每年损失720亿美元！Payoneer报告揭示亚太电商支付环节三大“利润黑洞”

3月10日消息，据跨境支付公司Payoneer估算，亚太地区电商市场因支付环节的低效与漏洞，每年造成的损失总额高达约720亿美元，严重侵蚀卖家利润。Payoneer分析指出，损失主要集中在三大环节：首先是“购物车遗弃”，在印度、新加坡、越南、泰国、巴基斯坦和韩国等市场，消费者因授权失败、找不到习惯的支付方式、价格不符预期等原因放弃结算，导致商家年损失285.3亿美元，占总损失的近40%，是最大的单一损失源。其次是复杂的跨境支付链条损耗，每笔交易经过的多重中间环节产生了高额的手续费、汇兑成本，年损失约259.6亿美元，占比36%。最后是资金到账延迟带来的隐性成本，款项在支付链条中滞留导致年损失约177亿美元，占比24.6%。为减少损失，Payoneer建议卖家从四个方面着手：首先，精准识别支付周期中的具体问题环节；其次，通过整合、自动化等手段简化中间环节，实现端到端资金把控；第三，接入目标市场主流本地支付方式，提升消费者支付体验；最后，优化跨境转账流程，努力将到账时间从数天压缩至数分钟。对于深耕庞大亚太市场的卖家而言，优化支付环节已成为提升利润的关键。