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4月10日消息，据卖家反馈，Shopee跨境店将停止通过电子邮件渠道接收卖家的业务咨询。卖家发送邮件后将收到系统自动回复提示“该电子邮箱已暂停受理服务”，并建议卖家在工作时间（9:00–18:30）通过中国卖家中心（CNSC）或Shopee.cn在线客服通道寻求支持。建议相关卖家及时切换至指定的在线客服渠道，以保障问题能够得到及时响应。
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