拒付也称退单，指的是持卡人依据卡组织的规则，在规定的时限内(常见为交易日期或货物妥投日期后的180天内)，申请拒绝支付账单上的某笔交易。拒付是卡组织赋予持卡人的一种权利。
拒付和平台纠纷的差别之处，主要体现在如下几方面：
