0评论
游客