调查显示新加坡电商卖家仅12%运营顺利

根据消费者研究公司Milieu Insight于12月23日发布的最新报告，新加坡只有12%的电商卖家在运营中表现顺利，未遭遇重大挑战。这一结果突显出即使在这个数字化先进的东南亚市场，卖家仍普遍面临巨大的压力。剩余的88%卖家则持续受到多种问题的困扰：40%的受访卖家表示物流成本上升给他们造成了经营压力，36%则难以满足买家对快速交货和无缝退款的期望。此外，同样比例的卖家因海外竞争对手的压力而感到困扰，31%对平台的曝光度和营销支持表示不满。调查发现，有67%的新加坡电商卖家每月处理的订单不足50笔。Milieu Insight联合创始人Juda Kanaprach指出，在新加坡这类发达市场，卖家的韧性在于持续迎合消费者日益提升的期望。